Функции интеграции:

• Всплывающая карта при входящем звонке
• Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из системы Gincore
• Исходящие звонки клиентам из системы Gincore в один клик.

Чтобы подключить Мои Звонки выполните следующие шаги:

В кабинете Мои Звонки перейти в меню Настройки -> Интеграция. В окне Параметры API берем значение Адрес API и Ключ API.

Прописать полученный параметры в настройках интеграции телефонии, в программе Gincore: Меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажать кнопку Настроить на карточке провайдера Мои Звонки, в открывшейся карточке, в разделе Подключения, указать данные:

• Api key: прописать полученный от провайдера API ключ
• Api sign: прописать полученный от провайдера API адрес в формате https://Ваш адрес API/api/v1/
• Основная эл. почта: эл. адрес, на который зарегистрирован аккаунт Мои Звонки.

Далее нужно настроить приложение на телефоне Android, если оно у вас еще не установлено. Приложение устанавливается на странице https://moizvonki.ru/m. После установки нужно будет ввести Email авторизации в сервисе Мои Звонки и пароль, убедитесь, что приложение подключилось и находится онлайн.

Добавляем операторов в настройках интеграции телефонии, в программе Gincore. Меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажимаем на кнопку Добавить оператора, в открывшейся карточке указываем данные:

• Провайдер: выбираем провайдер телефонии, Moizvonki
• Сотрудник: выбираем сотрудника, который принимает телефонные звонки.
• Телефон: указываем мобильный номер телефона, на котором установлено приложение "Мои Звонки". При звонке на данный номер, у сотрудника будет появляться окно входящего звонка.
• Эл. адрес сотрудника: указываем эл. почту сотрудника "Мои Звонки".