.png){kind=logo}
Naprawiające warsztaty serwisowe działają, aby obsługiwać sprzęt AGD i przedłużać jego żywotność. Środowisko pracy takich usług to liczne zlecenia od klientów, zamówienia części, kontrola pracowników, prowadzenie księgowości, rozwiązywanie problemów. Prowadzenie ręcznej ewidencji wszystkich działań, zapisując wszystko w notesach lub zeszytach, jest niewygodne i niepraktyczne, ponieważ można stracić część danych i nie wykonać zlecenia na czas. To zaszkodzi Twojej reputacji i relacjom z klientami. Rozsądnym rozwiązaniem problemów z danymi będzie skorzystanie z programu do ewidencji sprzętu AGD.
Gdzie można znaleźć oprogramowanie do ewidencji napraw sprzętu AGD? Jakie oprogramowanie najlepiej poradzi sobie z zadaniami warsztatu naprawczego? Jakie funkcje powinno posiadać? Wkrótce znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania w tym artykule.
Wybór programu do ewidencji w biznesie naprawy sprzętu AGD
Dziś na rynku produktów IT jest wiele programów zajmujących się ewidencją danych. Jednak nie każde oprogramowanie będzie odpowiednie dla danej branży czy konkretnych zadań. Zanim wybierzesz odpowiednie oprogramowanie do serwisu sprzętu AGD, należy wziąć pod uwagę pewne cechy:
- program powinien prowadzić ewidencję danych księgowych, stanów magazynowych, klientów i ich zamówień;
- kontrola czasu realizacji i wykonywania zleceń klientów;
- wielopoziomowy dostęp do informacji dla pracowników;
- wsparcie techniczne od deweloperów oprogramowania.
Obecnie najlepszym programem do ewidencji na rynku jest Gincore. Dzięki niemu będziesz mógł kontrolować wszystkie procesy serwisu naprawczego sprzętu AGD.
Funkcjonalność Gincore
Program Gincore to kompleksowe rozwiązanie dla warsztatów obsługujących sprzęt AGD, posiada szeroki zakres funkcji:
- Prowadzenie księgowości. W tym module są kilka zakładek: kasy, transakcje, raporty, zamówienia, kontrahenci, ustawienia. Te opcje pozwalają śledzić wszystkie operacje finansowe, prowadzić księgowość i przygotowywać raporty.
- Ewidencja zamówień. W tej sekcji wszystkie zlecenia są podzielone na dwie kategorie: naprawy sprzętu i sprzedaż towarów (online i offline). Jest to wygodne miejsce do śledzenia przetwarzania zamówień, widzenia wszystkich informacji, statusów, płatności itp. Jeśli na magazynie brakuje odpowiednich części lub towarów, automatycznie generowane jest zamówienie u dostawcy.
- Kontrola stanów magazynowych. W module magazynów znajduje się sekcja rejestrująca wszystkie pozostałości części i towarów. Dla każdej pozycji wskazane są numer seryjny, artykuł, koszt, magazyn, lokalizacja, dostawca, a także czy ten produkt został zamówiony przez klienta.
- Inwentaryzacja. Po wprowadzeniu nowych towarów do magazynu tworzony jest etykieta z kodem kreskowym, naklejana na opakowanie i wysyłana na lokalizację. Kiedy trzeba przeprowadzić inwentaryzację, pracownik może przejść cały magazyn ze skanerem, skanując wszystkie kody kreskowe i uzyskać dane na temat wszystkich detali i towarów. Na podstawie wyników inwentaryzacji otrzymujesz raporty o niedoborach i nadmiarach.
- System CRM. W Gincore znajdziesz wszystkie narzędzia do zorganizowania obsługi sprzętu AGD, prowadzenia ewidencji zamówień, komunikacji z klientami, kontrolowania pracy podwładnych. Program zawiera funkcje automatyzacji wszystkich procesów biznesowych warsztatu naprawczego.
- Monitorowanie KPI pracowników firmy. Oprogramowanie ma różny poziom dostępu do informacji. Kierownik może kontrolować wydajność każdego pracownika, sprawdzać liczbę wykonanych zamówień, czy są zaległe zlecenia i ocenić skuteczność każdego pracownika w swoim zespole.
- Organizacja logistyki. W tym module tworzone są łańcuchy logistyczne, wskazane są punkty wysyłki i docelowe części. Jak tylko zostanie utworzony nowy łańcuch, należy zeskanować potwierdzenie i wysłać zapytanie do koszyka. W tym momencie kurier otrzymuje powiadomienie o nim, a następnie zajmuje się dostawą części lub zamówienia.
