Jak uniknąć 3 głównych ryzyk podczas zakupu części w Chinach lub USA. Oszczędzaj nawet do 50%, kupując na Aliexpress, eBay.

Centra serwisowe, które nabywają części bezpośrednio z Chin lub USA, na takich platformach jak Aliexpress, Alibaba, eBay, otrzymują znacznie niższe ceny w porównaniu z lokalnymi sprzedawcami, czasami różnica w cenie sięga nawet 70%. Jednak istnieją 3 poważne problemy, z którymi boryka się każdy, kto rozpoczyna samodzielne zamawianie części zza granicy:

1. Zamówienie może nigdy nie dotrzeć – sprzedawca może nie wysłać paczki lub wysłać ją pod inny adres, lub też przesyłka może zostać utracona przez usługi pocztowe. Jeśli nie zdążysz w porę otworzyć sporu na platformie handlowej, pieniądze zostaną stracone.
2. Wysoki odsetek wadliwych części, ograniczony czas na sprawdzenie i zwrot do dostawcy. Jeśli nie będziesz w stanie wykryć i zwrócić wadliwych produktów sprzedawcom na wyżej wymienionych platformach handlowych, wartość wad będzie przewyższać korzyści z zakupów zagranicznych.
3. Długie terminy dostawy, przez które trudno jest przewidzieć na miesiąc do przodu, jakie części i w jakich ilościach zamówić.

Narzędzie nr 1 – Zamówienie u dostawcy. Przypomni Ci, kiedy otworzyć spór, jeśli paczka nie dotrze na czas

Szczegóły działania:

Tworząc zamówienie u dostawcy, podajemy nazwę dostawcy, na przykład Aliexpress, następnie podajemy datę dostawy (podajemy tutaj maksymalną datę, do której dostawca zobowiązuje się dostarczyć zamówienie). Następnie podajemy rodzaj dostawy Zagranica, ten parametr przyda nam się w przyszłości do filtrowania wszystkich zamówień zza granicy. Podajemy numer zamówienia z Aliexpress, aby w przyszłości można było powiązać zamówienie w bazie z zamówieniem na Aliexpress.

Teraz podajemy nazwę produktu, cenę, ilość. Jeśli kupujemy produkt dla klienta, możemy podać numer zamówienia klienta, aby w zamówieniu klienta wyświetlała się ta data dostawy.

Jak widać, zamówienie zostało utworzone i pojawiło się na górze listy. Data dostawy to 5.11. Jeśli do 5.11 lub wcześniej zamówienie nie zostanie odebrane przez Ciebie na magazynie w oparciu o bazę danych (aby zaakceptować zamówienie, musisz kliknąć ten punkt), to zostanie zaznaczone na czerwono. Możesz zastosować filtr do przeterminowanych zamówień i sprawdzić, czy masz zamówienia, które nie zostały dostarczone na czas. Jeśli takie zamówienia istnieją, kopiujesz numer zamówienia z Aliexpress, znajdujesz go na Aliexpress i otwierasz spór. Daje Ci to możliwość zawsze otwierania sporów na czas i nie przegapiania żadnego zamówienia. 

Narzędzie nr 2 – Sprawdzenie towaru. Pomoże Ci w porę zweryfikować towar i otworzyć spór w przypadku wykrycia wad

Szczegóły działania modułu: Jeśli paczka dotarła na czas - to dobrze, ale teraz musimy sprawdzić części w ustalonym przez sprzedawcę terminie, a jeśli wśród nich okaże się wada, musimy zdążyć otworzyć spór i odesłać je z powrotem sprzedawcy. Po fizycznym otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu, czy ilość zamówionego towaru odpowiada rzeczywistej, przyjmujemy towar na magazyn w oparciu o bazę danych.

Tutaj właśnie dołącza się nasze drugie narzędzie, w postaci pola, w którym podajemy datę, do której musimy sprawdzić towar. Takie zamówienie staje się niebieskie, co oznacza, że zostało przyjęte na magazyn. Następnie przechodzimy do magazynów i przyjmujemy towar na magazyn, każdej części zostaje przypisany numer, a zamówienie staje się zielone, czyli zamknięte. Przechodzimy do zakładki "Towary oczekujące na sprawdzenie" i widzimy na górze nasze zamówienie. Wewnętrzny numer zamówienia, numer zamówienia na Aliexpress, nazwa towaru, ilość, magazyn, na który został przyjęty i data, do której musimy sprawdzić towar. Po dacie znajduje się lista numerów seryjnych, które system przydzielił każdej części przy przyjęciu, i co najważniejsze, lista napraw lub zamówień na naprawę (co jest bardziej odpowiednie), na których można sprawdzić te części. Jak widać, w serwisie są obecnie dwa iPhone'y piątej generacji, na których możemy sprawdzić nasze ekrany do iPhone'a 5. Jak system rozumie, na których zamówieniach można sprawdzić jakie części? Chodzi o to, że urządzenia, które przyjmujemy do naprawy, są jednocześnie kategoriami dla towarów. Oznacza to, że części do piątego iPhone'a znajdują się w kategorii iPhone 5.

Jeden dzień przed upływem terminu sprawdzenia, zamówienia stają się blado pomarańczowe, ostrzegając nas, że pozostał ostatni dzień na sprawdzenie towaru. Przeterminowane zamówienia stają się czerwone. Jeśli część została sprawdzona, klikamy na jej numer seryjny i znika ona z listy oczekujących na sprawdzenie.

Narzędzie nr 3 – Prognozowanie zakupów. Pomaga przewidzieć ilość zakupów, uwzględniając czas dostawy

Ponieważ towary z zagranicznych platform handlowych dostarczane są przez około miesiąc, przewidzenie, ile jakich części zamówić z wyprzedzeniem, jest dość trudne. W tym przypadku przychodzi nam z pomocą moduł "Rekomendacje dotyczące zakupów".

Określamy, na jakich produktach chcemy oprzeć prognozę, możemy wybrać jedną lub kilka kategorii produktów. Następnie określamy średni czas dostawy partii w tygodniach (czyli liczba 4 oznacza 4 tygodnie) i wybieramy okres, na którym chcemy oprzeć się na statystyce sprzedaży.

W wyniku zastosowania filtru widzimy, ile towaru mamy na magazynie ogółem, ile w wolnym magazynie, czy oczekujemy dostawy tego towaru i w jakiej ilości, czy część zamówionego towaru jest zarezerwowana dla klienta, jakie jest nasze średnie zużycie w miesiącu, czy mamy niezaopatrzone.