Für das erfolgreiche Wachstum Ihres Unternehmens automatisieren Sie die Arbeit mit der spezialisierten Software Gincore. Dieses Programm hilft Ihnen nicht nur dabei, Arbeitsabläufe zu optimieren, sondern auch, Leistungskennzahlen zu überwachen. Um das Unternehmen zu analysieren, ist es wichtig, alle Geschäftszahlen und Arbeitsergebnisse zu untersuchen:

• Anzahl der Kunden;
• Anzahl der Anrufe;
• Anzahl der Bestellungen;
• Verkaufsvolumen;
• Conversion-Rate;
• Bewertung der Mitarbeiter;
• Gewinn des Unternehmens.

Durch die Analyse dieser Daten können Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Strategie identifizieren, um diese in Zukunft zu verbessern.

Richtige Kostenverteilung

Wenn Sie die Strategie des Unternehmens anpassen, müssen Sie die Kosten richtig verteilen. Möglicherweise sind einige Kostenkategorien zu hoch, sodass Sie diese reduzieren und die Mittel für andere Bedürfnisse umwidmen können.

In jedem Geschäft gibt es vier Hauptbereiche, in die die Finanzen fließen:

• Werbung;
• Vergütung der Mitarbeiter;
• Wareneinkauf;
• Betriebskosten für Büro, Laden, Lager, Werkstatt.

Die Neugestaltung der Finanzen wird das Wachstum Ihres Unternehmens beschleunigen und den Gewinn steigern. Um zu verstehen, wie Sie die Ausgaben anpassen können, analysieren Sie diese Kennzahlen mit der Gincore-Buchhaltungssoftware.

Analyse der Werbeausgaben

Die Effektivität der Werbung hängt von vielen Faktoren ab:

• Werbeplattform;
• Zielgruppe;
• Festgelegtes Budget;
• Werkzeuge;
• Qualität der Werbebotschaft.

Um wirksame Werbeinstrumente zu bestimmen, müssen Sie die Ergebnisse jeder Werbekampagne analysieren. Nach der Registrierung bei Gincore und der Eingabe der Daten gehen Sie zum Bereich „Mehr/Einstellungen“, wo Sie eine Liste der Werbekanäle finden. Aktivieren Sie diese, um Daten zu erhalten und Statistiken zu analysieren. In der Software gibt es eine große Liste von Parametern, anhand derer Sie die Werbequellen vergleichen können.

Sobald Sie planen, eine neue Werbung zu starten, erstellen Sie eine Kampagne im CRM-System, indem Sie deren Kosten und Einstellungen (Plattform, Zielgruppe, Geolokation) angeben. Nach der Schaltung der Werbung können Sie sehen, wie viele Kunden und Bestellungen generiert wurden, um die Effektivität dieser Werbung zu bestimmen.

Durch die Auswertung der Statistiken mehrerer Kampagnen sehen Sie, welche Methoden, Instrumente und Einstellungen in Ihrer Nische am besten funktionieren und zur Steigerung der Kundenzahl und Käufe beitragen. Mit diesem Wissen können Sie beim nächsten Mal die erfolgreichste Werbung entwickeln und das Budget korrekt planen. Die eingesparten Mittel können dann für neue Werbemaßnahmen und andere Ausgaben verwendet werden.

Bestimmung der Mitarbeitereffektivität

Um die Effektivität der Mitarbeiter zu bestimmen, müssen Sie analysieren, wie Ihr Team arbeitet. Vergleichen Sie das Verkaufsvolumen und die Aufgaben mit der Anzahl der Untergebenen und den Aufgaben, die sie erfüllen. Richten Sie dazu im Gincore-Modul für die Gehaltsabrechnung ein. Es ist einzigartig, da Sie die Vergütung für jeden Mitarbeiter individuell berechnen können:

• Festlegung des Stundensatzes;
• Prozentsatz vom Verkauf der Hauptprodukte;
• Boni für den Verkauf von ergänzenden Produkten und Dienstleistungen;
• Prämien.

Jeder Faktor, der das Gehalt beeinflusst, wird nach unterschiedlichen Formeln berechnet. Geben Sie zunächst in der Karte des Mitarbeiters die Parameter an, von denen die Mitarbeitervergütung abhängt. Sie können auch einstellen, dass alle Mitarbeiter die Gehälter des gesamten Teams sehen können. Dies wird den Wettbewerb steigern und die Motivation fördern, besser zu arbeiten, um ihr Gehalt zu erhöhen. Zum Beispiel werden Verkäufer im Geschäft bestrebt sein, den Verkauf von Haupt- und Zusatzprodukten zu steigern. In einigen Fällen können Sie jedoch den Gehaltsbericht verbergen. Dies ist relevant, wenn die Vergütung nicht von Verkäufen und Bestellungen abhängt.

