Dla skutecznego rozwoju Twojej firmy zautomatyzuj pracę za pomocą specjalistycznego oprogramowania Gincore. Ten program pomoże Ci nie tylko usprawnić procesy pracy, ale także śledzić wskaźniki efektywności. Przy analizie przedsiębiorstwa ważne jest zbadanie wszystkich wskaźników biznesowych i wyników pracy:

• liczba klientów;
• połączeń telefonicznych;
• zamówienia;
• wolumeny sprzedaży;
• konwersja;
• ranking pracowników;
• zysk firmy.

Analizując te dane, będziesz w stanie określić słabe i silne strony strategii, aby ją w przyszłości ulepszyć.

Prawidłowe rozdysponowanie kosztów

Poprawiając strategię firmy, konieczne jest właściwe rozdysponowanie kosztów. Pewne pozycje wydatków mogą być zbyt kosztowne, dlatego można je ograniczyć i przekierować środki na inne potrzeby.

W każdym biznesie istnieją cztery główne obszary, na które wydawane są środki finansowe:

• reklama;
• opłaty za pracę pracowników;
• zakupy towarów;
• wydatki na utrzymanie biura, sklepu, magazynu, warsztatu.

Przeznaczenie środków finansowych przyspieszy wzrost Twojej firmy, zwiększy zyski. Aby zrozumieć, jak dostosować wydatki, przeanalizuj te wskaźniki za pomocą programu księgowego Gincore.

Analiza wydatków na reklamę

Efektywność reklamy zależy od wielu czynników:

• platformy reklamowej;
• grupy docelowej;
• przydzielonego budżetu;
• narzędzi;
• jakości przekazu reklamowego.

Aby określić skuteczne narzędzia promocji reklamowej, musisz przeanalizować wyniki każdej kampanii reklamowej. Po zarejestrowaniu się w Gincore i wprowadzeniu danych, przejdź do sekcji „Więcej/Ustawienia”, gdzie znajduje się lista kanałów reklamowych. Podłącz je, aby otrzymywać dane i analizować statystyki. W programie dostępna jest ogromna lista parametrów, które można porównywać między różnymi źródłami reklamy.

Gdy planujesz uruchomić nową reklamę, utwórz kampanię w systemie CRM, podając jej koszt i ustawienia (platforma, grupa docelowa, lokalizacja geograficzna). Po jej wyświetleniu będziesz mógł zobaczyć, ile klientów i zamówień przyszło, aby określić skuteczność tej reklamy.

Analizując statystyki kilku kampanii, zobaczysz, które techniki, narzędzia i ustawienia najlepiej działają w Twojej branży, co przyczynia się do zwiększenia liczby klientów i zakupów. Zrozumienie tego pozwoli Ci w przyszłości opracować najbardziej skuteczną reklamę, właściwie planując budżet. Oszczędzone środki można przeznaczyć na nową reklamę i inne wydatki.

Określanie wydajności pracowników

Aby określić wydajność pracowników, musisz przeanalizować, jak działa Twój zespół. Porównaj wolumeny sprzedaży, zadania z liczbą podwładnych i to, jaką pracę wykonują. W tym celu skonfiguruj moduł płac w Gincore. Jest on unikalny, ponieważ możesz obliczyć wynagrodzenie dla każdego pracownika indywidualnie:

• określić stawkę godzinową;
• procent od sprzedaży głównych produktów;
• bonusy za sprzedaż produktów dodatkowych i usług;
• premie.

Każdy czynnik wpływający na wynagrodzenie jest obliczany na podstawie różnych wzorów. Na początku w karcie pracownika podaj parametry, od których zależy wynagrodzenie. Możesz skonfigurować tak, aby wszyscy pracownicy widzieli wynagrodzenia całego zespołu. To pobudzi konkurencję i motywuje do lepszej pracy, aby zwiększyć swoje wynagrodzenie. Na przykład w sklepie sprzedawcy będą dążyć do zwiększenia sprzedaży głównych i dodatkowych produktów. Jednak w niektórych przypadkach możesz ukryć raport o wynagrodzeniu. Jest to istotne, gdy wynagrodzenie nie zależy od sprzedaży i zamówień.

Wydatki na zakup towarów

Wydatki na zakup towarów to jedna z istotnych pozycji kosztów Twojej firmy. Od jakości i ilości asortymentu zależy Twój obrót, zyski i rozwój przedsiębiorstwa. Jeśli prowadzisz serwis naprawy sprzętu z równoczesną sprzedażą towarów, możesz podzielić magazyn na dwie części: na części zamienne i produkty do sprzedaży.

W systemie Gincore przeanalizujesz wszystkie towary, aby zrozumieć, jak zbudować dalszą pracę. W raportach otrzymasz takie dane:

• liczbę sprzedaży w określonym okresie czasu;
• towary, które są najczęściej kupowane;
• analizę kategorii;
• określenie zapasów magazynowych;
• produkty, które najczęściej są zwracane do naprawy;
• analizę cen;
• rentowność kategorii i towarów.

Raporty pomogą Ci zrozumieć popyt klientów na towary i zwiększyć ilość popularnych produktów. Pozycje, które nie interesują klientów, można wykluczyć z listy zakupów. Gdy na magazynie są nadwyżki, których trzeba się pozbyć, można je wyprzedać w promocji lub zwrócić dostawcom, jeśli spełnia to warunki współpracy.

Istotną rolę odgrywa współpraca z dostawcami. Jeśli w raportach zauważysz, że produkty od konkretnego partnera są niższej jakości, częściej są zwracane do wymiany lub naprawy, możesz zrezygnować z takich towarów i poszukać nowego dostawcy. Przy długotrwałej współpracy z solidnym partnerem, możesz spróbować negocjować warunki. Na przykład prosić o rabat, ponieważ generujesz duży obrót dla tego dostawcy i możesz liczyć na poprawę warunków.

Zapewnienie biura

Aby Twoja firma się rozwijała, a Twoi pracownicy mieli komfortową pracę, stwórz im godne warunki pracy. Dlatego przeznacz pozycję kosztów na utrzymanie biura:

• płacenie czynszu za lokal;
• zakup urządzeń i mebli;
• zakup materiałów eksploatacyjnych;
• urządzenie sklepu, wystawy, punktu odbioru i wydania zamówień.

Niektóre z tych wydatków będą jednorazowe, a niektóre będą wymagały regularnych wydatków. Wszystko to stworzy optymalne warunki do pracy. Na przykład, jeśli rozszerzasz zakres usług i planujesz naprawiać więcej kategorii i modeli sprzętu, na nowe prace musisz zakupić dodatkowe wyposażenie. Nie zawsze trzeba kupować nowe urządzenia, bo dobre urządzenia można znaleźć na rynku wtórnym. Ważne jest analizowanie działalności zespołu, identyfikowanie nowych potrzeb i zrozumienie, jakie narzędzia mogą poprawić jakość pracy i przyspieszyć realizację zamówień. To pozytywnie wpłynie na pracę całego serwisu.

Analiza wszystkich wskaźników

Za pomocą chmury Gincore możesz analizować wszystkie wskaźniki kosztów. To pokaże Ci dynamikę rozwoju przedsiębiorstwa, problemy, wektory wzrostu. Zrozumiesz, w którym kierunku powinieneś się rozwijać, na czym możesz zaoszczędzić, a na co zwiększyć budżet. Dzięki właściwemu rozdziałowi środków finansowych Twoja firma będzie mogła szybciej się rozwijać, a Ty zwiększysz zyski i poprawisz jakość obsługi.

Wypróbuj za darmo