Actualización de Gincore de septiembre de 2025: widget de reseñas en Telegram, configuración flexible de salarios y reportes mejorados

En septiembre, hemos preparado una gran actualización para usted, enfocada en la flexibilidad de las configuraciones, un mejor control sobre las operaciones financieras y una mayor automatización de los procesos rutinarios. Ahora, recopilar las opiniones de los clientes es aún más cómodo, gestionar el inventario del almacén es más transparente y generar informes es más informativo.

Nuevas funciones y mejoras

Relación con clientes y feedback

• El widget «Opinión sobre el trabajo de los empleados» ahora está en Telegram. Hemos añadido una API para configurar un bot de Telegram que permite integrar el widget de recopilación de opiniones directamente en la aplicación de mensajería. Esto hace que el proceso de dejar una reseña sea lo más conveniente posible para sus clientes.
• Configuración flexible del tiempo de envío de SMS para recopilar opiniones. Anteriormente, la notificación por SMS se enviaba al cliente solo en el momento de crear el pedido. Ahora, en la configuración del widget, puede elegir el momento más adecuado para enviar la solicitud de opinión:
  • Inmediatamente al crear el pedido.
  • Al establecer el estado del pedido como «Entregado».
  • Solo después de que el pedido reciba el estado «Entregado» y haya sido pagado en su totalidad.

Finanzas y reportes

• Control de pagos al saldo de la contraparte. Hemos añadido una configuración especial que permite aceptar el pago de un pedido al saldo de una contraparte. Anteriormente, esta función estaba disponible para todos los usuarios con acceso a la caja. Ahora puede conceder esta opción solo a empleados de confianza, aumentando el control sobre las operaciones financieras en las que el pago no se recibe físicamente en la caja, sino que se registra como una deuda de la contraparte.
• Detalle del informe de facturación. En el informe de facturación se ha añadido un campo con el nombre del comprador del producto. Ahora, al exportar el informe a Excel, esta información se conserva. Esto simplifica significativamente el análisis del rendimiento de los gerentes de compras, ya que permite generar un único informe para todos los compradores en lugar de exportar datos para cada empleado por separado.
• Informes sobre pagos de IA y almacenamiento. En el panel del propietario del sistema han aparecido informes sobre los pagos por el uso de la funcionalidad de IA y por espacio adicional en el almacenamiento.

Gestión de pedidos y almacén

• Nuevo almacén del sistema «Donantes» para una contabilidad correcta. Antes, al cambiar un pedido de reparación al estado «Movido a donantes», las piezas se registraban en un almacén normal con una «reserva permanente», lo que bloqueaba su uso posterior. Hemos creado un almacén especial del sistema llamado «Donantes», donde ahora se envían automáticamente todas las piezas de dichos pedidos, garantizando una contabilidad y un orden correctos.
• Filtro por productos compuestos. En el menú «Productos y servicios» ha aparecido un nuevo filtro que permite encontrar y generar rápidamente una lista de todos los productos con el parámetro «Producto compuesto».
• Eliminación masiva de productos en un pedido. Ahora, en el pedido de un cliente, se pueden eliminar masivamente todas las posiciones de productos que no tengan un número de serie asociado. Antes, había que eliminar cada posición una por una.
• Agrupación de productos en pedidos de la tienda online. Para una mejor percepción visual, hemos añadido la agrupación de productos idénticos en los pedidos de venta. Si un pedido tiene más de tres unidades del mismo producto, se agruparán en una sola línea con la cantidad total, lo que hace que trabajar con pedidos grandes sea mucho más cómodo.

Configuraciones e integraciones

• Nueva configuración para el cálculo de salarios. Se ha añadido la posibilidad de calcular el salario de un empleado solo después de que el pedido haya pasado al estado «Entregado» y haya sido pagado en su totalidad. Esto excluye el cálculo de salarios por pedidos parcialmente pagados o no entregados, lo que antes era posible.
• Integración con la telefonía IP de Ringostat. Ampliamos la lista de proveedores compatibles: ahora puede conectar la telefonía de Ringostat a Gincore.

Correcciones y mejoras

• Creación de productos: Se ha solucionado un problema por el que, al crear un nuevo producto a partir de un pedido de compra o reparación, se podía establecer erróneamente el parámetro «Servicio» o «Producto compuesto». Ahora, por defecto, siempre se establece el parámetro «Producto».
• Pedidos:
  • Se ha corregido un error que impedía aplicar el cambio de tipo de precio para los servicios en un pedido de «Venta rápida».
  • Se ha restaurado el registro de eventos (logging) de los cambios al modificar el tipo de precio en los pedidos de los clientes.
• Configuración del formulario de pedido: El campo «Nota y aspecto exterior» ahora se puede guardar vacío. Anteriormente, el sistema devolvía automáticamente el texto estándar.
• Operaciones de caja:
  • Ahora, al desactivar una caja, sus operaciones seguirán mostrándose en la sección «Contabilidad/Transacciones» para los usuarios que antes tenían acceso.
  • Al reactivar la caja, el acceso para los usuarios se restaura automáticamente, sin necesidad de configurarlo de nuevo.
  • La impresión del informe X en una caja fiscal (CheckBox) ya no provoca la apertura de un nuevo turno de caja.
• Impresión y almacén:
  • El sistema ahora recuerda la selección de imprimir una etiqueta o una etiqueta de precio al recibir un producto, por lo que no es necesario marcar la casilla cada vez.
  • La fecha de recepción del producto en la lista de productos y servicios ahora se muestra correctamente en color azul si no está vencida.

Preguntas frecuentes (FAQ)

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