Интеграции > Мои Звонки

Интеграция с Мои Звонки

 

Мои Звонки - это облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании. Если ваши сотрудники общаются с клиентами с помощью Android смартфонов, вы сможете собрать все звонки компании в одном месте, прослушивать записи разговоров, а также получать различные отчеты по звонкам.

 

 

Функции интеграции:

  • Всплывающая карта при входящем звонке
  • Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из системы Gincore
  • Исходящие звонки клиентам из системы Gincore в один клик.

 

Чтобы подключить Мои Звонки выполните следующие шаги:

В кабинете Мои Звонки перейти в меню Настройки -> Интеграция. В окне Параметры API берем значение Адрес API и Ключ API.

Прописать полученный параметры в настройках интеграции телефонии, в программе Gincore: Меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажать кнопку Настроить на карточке провайдера Мои Звонки, в открывшейся карточке, в разделе Подключения, указать данные:

  • Api key: прописать полученный от провайдера API ключ
  • Api sign: прописать полученный от провайдера API адрес в формате https://Ваш адрес API/api/v1/
  • Основная эл. почта: эл. адрес, на который зарегистрирован аккаунт Мои Звонки.

Далее нужно настроить приложение на телефоне Android, если оно у вас еще не установлено. Приложение устанавливается на странице https://moizvonki.ru/m. После установки нужно будет ввести Email авторизации в сервисе Мои Звонки и пароль, убедитесь, что приложение подключилось и находится онлайн.

Добавляем операторов в настройках интеграции телефонии, в программе Gincore. Меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажимаем на кнопку Добавить оператора, в открывшейся карточке указываем данные:

  • Провайдер: выбираем провайдер телефонии, Moizvonki
  • Сотрудник: выбираем сотрудника, который принимает телефонные звонки.
  • Телефон: указываем мобильный номер телефона, на котором установлено приложение "Мои Звонки". При звонке на данный номер, у сотрудника будет появляться окно входящего звонка.
  • Эл. адрес сотрудника: указываем эл. почту сотрудника "Мои Звонки".

Полная безопасность

Total
security

Personal information are stored in a secure and modern data center with the highest level of security

Облачный доступ

Cloud access
24/7

Manage service anywhere in the world 24 hours a day for you and all employees

Поддержка и консультация

Customer
support

Our support team are ready to help you. We know the answers

Разработка под заказ

Release
tracking

We are constantly improving Gincore. Track our latest major and minor releases

Start your free trial right now

14 day free trial. No credit card required

 

Start Gincore for free   Schedule demo

Ten serwis internetowy wykorzystuje pliki cookie, które są niezbędne do osiągnięcia celów określonych w Polityce prywatności. Kontynuując korzystanie z tego serwisu internetowego, zgadzasz się na używanie plików cookie.

Zaloguj się do Gincore

Proszę podać subdomenę konta, login i hasło


https://
.gincore.net
Zarejestruj się