Creación de un Chatbot en Viber

Para integrar, primero necesita crear un bot por su cuenta y obtener su token.

El chatbot para Viber debe crearse en el sitio Viber Admin Panel (https://partners.viber.com/about). Para ello, inicie sesión en el sitio utilizando el número de teléfono con el que está registrado en Viber.

Haga clic en Crear Cuenta de Bot y complete todos los campos obligatorios.

• Imagen de la Cuenta - La imagen que se mostrará en el perfil de la cuenta del bot y como icono en los mensajes.
• Nombre de la Cuenta - El nombre que aparecerá en el encabezado del bot.
• URI - Un identificador que se añadirá al enlace del bot.
• Categoría - La categoría de la cuenta para la cual está configurando el bot.
• Descripción de la Cuenta - La descripción del bot que se está creando, que aparecerá debajo del logotipo. Por ejemplo, puede indicar a qué se dedica su empresa y cómo el bot puede ser útil.
• Dirección del Sitio Web - La dirección de su página web.
• Dirección de Correo Electrónico - La dirección de correo electrónico a través de la cual los usuarios pueden contactarlo.
• Ubicación - La ubicación.

El token se generará automáticamente después de crear el bot. Si el bot ya está creado, el token se puede obtener en el mismo sitio en la pestaña Información.

Configuración del Espacio de Ventas

Accedemos al menú Ventas -> Espacios de Ventas. En este menú se muestran todos los espacios donde se venderán productos o servicios. Para crear un nuevo espacio, hacemos clic en el botón Crear Espacio de Ventas. Introducimos un nombre y presionamos el botón Crear.

Luego, vamos a la sección Integraciones. Aquí se muestra una lista de las integraciones conectadas. Al hacer clic en una integración creada, se abre su configuración. Para crear una nueva integración, hacemos clic en el botón Agregar Integración. Introducimos un nombre, seleccionamos el tipo de integración - chatbot, y conectamos el catálogo de categorías. Los catálogos los creamos en la pestaña adyacente. Son la lista de categorías de productos que desea vender en esta integración.

Después de crearla, el sistema abre una página con las configuraciones. Vamos a la sección Chatbots.

Conexión del Chatbot

En esta sección se conectan los chatbots creados. Para conectar uno, debe hacer clic en el botón Agregar.

• Actividad - Permitir activar/desactivar el chatbot.
• Token del Bot - Se indica el token API del chatbot.
• Mensajero - Viber.

Se pueden conectar varios chatbots a una sola integración.