Ваші менеджери здійснюють сотні дзвінків. Але ви впевнені, що вони не втрачають клієнтів?

• Клієнт зацікавлений, але відходить.
• Менеджер не відпрацьовує заперечення.
• Продажі спадають, а причина незрозуміла.

Компанії, які аналізують дзвінки, збільшують конверсію у 1,5–2 рази. Вони знають, де втрачаються угоди та як це виправити.

Щодня ваші менеджери телефонують клієнтам. Але чому одні легко укладають угоди, а інші втрачають клієнтів?

Ваші менеджери дзвонять клієнтам кожного дня. Але скільки грошей втрачає ваш бізнес через погані дзвінки?

❌ Ви навчаєте співробітників, але продажі не зростають.
❌ Менеджери говорять красиво, але не закривають угоди.
❌ Помилки повторюються, а клієнти йдуть.

У сучасному світі, де ринки переповнені пропозиціями, а конкуренція безперервно зростає, лояльність клієнтів стає вирішальним фактором успіху бізнесу. Лояльні клієнти - це не лише джерело постійного доходу, але і основа для стійкого зростання і розвитку компанії.

Управління бізнесом, зокрема у сфері обслуговування, може стати складним завданням, що вимагає багатьох процесів і турбот. Проте завдяки сучасним хмарним програмним рішенням, таким як Gincore, керування вашим магазином або сервісним бізнесом стало значно простіше і ефективніше.

Чи траплялося вам відчувати, ніби тонете в морі списків справ, проте справді важливі завдання так і залишаються невиконаними? Або, можливо, ви вкладаєте всю енергію у свій бізнес, дивуючись, які з ваших зусиль насправді дають результат? Якщо це звучить знайомо, то розуміння та застосування принципу 80/20 в бізнесі може стати тим самим проривом, який ви так довго шукали.

Ефективне управління – це наріжний камінь процвітаючих організацій, що сприяє командній роботі та веде до успіху.

Це гнітюче відчуття, коли ви дивитеся на показники продажів? Коли вони не просто незмінні, а фактично знижуються? Ви не самотні. Багато компаній, від яскравих стартапів до досвідчених підприємств, стикаються з цією проблемою, дивуючись, чому їхні найкращі зусилля не призводять до результатів. На сучасному ринку, що швидко змінюється, з’ясування «чому» за спадом продажів не просто важливе – це критично перший крок до потужного перелому. Зрештою, ви не можете виправити те, чого не розумієте.

Якщо ви займаєтеся торгівлею, то вам потрібно оволодіти мистецтвом продажів. Для цього необхідно вивчити реальні потреби потенційного покупця, грамотно презентувати товар і привести клієнта до цільової дії – до покупки. Щоб цьому навчитися, випробуйте на практиці 7 способів збільшення продажів.

Майстерні по ремонту працюють, щоб обслуговувати побутову техніку і продовжувати термін її експлуатації. Робоча обстановка таких сервісів - це багаточисельні заявки клієнтів, замовлення деталей, контроль співробітників, ведення бухгалтерії, рішення проблем.