Criação de um Chatbot para o Facebook

Um chatbot no Facebook deve estar sempre vinculado a uma página, portanto, vamos criar uma página pública. (https://www.facebook.com/pages/creation/)

Em seguida, é necessário criar um aplicativo no site developers.facebook.com. (https://developers.facebook.com/apps/)

• Application Type – Empresa.
• Application Name - Escolha qualquer nome.

Dentro do aplicativo criado, adicione o produto Messenger da lista (clique no botão Set Up). Dentro das configurações do produto Messenger, role até a seção Generate Access Tokens. Clique no botão Bind e selecione a página pública. Ao lado da nossa página adicionada, clique em Generate Token e copie-o.

Configuração do Espaço de Vendas

Vá até o menu Sales -> Sales Spaces. Neste menu, são exibidos todos os espaços onde produtos ou serviços serão vendidos. Para criar um novo espaço, clique no botão Create Sales Space. Insira um nome e clique no botão Create.

Em seguida, vá para a seção Integrations. Aqui é exibida uma lista de integrações conectadas. Ao clicar na integração criada, suas configurações serão abertas. Para criar uma nova integração, clique no botão Add Integration. Insira um nome, escolha o tipo de integração - chatbot, e conecte o catálogo de categorias. Os catálogos são criados na aba ao lado. Esta é uma lista de categorias para os produtos que você deseja vender nesta integração.

Após a criação, o sistema abrirá a página de configurações. Vá para a seção Chatbots.

Conexão do Chatbot

Nesta seção, você conecta os chatbots criados. Para conectar, você precisa clicar no botão Add.

• Active - Permitir ativar/desativar o chatbot.
• Bot Token - Insira o token do chatbot copiado.
• Messenger - Facebook.

É possível conectar vários chatbots a uma única integração.