Gincore is a
La plataforma en la nube de Gincore combina CRM, WMS y ERP para optimizar las operaciones del centro de servicio.
Esto permite establecer estrategias de ventas efectivas y gestionar el inventario. Gincore se puede integrar con impresoras térmicas, terminales y escáneres que leen códigos de barras de productos. La plataforma también permite la generación de etiquetas y etiquetas de productos.
Gincore ayuda a organizar los pedidos, productos y piezas en el almacén. El programa cuenta con un sistema de almacenamiento con ubicaciones específicas, donde todas las áreas y celdas están numeradas.
El seguimiento de la movilidad de dispositivos y repuestos se realiza en la sección de "Logística". El programa permite verificar la disponibilidad de una pieza en particular, así como su ubicación exacta. Para ello, se utiliza un escáner especial que ayuda a identificar la pieza y obtener toda la información relacionada con ella.
Cuando las piezas llegan al almacén, se registran los datos del período de garantía proporcionado por el proveedor en la sección de verificación de repuestos. En el programa Gincore se registra la disponibilidad de dispositivos que prueban las piezas. Si actualmente no hay dispositivos disponibles, el programa muestra cuándo estarán disponibles.
Todas las piezas tienen números de identificación y números de serie especiales. Esto permite rastrear qué dispositivo utiliza cada pieza específica para su reparación.
El CRM para centros de servicio combina un programa de gestión de almacén y contabilidad. Esto permite controlar el ingreso y la salida de productos, todas las transacciones y los pagos de los clientes. Gincore cuenta con funcionalidades que permiten realizar un seguimiento de los saldos de débito y crédito.
Ahora no tendrás que hacer cálculos largos en Excel. Los resultados estarán disponibles directamente en el programa.
No es necesario llevar listas de piezas para comprar en un cuaderno y procesar solicitudes con diferentes programas.
Todas las funciones necesarias se encuentran en Gincore, por lo que todo el proceso estará automatizado. El programa no solo controla el procesamiento de pedidos, sino que también calcula la cantidad de piezas necesarias. Estos datos se generan en base al período anterior. También se tiene en cuenta la disminución o aumento de la demanda de piezas específicas.
En el sistema CRM, se cuenta con un control del servicio de las órdenes de los clientes y los estados de reparación de los dispositivos. Esto permite eliminar errores que se cometían en el registro manual.
Cuando el programa realiza la baja de piezas, el gerente recibe una notificación con la información correspondiente. Esto permite controlar el registro de los dispositivos dados de baja y el stock de piezas disponibles.
Gincore permite identificar la fuente de las solicitudes de los clientes. Esto ayudará a mejorar el plan de marketing y utilizar de manera eficiente el presupuesto publicitario. Los datos se analizan para el periodo anterior y se proporciona un plan para el próximo mes.
El programa analiza las perspectivas de utilizar diferentes canales para lanzar publicidad, tanto en línea como fuera de línea. Esto contribuye a una promoción exitosa y al aumento del número de clientes.
Disfrute de 14 días de uso completamente gratuito
Generación de informes y exportación a Excel
Respaldo automático de datos
Widgets listos para instalar en tu sitio web
Trabajo diario en la mejora del sistema de contabilidad
Cree y edite la documentación de oficina de su empresa
No permita que los empleados pospongan las reparaciones por mucho tiempo
El sistema CRM se integra con la telefonía IP y Google Analytics
Un sistema de control conveniente para los productos recibidos
Transición a la remuneración por producción
Análisis del consumo de piezas y pronósticos para compras
Comercio, tienda en línea y centro de servicio en un solo programa
Cantidad de usuarios ilimitada
Mientras explora el programa para el seguimiento de trabajos realizados, gestión de clientes en el centro de servicio y control de empleados, puede “probar Gincore de forma gratuita”.
La información personal está encriptada y se almacena en servidores en el extranjero
Gestiona tu centro de servicio desde cualquier parte del mundo las 24 horas del día
Formación a distancia gratuita sobre cómo utilizar el sistema
Nuevas funcionalidades y herramientas de automatización basadas en las necesidades de nuestros clientes