Los servicios de reparación son demandados en diversas áreas. Las personas acuden a talleres para reparar tanto pequeños electrodomésticos como vehículos. Para gestionar estos servicios, se pueden utilizar programas de automatización de inventario, planificación de compras de piezas y registro de solicitudes de clientes.

Todos los empresarios deben evolucionar, entender las tendencias actuales del mercado y de la tecnología. Hoy te presentamos tres formas de aumentar las ventas en un centro de servicio, recomendadas por el empresario y bloguero estadounidense Evan Carmichael.

Programa para el registro de recargas de cartuchos

Elegimos un programa para la contabilidad en el centro de servicio.

Los propietarios de centros de servicio y empresas comerciales se enfrentan a diario a tareas rutinarias pero de vital importancia: gestión de inventario, seguimiento de pedidos y movimiento de mercancías. Estos procesos consumen mucho tiempo y son propensos a errores con la entrada manual de datos. La solución es la automatización del centro de servicio utilizando Gincore y un escáner de códigos de barras estándar.

El departamento de ventas es una parte integral de cualquier centro de servicios. No solo es necesario para las llamadas entrantes/salientes a los clientes, sino también para aumentar el número de ventas de la empresa. Un call center bien organizado contribuye al incremento de las ganancias del centro de servicios.

Gestionar un negocio que combina servicios y comercio no es una tarea fácil. Los propietarios de centros de servicio a menudo expanden su actividad abriendo tiendas minoristas, y los propietarios de tiendas de electrónica en línea, por el contrario, lanzan sus propios talleres. El principal problema se convierte en la contabilidad duplicada: las reparaciones se gestionan en un sistema y las ventas en otro. Esto conduce a confusiones con el stock, errores financieros y pérdida de tiempo.

Tener tu propio negocio implica dedicar todas tus fuerzas para alcanzar el éxito. Sin embargo, no todos los dueños de empresas pueden afirmar lo mismo sobre sus empleados. La selección de personal es y seguirá siendo un tema complejo, ya que es fundamental encontrar no solo profesionales cualificados, sino también motivarlos para que trabajen de manera productiva.

En un establecimiento de servicio, taller de reparación, tienda, o almacén, es esencial llevar un registro de los pedidos. Estos pueden ser pedidos de venta (tanto en tiendas físicas como en línea) y solicitudes de reparación de equipos. Para supervisar el trabajo de los gerentes, puedes utilizar uno de los programas de gestión disponibles.