- Podłączenie telefonii. To bardzo wygodna opcja, która pozwala dzwonić do klientów i dostawców za pomocą komputera.
- Integracja z Google Analytics. Po podłączeniu Google Analytics możesz analizować dane statystyczne, aby analizować wszystkie wskaźniki strony internetowej, interakcje z klientami, kampanie reklamowe itp.
- Wysyłanie wiadomości SMS. Ta opcja pozwala wysyłać ważne informacje o zamówieniach klientom i informacje o pracy swoim podwładnym.
- Narzędzia do zbierania danych statystycznych i analizy. Ta funkcja analizuje skuteczność kampanii reklamowych i pozwala śledzić źródła, z których klienci przyszli i złożyli zamówienia.
- Opcja tworzenia dokumentacji. Za pomocą tego narzędzia możesz tworzyć różne rodzaje dokumentów, prowadzić je w formie elektronicznej lub wydrukować.
- Przesłuchiwanie nagrań rozmów telefonicznych. Wszystkie rozmowy są automatycznie nagrywane, więc w każdym momencie kierownik może kontrolować pracę swoich menedżerów.
- Integracja z urządzeniami handlowymi i magazynowymi. W Gincore można podłączyć drukarki etykiet i skanery kodów kreskowych, co pozwoli na oznakowanie wszystkich produktów i części w magazynie. Skanując kod, pracownik w programie będzie mógł otworzyć kartę produktu i natychmiast uzyskać potrzebne informacje.
Przyczyny wyboru Gincore
Ten chmurowy program posiada szereg zalet, które sprawiają, że jest tak popularny w branży naprawy sprzętu AGD:
- Szybkość. Do zainstalowania Gincore nie potrzeba kupować licencji ani instalować wtyczek na komputerze. Aby zacząć z niego korzystać, wystarczy się zarejestrować, a cała procedura zajmie tylko kilka minut. Następnie będziesz mógł pomyślnie korzystać z usługi.
- Intuicyjny interfejs. Program jest bardzo wygodny i łatwy w użyciu. Do nauki podstawowych opcji znajdziesz filmy instruktażowe na kanale YouTube. Wszystkie instrukcje są podane w przystępny sposób. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z pomocą techniczną. Pracuje ona całodobowo, więc możesz się z nimi skontaktować o każdej porze. Deweloperzy zapewniają wysoką jakość wsparcia dla swojego produktu.
- Zachowanie danych. Jeśli wcześniej prowadziłeś ewidencję magazynu części zamiennych sprzętu AGD i serwisu naprawczego w jakimś programie elektronicznym, wszystkie dane możesz przenieść do Gincore. Cała informacja o twoim warsztacie będzie w jednym miejscu.
- Bezpieczeństwo. Kierownik firmy może samodzielnie wybrać, komu z pracowników i jakie poziomy dostępu do pracy udzielić.
- Uniwersalność. Program jest pierwszy na rynku, który posiada tak wiele funkcji. Każda opcja jest przemyślana i dostosowana do twojej działalności. Program jest stale doskonalony i posiada pełne wsparcie od dewelopera. Możesz rozpocząć korzystanie z Gincore za darmo, a po jego opanowaniu przejść na odpowiednią taryfę.
Opinie użytkowników
Valeriy Filonchuk: „Remontika”: „Dobry program, normalna funkcjonalność. Wygodne w użyciu. Idealny dla potrzeb centrum serwisowego do naprawy sprzętu. Wsparcie działa, komunikacja na wysokim poziomie. Korzystamy z niego od kilku lat, nie ma zastrzeżeń. Dziękujemy autorom!“.
Jak zacząć korzystać z programu
Dowiedziałeś się o głównych zaletach, funkcjach i możliwościach systemu przechowywania danych Gincore. Teraz kliknij opcję „Wypróbuj za darmo” i przejdź przez wszystkie etapy rejestracji. Następnie zapoznaj się z programem, wykonaj niezbędne ustawienia i korzystaj z niego, aby zwiększyć efektywność swojej działalności. Nie zapomnij również obejrzeć darmowych lekcji na YouTube od deweloperów, aby opanować wszystkie funkcje programu do naprawy sprzętu AGD. Wkrótce uporządkujesz wszystkie informacje związane z pracą i zwiększysz sprzedaż.
