.png){kind=logo}
Интеграция с Ringostat
Платформа телефонии, коллтрекинга и аналитики звонков. Оптимизируйте маркетинг, стройте эффективную коммуникацию и увеличивайте продажи.
Заходим в личный кабинет на сайте https://app.ringostat.com/. Создаем новый Проект, если его у вас еще нет.
Настройка Ringostat API
В окне Проекта переходим в раздел Интеграция -> RingostatAPI и генерируем ключ API (Auth-key). Копируем Auth-key и Projectid.
Настройка в Gincore
В программе Gincore, в меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажимаем на кнопку Настроить в окне провайдера Ringostat и переходим в раздел Подключение. Прописываем скопированные данные Auth-key (в поле API key) и Projectid. Копируем ссылку Link for send request и сохраняем где-то у себя.
Настройка Webhooks
В окне Проекта переходим в раздел Интеграция -> Webhooks 2.0 и добавляем такие события:
Для всех событий
Тип события: HTML
Данные события:
- HTTP метод: POST
- Направление: ранее скопированная ссылка "Link for send request"
- Заголовки: Content-Type, application/json
- Формат отправки данных: json
- Формат даты: Стандартная
1. After call
Событие: После звонка
Тело запроса:
| Ключ | Тип | Переменная |
|---|---|---|
| type | Текст | Тип звонка |
| date | Текст | Дата звонка |
| id | Текст | ID звонка |
| operator | Текст | С кем соединено |
| status | Текст | Статус звонка |
| dist | Текст | Куда звонили |
| employee | Текст | Сотрудник |
| internal | Текст | Внутренний номер сотрудника |
| record | Текст | Запись разговора (wav) |
| phone | Текст | Номер звонящего |
2. On call
Событие: Перед звонком
Тело запроса:
| Ключ | Тип | Переменная |
|---|---|---|
| type | Текст | Тип звонка |
| date | Текст | Дата звонка |
| id | Текст | ID звонка |
| dist | Текст | Куда звонили |
| phone | Текст | Номер звонящего |
| employees | Текст | Ответственные сотрудники |
3. On out call
Событие: Перед исходящим звонком
Тело запроса:
| Ключ | Тип | Переменная |
|---|---|---|
| type | Текст | Тип звонка |
| date | Текст | Дата звонка в микросекундах |
| id | Текст | ID звонка |
| dist | Текст | Куда звонили |
| phone | Текст | Номер звонящего |
4. After out call
Событие: После исходящего звонка
Тело запроса:
| Ключ | Тип | Переменная |
|---|---|---|
| type | Текст | Тип звонка |
| date | Текст | Дата звонка |
| id | Текст | ID звонка |
| employee | Текст | Сотрудник |
| internal | Текст | Внутренний номер сотрудника |
| dist | Текст | Куда звонили |
| status | Текст | Статус звонка |
| record | Текст | Запись разговора (wav) |
| phone | Текст | Номер звонящего |
5. Answer
Событие: В момент поднятия трубки
Тело запроса:
| Ключ | Тип | Переменная |
|---|---|---|
| type | Текст | Тип звонка |
| date | Текст | Дата звонка |
| id | Текст | ID звонка |
| dist | Текст | Куда звонили |
| phone | Текст | Номер звонящего |
| operator | Текст | С кем соединено |
Полная
безопасность
Данные передаются в зашифрованом виде и хранится на серверах с резервированием
Облачный доступ
24/7
Управление своим бизнесом из любой точки мира 24 часа в сутки
Поддержка и консультация
Бесплатное демострационное обучение по работе с программой учета.
Быстрая поддержка через встроенный чат
Обновление
и функционал
Регулярные обновления и улучшения.
Возможно заказать необходимые функции за дополнительную плату.
Попробуйте Gincore прямо сейчас