Ви коли-небудь завантажували SaaS-інструмент із високим рейтингом, маючи твердий намір змінити те, як працює ваш бізнес, але відмовлялися від нього вже через 48 годин? Ви не самотні. Будьмо відвертими: проблема не у відсутності у вас дисципліни. Це фундаментальний провал у тому, як побудований дизайн поведінки користувачів.