Функции интеграции:

• Всплывающая карта при входящем звонке
• Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из системы Gincore
• Исходящие звонки клиентам из системы Gincore в один клик.

Чтобы подключить UIS выполните следующие шаги

В личном кабинете UIS переходим в раздел Уведомления. Для интеграции нужно создать 3 типа оповещения: входящие, исходящие и запись звонков. Нажимаем на кнопку Добавить уведомление.

Добавляем первое уведомление для входящих звонков. Тип события - Входящий звонок на внутренний номер. Включаем способ уведомления HTTP и указываем такие данные (ссылка берется из настроек, API ключ предоставляется провайдером):

• Метод - POST
• URL - ссылка Link for send request
• Тело:

  {
      "apikey": "*****",
      "callid": {{call_session_id}},
      "cid": {{calling_phone_number}},
      "did": {{virtual_phone_number}},
      "type": {{direction}}
  }

Добавляем уведомление для записи разговоров. Тип события - Записанный разговор. Включаем способ уведомления HTTP и указываем такие данные (ссылка берется из настроек, API ключ предоставляется провайдером):

• Метод - POST
• URL - ссылка Link for send request
• Тело:

  {
      "apikey": "*****",
      "callid": {{call_session_id}},
      "type": "record",
      "record": {{file_link}}
  }

Добавляем уведомление для исходящих звонков. Тип события - Исходящий звонок. Включаем способ уведомления HTTP и указываем такие данные (ссылка берется из настроек, API ключ предоставляется провайдером):

• Метод - POST
• URL - ссылка Link for send request
• Тело:

  {
      "apikey": "*****",
      "callid": {{call_session_id}},
      "did": {{called_phone_number}},
      "сid": {{calling_phone_number}},
      "type": {{direction}}
  }

В программе Gincore, в Меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажмите на кнопку Настройки в окне провайдера UIS и перейдите в раздел Подключение. Тут мы можем скопировать ранее нужную нам ссылку Link for send request. Дальше указываем такие данные:

• Логин - логин для входа в личный кабинет UIS
• Пароль - пароль для входа в личный кабинет UIS
• API key for incoming request - API ключ предоставленный провайдером