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centre de service
Gincore — une CRM unique pour les entreprises, qui fait gagner du temps, organise votre atelier et, surtout, augmente vos bénéfices.
Le CRM pour atelier vous aidera à atteindre vos objectifs :
Croissance des bénéfices de l'atelier de service
Gestion des pièces détachées, des composants et organisation des stocks
Amélioration de la comptabilité
Amélioration de la qualité du service client
L'intégration de l'application Gincore avec les équipements d'entrepôt
Le programme cloud Gincore – un CRM, WMS et ERP pour l'organisation du travail des centres de services.
Cela permet de configurer des ventes efficaces et de gérer les stocks. Gincore se connecte à des imprimantes thermiques, des terminaux et des scanners qui lisent les codes-barres des produits. Le programme permet de créer des étiquettes et des prix pour les produits.
Programme de gestion des réparations et de commande de pièces détachées
Gincore aide à organiser les commandes, les produits et les pièces en stock. Le programme dispose d'un système de stockage par adresse, où tous les emplacements et compartiments sont numérotés.
Le contrôle des mouvements des équipements et des pièces de rechange s'effectue dans la section «Logistique». Le programme permet de connaître la disponibilité d'une pièce et son emplacement précis. Pour cela, un scanner spécial est utilisé, qui aide à identifier la pièce et à obtenir toutes les informations la concernant.
Réduction des défauts en atelier
Lorsque les pièces arrivent à l'entrepôt, des informations sur la période de garantie fournie par le fournisseur sont enregistrées dans la section de contrôle des pièces détachées. Dans l'application Gincore, la disponibilité des appareils qui testent les pièces est enregistrée. Si ces appareils ne sont pas disponibles en ce moment, le programme indique quand ils le seront.
Toutes les pièces de rechange ont des numéros d'identification et des numéros de série spécifiques. Cela permet de suivre pour quel appareil spécifique une pièce de rechange est utilisée lors de la réparation.
Contrôle des finances et de la comptabilité
Le CRM pour les centres de services combine un programme pour la gestion des stocks et la comptabilité. Cela permet de contrôler l'entrée et la sortie des marchandises, toutes les transactions et les règlements avec les clients. Gincore dispose d'une fonctionnalité qui permet de suivre les créances et les dettes.
Vous n'aurez plus à recalculer tout longuement avec Excel. Le résultat final sera déjà établi dans le programme.
Planification des achats de pièces
Il n'est pas nécessaire d'enregistrer les listes de pièces détachées pour les achats dans un bloc-notes et de traiter les demandes avec différents logiciels.
Toutes les fonctionnalités nécessaires sont intégrées dans Gincore, ce qui rendra tout le processus automatisé. Le programme ne se contente pas de contrôler le traitement des commandes, il calcule également le nombre de pièces détachées nécessaires. Ces données sont générées sur la base de la période précédente. La baisse ou l'augmentation de la demande pour des pièces spécifiques est également prise en compte.
Contrôle du travail des employés
Dans le système CRM, il y a un contrôle du service des commandes clients et des statuts de réparation des appareils. Cela permet d'éliminer les erreurs qui se produisaient lors de la comptabilisation manuelle.
Lorsque le logiciel procède à l'annulation des pièces, le responsable reçoit une notification contenant des informations. Cela permet de contrôler la comptabilisation des appareils annulés et la disponibilité des pièces de rechange.
Outils pour l'efficacité des campagnes publicitaires
Gincore vous permet de connaître la source des demandes clients. Cela aidera à améliorer votre plan marketing et à utiliser judicieusement votre budget publicitaire. Les données sont analysées sur la période écoulée, puis un plan est fourni pour le mois suivant.
Le programme analyse les perspectives d'utilisation des différents canaux pour lancer de la publicité, tant en ligne qu'hors ligne. Cela contribue à un succès accru dans la promotion et à une augmentation du nombre de clients.
Gincore is the perfect software that never stops growing
Un démarrage facile
Profitez de Gincore gratuitement pendant 14 jours
Comptabilité complète
Génération de rapports et exportation vers Excel
Sauvegarde des données
Sauvegarde automatique des données
Intégration avec le site
Widgets prêts à être installés sur votre site
Mises à jour régulières
Amélioration quotidienne du système de comptabilité
Constructeur de documents
Créez et modifiez la documentation administrative de l’entreprise
Contrôle des délais de réparation
Ne laissez pas vos employés repousser la réparation à plus tard
Une véritable entonnoir de ventes
Le système CRM s'intègre à la téléphonie IP et à Google Analytics
Système de stockage d'adresses
Système pratique de contrôle des marchandises reçues
Système KPI de calcul des salaires
Passage à la rémunération au rendement
Automatisation des achats
Analyse de la consommation de pièces détachées et prévisions d'achat
Magasin en ligne + commerce
Commerce, boutique en ligne
et CRM dans une seule application
Politique tarifaire simple et flexible
PRO
€99.99/ mois.
Nombre illimité d'utilisateurs
- Forfait standard
de fonctionnalités - Logistique complète entre les agences
- Entonnoir de vente, analytics
- Téléphonie IP
- Personnalisations spécifiques pour votre entreprise
STANDARD
€49.99/ mois.
et départements
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ATELIER
€29.99/ mois.
et départements
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DÉPART
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Voulez-vous essayer gratuitement ?
Pendant que vous découvrez le programme de gestion des travaux exécutés, du suivi des clients dans le service après-vente et de la gestion des employés, vous pouvez « essayer Gincore gratuitement ».
Comment Gincore aide les entreprises à croître
Sécurité
complète
Les informations personnelles sont chiffrées et stockées sur des serveurs étrangers.
Accès cloud
24/7
Gérez votre centre de service depuis n'importe quel endroit dans le monde, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Support
et consultation
Formation à distance gratuite sur l'utilisation de notre système
Développement
sur mesure
Nouvelles fonctionnalités et outils d'automatisation de nos clients
Essayez Gincore dès maintenant