Atualização do Gincore de setembro de 2025: widget de feedback no Telegram, configuração flexível de salários e relatórios aprimorados

Em setembro, preparamos para você uma grande atualização, focada na flexibilidade das configurações, no aprimoramento do controle sobre as operações financeiras e na maior automação de processos rotineiros. Agora, coletar feedback dos clientes ficou ainda mais conveniente, gerenciar o estoque do armazém se tornou mais transparente e gerar relatórios, mais informativo.

Novos recursos e melhorias

Relacionamento com clientes e feedback

• O widget “Avaliação do trabalho dos funcionários” agora está no Telegram. Adicionamos uma API para configurar um bot no Telegram, que permite integrar o widget de coleta de feedback diretamente no mensageiro. Isso torna o processo de deixar uma avaliação o mais conveniente possível para seus clientes.
• Configuração flexível do horário de envio de SMS para coleta de feedback. Antes, a notificação por SMS era enviada ao cliente apenas no momento da criação do pedido. Agora, nas configurações do widget, você pode escolher o momento mais adequado para enviar a solicitação de feedback:
  • Imediatamente após a criação do pedido.
  • Quando o status do pedido for definido como “Entregue”.
  • Somente depois que o pedido receber o status “Entregue” e for totalmente pago.

Finanças e relatórios

• Controle de pagamentos no saldo do cliente. Adicionamos uma configuração especial que permite receber o pagamento de um pedido no saldo do cliente/parceiro. Anteriormente, essa função estava disponível para todos os usuários com acesso ao caixa. Agora, você pode conceder essa opção apenas a funcionários de confiança, aumentando o controle sobre operações financeiras em que o pagamento não entra fisicamente no caixa, mas é registrado como uma dívida do cliente.
• Detalhamento do relatório de faturamento. No relatório de faturamento, foi adicionado um campo com o nome do comprador do produto. Agora, ao exportar o relatório para o Excel, essa informação é mantida. Isso simplifica significativamente a análise de desempenho dos gerentes de compras, pois permite gerar um único relatório para todos os compradores, em vez de exportar dados para cada funcionário separadamente.
• Relatórios sobre pagamentos de IA e armazenamento. Na área pessoal do proprietário do sistema, surgiram relatórios de pagamentos pelo uso da funcionalidade de IA e por espaço adicional no armazenamento.

Gerenciamento de pedidos e estoque

• Novo estoque de sistema “Doadores” para uma contabilidade correta. Antes, ao mover um pedido de reparo para o status “Movido para doadores”, as peças eram registradas no estoque normal com uma “reserva permanente”, o que bloqueava seu uso posterior. Criamos um estoque de sistema especial chamado “Doadores”, para onde agora todas as peças de tais pedidos são enviadas automaticamente, garantindo uma contabilidade e organização corretas.
• Filtro por produtos compostos. No menu “Produtos e serviços”, apareceu um novo filtro que permite encontrar e gerar rapidamente uma lista de todos os produtos com o parâmetro “Produto composto”.
• Exclusão em massa de produtos em um pedido. Agora, no pedido de um cliente, é possível excluir em massa todos os itens de produto que não possuem um número de série vinculado. Antes, era preciso excluir cada item um por um.
• Agrupamento de produtos em pedidos da loja virtual. Para facilitar a percepção visual, adicionamos o agrupamento de produtos idênticos nos pedidos de venda. Se um pedido contiver mais de três unidades do mesmo produto, elas serão agrupadas em uma única linha com a quantidade total, o que torna o trabalho com pedidos grandes muito mais confortável.

Configurações e integrações

• Nova configuração para o cálculo de salário. Adicionamos a opção de calcular o salário de um funcionário somente depois que o pedido passar para o status “Entregue” e for totalmente pago. Isso exclui o cálculo de salário para pedidos parcialmente pagos ou não entregues, o que antes era possível.
• Integração com a telefonia IP da Ringostat. Estamos expandindo a lista de provedores suportados — agora você pode conectar a telefonia da Ringostat ao Gincore.

Correções e aprimoramentos

• Criação de produto: Corrigido um problema em que, ao criar um novo produto a partir de um pedido de compra ou reparo, era possível definir erroneamente o parâmetro “Serviço” ou “Produto composto”. Agora, por padrão, sempre é definido o parâmetro “Produto”.
• Pedidos:
  • Corrigido um bug em que a alteração do tipo de preço para serviços em um pedido de “Venda rápida” não era aplicada.
  • Restaurado o registro de logs de alterações ao modificar o tipo de preço nos pedidos dos clientes.
• Configurações do formulário de pedido: O campo “Observação e aparência externa” agora pode ser salvo em branco. Antes, o sistema revertia automaticamente para o texto padrão.
• Operações de caixa:
  • Agora, ao desativar um caixa, suas transações na seção “Contabilidade/Transações” continuarão sendo exibidas para os usuários que tinham acesso anteriormente.
  • Ao reativar o caixa, o acesso dos usuários é restaurado automaticamente, sem a necessidade de reconfigurá-lo.
  • A impressão de um relatório X em um caixa fiscal (CheckBox) não causa mais a abertura de um novo turno de caixa.
• Impressão e estoque:
  • O sistema agora memoriza a escolha de imprimir uma etiqueta ou etiqueta de preço ao receber um produto, e você não precisa marcar a caixa de seleção todas as vezes.
  • A data de recebimento do produto na lista de produtos e serviços agora é exibida corretamente em azul, se não estiver vencida.

Perguntas Frequentes (FAQ)

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