Ausgaben für den Wareneinkauf

Die Ausgaben für den Wareneinkauf sind ein erheblicher Kostenpunkt für Ihr Unternehmen. Die Qualität und Quantität des Sortiments beeinflussen Ihre Verkäufe, Gewinne und die Entwicklung des Unternehmens. Wenn Sie ein Servicezentrum für die Reparatur von Technik mit gleichzeitigen Verkaufsaktivitäten betreiben, können Sie das Lager in zwei Teile aufteilen: für Ersatzteile und für Produkte zum Verkauf.

Mit Gincore können Sie alle Produkte analysieren, um zu verstehen, wie Sie Ihre Arbeit in Zukunft organisieren können. In den Berichten erhalten Sie folgende Daten:

• Verkaufszahlen in einem bestimmten Zeitraum;
• Produkte, die häufiger gekauft werden;
• Analyse der Kategorien;
• Bestandsanalyse;
• Produkte, die häufiger zur Reparatur zurückgegeben werden;
• Preisanalyse;
• Rentabilität von Kategorien und Produkten.

Die Berichte helfen Ihnen, die Kundennachfrage nach Produkten zu untersuchen und die Menge an gefragten Artikeln zu erhöhen. Artikel, die für die Käufer unattraktiv sind, können von der Einkaufsliste entfernt werden. Wenn es im Lager Artikel gibt, die abverkauft werden müssen, können Sie diese im Rahmen einer Aktion verkaufen oder an die Lieferanten zurückgeben, sofern dies den Bedingungen der Zusammenarbeit entspricht.

Die Zusammenarbeit mit Lieferanten ist von großer Bedeutung. Wenn Sie in den Berichten feststellen, dass die Produkte eines bestimmten Partners von schlechterer Qualität sind, häufiger zurückgegeben werden oder repariert werden müssen, können Sie von diesen Produkten Abstand nehmen und nach einem neuen Lieferanten suchen. Bei langfristiger Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Partner können Sie versuchen, die Bedingungen neu zu verhandeln. Beispielsweise können Sie einen Rabatt anfragen, da Sie für diesen Lieferanten einen hohen Warenumsatz generieren und auf bessere Bedingungen hoffen können.

Bürobetrieb sicherstellen

Damit Ihr Unternehmen wächst und Ihre Mitarbeiter bequem arbeiten können, schaffen Sie angemessene Arbeitsbedingungen für sie. Dazu sollten Sie einen Kostenpunkt für den Bürobetrieb einplanen:

• Bezahlung der Miete;
• Anschaffung von Equipment und Möbel;
• Beschaffung von Verbrauchsmaterialien;
• Gestaltung des Ladens, Schaufensters, Abhol- und Lieferpunkts.

Einige dieser Ausgaben werden einmalig sein, während andere regelmäßig anfallen müssen. Das alles schafft optimale Bedingungen für die Arbeit. Beispielsweise, wenn Sie Ihre Dienstleistungsangebote erweitern und mehr Kategorien und Modelle von Technik reparieren möchten, benötigen Sie zusätzliches Equipment für die neuen Arbeiten. Es ist nicht notwendig, neue Geräte zu kaufen, da gute Geräte auch auf dem Sekundärmarkt zu finden sind. Es ist wichtig, die Aktivitäten des Teams zu analysieren, neue Bedürfnisse zu identifizieren und zu verstehen, welche Werkzeuge die Qualität der Arbeit verbessern und die Bearbeitung von Bestellungen beschleunigen könnten. Dies wird sich positiv auf die gesamte Servicearbeit auswirken.

Analyse aller Kennzahlen

Mit der Cloud-Software Gincore können Sie alle Kostenkennzahlen analysieren. Dies zeigt Ihnen die Entwicklung des Unternehmens, Probleme und Wachstumsrichtungen. Sie werden verstehen, in welche Richtung Sie sich entwickeln sollten, wie und wo Sie Kosten sparen sowie wo Sie das Budget erhöhen sollten. Durch die richtige Verteilung der Finanzen kann Ihr Unternehmen schneller wachsen, und Sie steigern den Gewinn und verbessern die Servicequalität.

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