Hace solo unos años, solo los directores de grandes empresas podían permitirse la automatización de negocios. Para las pequeñas empresas, no había ni oportunidades ni herramientas adecuadas. Hoy en día, con el desarrollo de la tecnología, todo se ha vuelto más fácil y accesible. Puedes automatizar el trabajo incluso en una pequeña oficina, una tienda o un puesto donde trabajen pocas personas.

Anteriormente, la automatización de procesos se realizaba manualmente, pero ahora se hace con programas. También llevan a cabo la contabilidad, preparan informes, registran productos y servicios, permiten realizar ventas, llevan estadísticas y análisis, y ayudan al desarrollo. Gracias a tales servicios, se ahorra mucho tiempo de trabajo tanto para el gerente como para los subordinados.

Se puede ordenar y automatizar todas las tareas de trabajo en empresas de cualquier sector y escala. Esto también es posible en una pequeña tienda. Para ello, se necesita una instrucción clara de todos los pasos.

Ventajas de la automatización en una pequeña tienda

Si tienes una pequeña tienda o un puesto de venta, puedes automatizar todo el trabajo con confianza y dedicar el resto del tiempo al desarrollo del negocio. Este proceso tiene muchas ventajas:

• Se acelera el tiempo de trabajo. Gracias a la automatización, muchos procesos se aceleran, y podrás atender a los clientes más rápido, lo que aumentará el nivel de servicio y te permitirá vender productos a más personas.
• Se reducen las pérdidas. Como los programas de contabilidad registran todos los productos, equipos y transacciones financieras, los empleados deshonestos no tendrán oportunidad de realizar fraudes o robos.
• Mejora la comunicación entre los empleados de la tienda. Los empleados deben llevar un registro de los clientes, los pedidos, y todos los procesos se realizan automáticamente, por lo que cada empleado recibe tareas a tiempo y puede completarlas más rápido.
• Se optimiza el salario de los empleados. Cuando aumenta la carga de trabajo en la tienda, el programa distribuye tareas entre los empleados y su salario se vincula a los resultados. El equipo se motiva para trabajar arduamente, lo que aumenta la productividad, y no necesitarás aumentar el personal.
• Aumenta la calidad del servicio. Los empleados trabajan para obtener buenos resultados y atender a los clientes de manera excelente para recibir críticas positivas. Esto permite que cada empleado espere altas calificaciones, lo que influye positivamente en la reputación general de la empresa. Todo esto contribuye al desarrollo de cada empleado y, en general, mejora el nivel de servicio al cliente.
• Aumentan las ventas. Con un mejor servicio, un ahorro de tiempo en la ejecución de tareas y un surtido ordenado, las ventas se realizan de manera más fácil y rápida, lo que conduce a un aumento en las ventas y los beneficios.
• Se reducen los errores. Dado que los programas de contabilidad registran todos los ingresos, gastos y transacciones financieras, se eliminan los errores que antes ocurrían debido al factor humano y la falta de atención.

Antes, al realizar la automatización, el gerente tenía que estar siempre en el lugar de trabajo y controlar todo personalmente, pero ahora, con la ayuda de programas de contabilidad, el jefe puede estar incluso en otro país y controlar todos los procesos sin problemas. El programa Gincore funciona en el navegador, por lo que solo necesitas conexión a Internet y cualquier dispositivo que te resulte conveniente.

Herramientas para la automatización del negocio

Para automatizar una pequeña tienda, necesitarás estas herramientas:

• Dispositivo. Puede ser una computadora de escritorio, una computadora portátil o una tableta.
• Programa. Para la contabilidad y la automatización del trabajo, puedes usar el programa en la nube Gincore.
• Lector de códigos de barras. Este dispositivo lee las etiquetas con números de serie, te permite encontrar rápidamente productos en el sistema y realizar inventarios.
• Impresora para imprimir etiquetas. Para pegar etiquetas con códigos de barras o precios en los productos, necesitarás una impresora especial.
• Equipo de punto de venta. En las tiendas se utilizan cajas registradoras convencionales, terminales de pago y cajas registradoras en línea, si existe esta opción de pago. Estas herramientas deben cumplir con las normativas legales de tu país.

