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centros de servicio
Gincore es una CRM única para negocios que ahorra tiempo, organiza tu taller y, lo más importante, aumenta tus ganancias.
Un CRM para el taller te ayudará a alcanzar tus objetivos:
Aumento de la rentabilidad del taller de servicio
Gestión de piezas y componentes, así como el orden en el almacén
Mejora en la contabilidad
Mejora en la calidad del trabajo con los clientes
La integración de la plataforma Gincore con el equipo de almacén
La plataforma en la nube de Gincore combina CRM, WMS y ERP para optimizar las operaciones del centro de servicio.
Esto permite establecer estrategias de ventas efectivas y gestionar el inventario. Gincore se puede integrar con impresoras térmicas, terminales y escáneres que leen códigos de barras de productos. La plataforma también permite la generación de etiquetas y etiquetas de productos.
El programa para el control de reparaciones y pedidos de repuestos
Gincore ayuda a organizar los pedidos, productos y piezas en el almacén. El programa cuenta con un sistema de almacenamiento con ubicaciones específicas, donde todas las áreas y celdas están numeradas.
El seguimiento de la movilidad de dispositivos y repuestos se realiza en la sección de "Logística". El programa permite verificar la disponibilidad de una pieza en particular, así como su ubicación exacta. Para ello, se utiliza un escáner especial que ayuda a identificar la pieza y obtener toda la información relacionada con ella.
Reducción de productos defectuosos en el taller
Cuando las piezas llegan al almacén, se registran los datos del período de garantía proporcionado por el proveedor en la sección de verificación de repuestos. En el programa Gincore se registra la disponibilidad de dispositivos que prueban las piezas. Si actualmente no hay dispositivos disponibles, el programa muestra cuándo estarán disponibles.
Todas las piezas tienen números de identificación y números de serie especiales. Esto permite rastrear qué dispositivo utiliza cada pieza específica para su reparación.
Control financiero y contabilidad
El CRM para centros de servicio combina un programa de gestión de almacén y contabilidad. Esto permite controlar el ingreso y la salida de productos, todas las transacciones y los pagos de los clientes. Gincore cuenta con funcionalidades que permiten realizar un seguimiento de los saldos de débito y crédito.
Ahora no tendrás que hacer cálculos largos en Excel. Los resultados estarán disponibles directamente en el programa.
Planificación de compras de piezas
No es necesario llevar listas de piezas para comprar en un cuaderno y procesar solicitudes con diferentes programas.
Todas las funciones necesarias se encuentran en Gincore, por lo que todo el proceso estará automatizado. El programa no solo controla el procesamiento de pedidos, sino que también calcula la cantidad de piezas necesarias. Estos datos se generan en base al período anterior. También se tiene en cuenta la disminución o aumento de la demanda de piezas específicas.
Control del trabajo de los empleados.
En el sistema CRM, se cuenta con un control del servicio de las órdenes de los clientes y los estados de reparación de los dispositivos. Esto permite eliminar errores que se cometían en el registro manual.
Cuando el programa realiza la baja de piezas, el gerente recibe una notificación con la información correspondiente. Esto permite controlar el registro de los dispositivos dados de baja y el stock de piezas disponibles.
Herramientas para la eficacia de una campaña publicitaria
Gincore permite identificar la fuente de las solicitudes de los clientes. Esto ayudará a mejorar el plan de marketing y utilizar de manera eficiente el presupuesto publicitario. Los datos se analizan para el periodo anterior y se proporciona un plan para el próximo mes.
El programa analiza las perspectivas de utilizar diferentes canales para lanzar publicidad, tanto en línea como fuera de línea. Esto contribuye a una promoción exitosa y al aumento del número de clientes.
Diez veces más rápido que los competidores en el desarrollo de funciones
Comienzo fácil
Disfruta de Gincore de forma totalmente gratuita durante 14 días
Completa contabilidad
Creación de informes personalizados y exportación a Excel
Respaldo diario de datos
Copia de seguridad automática de datos
Integración con el sitio web
Widgets listos para instalar en su sitio web.
Actualizaciones periódicas
La mejora continua del sistema contable es una labor diaria
Constructor de documentos
Crea y edita la documentación de oficina de la empresa
Control de plazos de reparación
No permita que los colaboradores pospongan la reparación por un largo tiempo
Embudo de ventas completo
El sistema CRM se integra con la telefonía IP y Google Analytics.
Sistema de almacenamiento basado en direcciones
Sistema conveniente de controlar los productos aceptados.
KPIs para la gestión de nóminas
Transición hacia un salario basado en la producción por piezas.
Automatización de compras
Análisis de consumo de repuestos y pronósticos de adquisición
Tienda en línea y comercio
Comercio, tienda en línea y centro de servicio en un solo programa
Una política de precios simple y flexible
Pro
€99.99al mes
Cantidad de usuarios ilimitada
- Paquete estándar de funcionalidades
- Completa logística entre sucursales
- Embudo de ventas, análisis
- Telefonía IP
- Personalización específica para su negocio
Estándar
€49.99al mes
y sucursales
- Paquete estándar de funcionalidad
- Logística completa entre sucursales
- Embudo de ventas, análisis
- IP-telefonía
- Personalizaciones individuales para su negocio
Taller
€29.99al mes
y sucursales
- Paquete estándar de funcionalidad
- Logística completa entre sucursales
- Embudo de ventas, análisis
- IP-telefonía
- Personalizaciones individuales para su negocio
Comenzar
€19.99al mes
y sucursales
- Paquete estándar de funcionalidad
- Logística completa entre sucursales
- Embudo de ventas, análisis
- IP-telefonía
- Personalizaciones individuales para su negocio
¿Desea probarlo de forma gratuita?
Mientras explora el programa para el seguimiento de trabajos realizados, gestión de clientes en el centro de servicio y control de empleados, puede “probar Gincore de forma gratuita”.
Cómo Gincore ayuda a las empresas a crecer
Total
seguridad
La información personal está cifrada y almacenada en servidores en el extranjero
Acceso en la nube
24/7
Gestiona tu centro de servicio desde cualquier parte del mundo, 24 horas al día
Soporte
y asesoramiento
Curso gratuito en línea sobre el uso de la aplicación
Desarrollo
a medida
Nuevas funcionalidades y herramientas de automatización de nuestros clientes
Prueba Gincore ahora mismo