驴C贸mo redactar y escribir correctamente un manual para los empleados de la empresa?

10.06.2021

El código de conducta y las reglas laborales te ayudarán a mantener un ambiente agradable donde los empleados puedan trabajar de manera eficiente. Además, te beneficiará como empleador, ya que generalmente los trabajadores son más productivos cuando están satisfechos con las condiciones.

Las reglas laborales mejoran los días laborales al:

  • Crear un ambiente donde se trate a los empleados de manera justa y respetuosa.
  • Garantizar el crecimiento profesional y la seguridad de los empleados.
  • Promover la comunicación abierta entre tú y tus empleados.
  • Asegurar un trato justo a todos los empleados y cumplir con reglas uniformes.

Sin embargo, dado que la relación entre las reglas laborales y el ambiente laboral es crucial, si estas normas son injustificadas, inadecuadas o no se cumplen, pueden socavar el espíritu moral de los empleados.

 

 

Cómo elegir reglas laborales adecuadas y razonables

El comportamiento de cada empleado debe regirse por algunas reglas básicas de trabajo, por lo que las reglas específicas que elijas deben ser adecuadas y razonables para las actividades de tus empleados.

Por ejemplo, si tu negocio implica trabajo físico al aire libre en clima frío, o si tus empleados no tienen contacto con el público o clientes, las reglas de vestimenta claramente no serían apropiadas. De la misma manera, si el éxito de tu negocio no depende de secretos comerciales o información confidencial, es posible que no necesites una política de no competencia o de confidencialidad.

Cuando estés pensando en establecer reglas y reglamentos específicos, pregúntate lo siguiente:

  • ¿Realmente estas instrucciones son necesarias dadas las labores que realizan mis empleados?
  • ¿Son estos principios excesivamente restrictivos en términos de condiciones laborales?
  • ¿Hay una justificación comercial sólida para estas reglas?
  • ¿En qué situaciones podrían aplicarse estas reglas?
  • ¿Ha habido situaciones en el pasado en las que estas reglas habrían sido aplicables y útiles?
  • ¿Estoy dispuesto a hacer cumplir estas normas?
  • ¿Qué documentación se requiere para administrar y hacer cumplir las reglas laborales?
  • ¿Cuáles serán las consecuencias para aquellos que violen estas reglas?
  • ¿Otras empresas o colegas tienen reglas similares?
  • ¿Qué piensan sobre ellas?
  • ¿Son útiles o son una carga?

 

 

Evita reglas laborales excesivamente estrictas

Las reglas laborales excesivamente estrictas no significan nada más que problemas. No solo crean dificultades innecesarias para los empleados, sino que también te presentan como irrazonable e indiferente a los sentimientos y necesidades de tus trabajadores. Si tienes principios específicos, debes explicar a cualquier empleado que lo pregunte por qué los estás usando. Las razones deben estar claramente relacionadas con las actividades del empleado, y no debes imponer tus opiniones o creencias personales a tus colegas en forma de reglas laborales.

Divide el proceso de redacción de reglas y reglamentos en etapas individuales y comienza definiendo tus objetivos.

Objetivo
Aunque puedes utilizar diferentes enfoques para redactar reglas laborales, el objetivo principal de un reglamento es aclarar información importante sobre la empresa a los empleados. La instrucción básica cubre la misión y los objetivos de la empresa, así como ofrece recomendaciones generales sobre lo que se espera de los empleados y qué pueden esperar los empleados de la empresa.

Plan
Elaborar un plan para tu reglamento te ayuda a organizar tus pensamientos y determinar los temas que deseas abordar. También sirve como tabla de contenido. Comienza dividiendo tu plan en secciones como estándares de conducta, compensación, beneficios, administración, política legal y otros. Si deseas cubrir algunos temas en detalle, crea subtítulos para tales secciones como vacaciones pagadas y seguro médico en la sección "Beneficios".

Información de la empresa
Esta sección incluye la misión de la empresa y generalmente se coloca al principio del reglamento. Describe los objetivos de la empresa y por qué existen reglas laborales. Los temas típicos incluyen la historia de la empresa, objetivos, valores y declaración de compromiso de la empresa con los empleados.

Temas
Ya sea que estés redactando tu reglamento con secciones generales o utilizando subsecciones, es mejor presentar cada tema en una o dos oraciones sobre el propósito de tus reglas. También utiliza párrafos adicionales para describir en detalle principios específicos.

Ayuda legal
Una vez que termines de redactar tu reglamento, solicita a un abogado que lo revise antes de distribuirlo entre los empleados. Un abogado especializado en derecho laboral puede decirte si tus normas cumplen con la legislación laboral y asegurarse de que no estés asumiendo compromisos no deseados de los que no tenías conocimiento al redactar tu reglamento.

 

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