El software Gincore funciona perfectamente con equipos comerciales utilizados en tiendas, así como para gestionar clientes, pedidos, finanzas, inventario y otras tareas comerciales. Este programa automatiza todos los procesos, permitiendo al gerente controlar toda la situación y trabajar en el desarrollo del negocio. Para verificar el estado de un pedido, solicitar un informe o verificar los indicadores comerciales, puedes acceder al software incluso desde tu teléfono inteligente, controlando el trabajo en cualquier momento del día o de la noche.

En cuanto al costo de la automatización, puedes empezar utilizando la versión de prueba gratuita de Gincore. Tiene una duración de 2 semanas. Luego, puedes seleccionar el plan que mejor se adapte a ti en el sitio web. Hay paquetes económicos diseñados para un número mínimo de empleados, pero con funcionalidad completa. Además, puedes contar con soporte técnico 24/7 en cualquier etapa de trabajo.

Instrucciones para automatizar una tienda pequeña

El tiempo necesario para automatizar una tienda pequeña puede variar: a algunas personas les bastará con 2-3 días, mientras que otras necesitarán varias semanas para comprender todos los procesos. Todo depende de tus objetivos y de la situación real de tu tienda hoy en día. Es mejor invertir tiempo ahora en establecer procesos para que luego todo el trabajo esté automatizado. Utilizando Gincore, puedes automatizar siguiendo estas recomendaciones:

1. Recepción de mercancías en la tienda y en el almacén. Tan pronto como llegue un nuevo lote de mercancías, registra cada artículo. Puedes categorizar y sistematizar toda la producción. Para cada producto se crea una ficha en la que se especifica el número de serie, la descripción, el precio, la ubicación y otra información importante.
2. Compras automatizadas. Se establecen existencias mínimas para los productos. Tan pronto como la cantidad de productos alcance este nivel, el sistema genera pedidos a los proveedores.
3. Inventario. Utilizando un escáner de códigos de barras, el inventario se realiza más rápido, luego recibes informes sobre los productos verificados, las pérdidas y los excedentes.
4. Proceso de ventas. El equipo de ventas se conecta al programa Gincore y se configuran las cajas registradoras. Esto permite encontrar rápidamente productos y vender a los clientes.
5. Análisis de productos. Con este programa puedes realizar un análisis de ventas no solo en términos de cantidad, sino también ver qué artículos fueron populares, para luego ordenar solo los productos demandados, así como reducir las existencias no vendidas en el almacén.
6. Trabajo con documentos. El sistema tiene un constructor de documentos impresos. Hay plantillas listas para usar, y también puedes agregar otros tipos de documentos necesarios.
7. Base de datos de clientes. Es fácil crear una ficha para un nuevo cliente en el sistema, agregar datos sobre las personas que ya están en la base de datos. Podrás ver todo el historial de trabajo con el cliente, y en el futuro resolver fácilmente sus problemas, seleccionar productos, enviar ofertas con artículos de interés, promociones, bonificaciones.
8. Integración con otros servicios. Conexión con Google Analytics, telefonía, servicios de envío de SMS, Telegram. Esto te permite interactuar mejor con los clientes y utilizar un rango más amplio de funciones.
9. Control de empleados. El sistema tiene un registro de retrasos, control de tareas, cálculo de salarios. Todo esto contribuye a aumentar la motivación laboral, lo que afecta a la mejora del servicio en la tienda.
10. Contabilidad gerencial. Con Gincore puedes generar varios tipos de informes, verificar los almacenes, controlar las finanzas y el trabajo de los subordinados. Con base en esto, puedes desarrollar diversas estrategias, asignar nuevas tareas a los empleados y mejorar la calidad del trabajo.

Las herramientas de Gincore te permitirán analizar todos los parámetros: ventas, publicidad, ingresos, gastos, productividad de los subordinados. También podrás seguir el promedio de compras, ver cambios en las ventas por temporada, llevar a cabo promociones oportunas, actualizar el surtido y ajustar la estrategia de desarrollo empresarial.

Como puedes ver, la automatización en una tienda pequeña es posible y necesaria. Regístrate en el sitio web de Gincore ahora, completa los datos sobre tu empresa y comienza la automatización. En poco tiempo podrás ordenar tu negocio y desarrollarlo con éxito sin costos adicionales de publicidad.

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