.png){kind=logo}
Мастерские по ремонту работают, чтобы обслуживать бытовую технику и продлевать срок ее эксплуатации. Рабочая обстановка таких сервисов – это многочисленные заявки клиентов, заказ деталей, контроль сотрудников, ведение бухгалтерии, решение проблем. Вести учет всех дел вручную, записывая все в блокноты или тетради – неудобно и непрактично, поскольку вы можете потерять часть данных и не вовремя выполните заказ. Это ухудшит вашу репутацию и отношения с клиентами. Разумным решением проблем с данными будет использовать программу для учета бытовой техники.
Где же найти ПО для учета ремонтов бытовой техники? Какая программа лучше всего справится с задачами мастерской по ремонту? Каким функционалом она должна обладать? Скоро вы найдете ответы на все вопросы в этой статье.
Выбор программы для учета в бизнесе по ремонту бытовой техники
Сегодня на рынке IT-продуктов представлено много программ, которые занимаются учетом данных. Однако не каждый софт подойдет для той или иной сферы, а также конкретных задач. Прежде чем выбрать подходящее ПО для сервиса бытовой техники, необходимо учесть некоторые особенности:
- программа должна вести учет бухгалтерских данных, остатков на складе, клиентов и их заказов;
- контроль времени обработки и выполнения клиентских заявок;
- разноуровневый доступ к информации для сотрудников;
- техническая поддержка от разработчиков программного обеспечения.
Сейчас лучшая программа для учета на рынке – Gincore. С ее помощью вы сможете контролировать все процессы сервиса по ремонту бытовой техники.
Функционал Gincore
Программа Gincore – это комплексное решение для мастерских, обслуживающих бытовую технику, обладает широким спектром функций:
- Ведение бухгалтерии. В этом модуле есть несколько вкладок: кассы, транзакции, отчеты, заказы, контрагенты, настройки. Эти опции позволяют отслеживать все финансовые операции, вести бухгалтерский учет и готовить отчеты.
- Учет заказов. В данном разделе все заявки делятся на две категории: по ремонту техники и по продаже товаров (онлайн и офлайн). Здесь удобно отслеживать обработку заказов, видеть всю информацию, статусы, оплату и т.д. Если на складе нет нужных запчастей либо товаров, то автоматически создается заказ поставщику.
- Контроль остатков со склада. В модуле по складам есть раздел учета всех остатков запчастей и товаров. По каждому наименованию указывается серийный номер, артикул, стоимость, склад, локация, поставщик, а также заказан ли этот товар клиентом.
- Инвентаризация. После поступления новых товаров на склад, изготавливается этикетка со штрих-кодом, клеится на упаковку и отправляется на локацию. Когда нужно провести инвентаризацию, работник может обойти весь склад со сканером, считать все штрих-коды и получить данные обо всех деталях и товарах. По результатам инвентаризации вы получаете отчет по недостачам и излишкам.
- CRM-система. В Gincore есть все возможности, чтобы организовать обслуживание бытовой техники, вести учет заказов, общаться с клиентами, контролировать работу подчиненных. Программа содержит функции для автоматизации всех бизнес-процессов ремонтной мастерской.
- Отслеживание KPI работников предприятия. Софт имеет разный уровень доступа к информации. Руководитель может контролировать исполнительность каждого сотрудника, проверять количество выполненных заказов, есть ли просроченные заявки и оценить эффективность каждого работника своего коллектива.
- Организация логистики. В этом модуле создаются логистические цепочки, а именно указываются пункты отправления и назначения запчастей. Как только будет создана новая цепочка, нужно отсканировать квитанцию и отправить запрос в корзину. В этот момент курьер получает о нем уведомление, после чего занимается доставкой запчастей или заказа.
- Подключение телефонии. Это очень удобная опция, которая позволяет звонить клиентам и поставщикам через ПК.
- Интеграция с Google Analytics. После подключения Google Analytics, вы можете изучать данные по статистике, чтобы анализировать все показатели сайта, взаимодействия с клиентами, рекламные кампании и т.д.
- Отправка SMS-сообщений. Данная опция позволяет отправлять важную информацию о заказах клиентам и сведения по работе своим подчиненным.
- Инструменты для сбора статистических данных и аналитики. Этот функционал анализирует эффективность рекламных кампаний и позволяет проследить источники, по которым пришли клиенты и оформили заказы.
- Опция для создания документации. С помощью этого инструмента вы сможете создать любые виды документов, вести их в электронном виде или распечатать.
- Прослушивание записей телефонных разговоров. Все разговоры автоматически записываются, поэтому в любое время руководитель может проконтролировать работу своих менеджеров.
- Интеграция с оборудованием для торговли и склада. В Gincore можно подключить принтеры этикетов и сканеры штрих-кодов, что позволит провести маркировку всех товаров и запчастей на складе. Считав код, работник в программе сможет открыть карточку товара и мгновенно получить необходимую информацию.
Причины выбора Gincore
Данная облачная программа обладает рядом преимуществ, из-за чего так популярна в бизнесе по ремонту бытовой техники:
- Скорость. Для установки Gincore не нужно покупать лицензии или устанавливать плагины на компьютер. Чтобы начать ею пользоваться, достаточно зарегистрироваться, процедура займет всего несколько минут. После этого, вы сможете успешно пользоваться сервисом.
- Интуитивно понятный интерфейс. Программа очень удобная и простая в использовании. Для освоения основных опций вы найдете видео-уроки на канале YouTube. Все инструкции изложены доступным языком. Если вдруг у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в техническую поддержку. Она работает круглосуточно, и вы можете связываться в любое время. Разработчики обеспечивают качественную поддержку своего продукта.
- Сохранение данных. Если вы ранее вели учет склада запчастей бытовой техники и ремонтного обслуживания в каком-либо электронном документе, все данные вы можете перенести в Gincore. Вся информация вашей мастерской будет в одном месте.
- Безопасность. Руководитель предприятия может самостоятельно выбрать, кому из сотрудников и какой уровень доступа по работе предоставить.
- Универсальность. Программа является первой на рынке, которая обладает таким количеством функций. Каждая опция продумана и адаптирована для вашей сферы деятельности. Постоянно идет совершенствование программы и полная поддержка от разработчика. Вы можете начать пользоваться Gincore бесплатно, а после ее освоения перейти на подходящий тариф.
Отзывы пользователей
Валерий Филончук: «Ремонтека»: «Хорошая программа, нормальный функционал. Удобно пользоваться. Для нужд сервисного центра по ремонту техники самое то. Поддержка работает, обратная связь на уровне. Пользуемся несколько лет, никаких нареканий. Благодарность авторам!».
Как начать пользоваться программой
Вы узнали об основных преимуществах, функциях и возможностях адресной системы хранения Gincore. Теперь нажмите опцию «Попробовать бесплатно» и пройдите все этапы регистрации. После этого ознакомьтесь с программой, сделайте необходимые настройки и пользуйтесь ею для увеличения эффективности вашего бизнеса. Не забывайте просматривать на YouTube бесплатные уроки от разработчиков, чтобы освоить все функции программы для ремонта бытовой техники. Вскоре вы приведете в порядок всю рабочую информацию и сможете увеличить продажи.
