Функции интеграции:

• Всплывающая карта при входящем звонке
• Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из системы Gincore
• Исходящие звонки клиентам из системы Gincore в один клик.

Чтобы подключить Ростелеком выполните следующие шаги

На сайте Ростелеком, на странице Виртуальная АТС зарегистрировать аккаунт (https://moscow.rt.ru/b2b/telephony/vats/ordering)

В личном кабинете, на рабочем столе перейти в меню Интеграционный API.

В меню Интеграционный API, пункт Адрес внешней системы прописать ссылку, на которую провайдер будет отправлять данные о звонках. Ссылку для передачи данных необходимо скопировать в меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, в карточке провайдера телефонии Ростелеком.

В меню Интеграционный API, пункт Уникальный код идентификации и пункт Уникальный ключ для подписи скопировать API ключи и прописать эти ключи в меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, в карточке провайдера телефонии Ростелеком, в соответствующих одноименных полях.

В кабинете провайдера телефонии, в меню Интеграционный API включить пункт Статус услуги.

В кабинете провайдера телефонии, в меню Интеграционный API, в разделе Методы API включить пункты Запросы от API Виртуальной АТС во внешнюю систему.

В завершении настройки интеграции, в программе Gincore необходимо создать операторов, то есть тех, у кого при поступлении звонка будут появляться всплывающая карточка звонка. Зайдите в меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, в самом низу списка провайдеров телефонии нажать на кнопку +Добавить оператора.