Usługi naprawy są potrzebne w różnych dziedzinach. Ludzie udają się do warsztatów, aby naprawić zarówno drobny sprzęt domowy i biurowy, jak i pojazdy. Do obsługi zamówień można użyć programów do automatyzacji magazynu, planowania zakupów części i obsługi zleceń klientów.

Bez jednego programu niemożliwe jest zautomatyzowanie usługi i zorganizowanie jej pracy: prowadzenie księgowości, bazy danych klientów, kontrolowanie zamówień oraz prowadzenie rejestru części na magazynie. W związku z tym wielu kierowników warsztatów naprawczych chce znaleźć uniwersalny program, który odpowiada wszystkim zadaniom pracy.

Najlepsze programy do automatyzacji magazynu

Dziś istnieje wiele programów do magazynowania części, ale niewiele z nich nadaje się do wszystkich zadań obsługi warsztatów naprawczych. Powodem tego może być to, że programiści tworzyli oprogramowanie nie dla siebie, a jedynie w celu sprzedaży. Programiści, nie pracując bezpośrednio w dziedzinie naprawy sprzętu, mogą nie znać wszystkich niuansów tego biznesu. W takim przypadku stawia się na atrakcyjność programu, a nie na wygodę dla każdego pracownika centrum serwisowego.

Mimo takiego ogólnego obrazu, zdarzają się pojedyncze programy, które w pełni odpowiadają potrzebom warsztatów naprawczych i zarządzania magazynem. Uwzględniają one wszystkie szczegóły centrów serwisowych: od globalnych po drobne kwestie. Aby produkt IT wykonywał wszystkie zadania i odpowiadał na zmiany na rynku, programiści regularnie aktualizują oprogramowanie i uwzględniają sugestie użytkowników. Wśród tego segmentu programów można znaleźć uniwersalne rozwiązanie dla obsługi magazynu - Gincore.

Funkcjonalności Gincore

Program Gincore służy do rejestrowania części na magazynie i ma niezbędne funkcje:

1. Księgowość magazynowa. Po przyjęciu towarów do magazynu są one oznaczane kodem kreskowym, który służy do wprowadzania informacji do programu. Tworzona jest karta produktu z numerem seryjnym, numerem artykułu, lokalizacją i innymi danymi. Pozwala to kontrolować wszystkie towary i prowadzić ewidencję części zamiennych.
   1. Inwentaryzacja. Dzięki Gincore inwentaryzacja jest znacznie prostsza i szybsza. Wystarczy przejść przez cały magazyn i za pomocą skanera kodów kreskowych sprawdzić wszystkie produkty. Dane dotyczące nazw będą wprowadzone do systemu, a otrzymasz raport: o wszystkich nadmiarach i brakach w magazynie. Można go pobrać w formacie Excel.
   2. System adresowania magazynowania. Wszystkie zeskanowane produkty są rozdzielane na magazyny, a następnie - na lokalizacje. Dane te są wprowadzane do karty produktu, dzięki czemu w każdej chwili można sprawdzić, gdzie znajdują się potrzebne urządzenia i części.
2. Rachunki zamówień. W tym module znajduje się zakładka zamówień klientów - sprzedaży i napraw. Tutaj rejestrowane są informacje o każdym zamówieniu: kto z menedżerów przyjął i przetwarza zamówienie, urządzenie, terminy, magazyn, dane klienta. Pozwala to na kontrolowanie przetwarzania zamówień. Jeśli konkretnego produktu nie ma na magazynie, automatycznie generowane jest zapytanie o zakup u dostawcy. Wszystkie dane dotyczące zamówień do dostawców są w tym samym module.
3. Sprzedaż. W module zamówień znajduje się sekcja sprzedaży. Dla każdej pozycji wskazuje się datę zamówienia, który z menedżerów ją przetwarza, status, sposób płatności, koszt, dane klienta. Za pomocą programu można prowadzić zarówno sprzedaż online, jak i offline. Funkcja szybkiej sprzedaży pozwala wprowadzić numer seryjny produktu lub zeskanować jego kod kreskowy, a informacje na stronie zamówienia zostaną automatycznie wypełnione. Dla sprzedaży w sklepie internetowym formularz zamówienia zawiera więcej informacji o kliencie, można dodać kilka pozycji produktów, a także edytować zamówienie.
4. Księgowość. W programie znajdują się narzędzia do śledzenia wszystkich operacji finansowych, bilansu księgowego i generowania raportów.
5. Powiadomienia SMS. Ta funkcja umożliwia przekazywanie klientom podstawowych informacji za pomocą wiadomości SMS na telefon i informowanie ich o statusie ich zamówień.
6. Integracja z Google Analytics. Ta opcja pozwala uzyskać wszystkie informacje dotyczące statystyk i interakcji z klientami. Dzięki temu można poprawić efektywność swojej witryny i działalności biznesowej w ogóle.
7. Integracja z dostawcami usług telekomunikacyjnych. W Gincore można skonfigurować przychodzące i wychodzące połączenia telefoniczne. Program rejestruje rozmowy telefoniczne i tworzy statystyki pracy personelu. Dzięki tej opcji możesz kontrolować swoich menedżerów i poprawić strategię pracy z klientami.
8. CRM. Program pozwala na kontrolowanie pracy podwładnych, przetwarzanie zamówień, prowadzenie ewidencji magazynu, finansów, automatyzację i kontrolę wszystkich procesów biznesowych w Twojej firmie. To pomoże podnieść Twój serwis na nowy poziom.
9. Logistyka. W tym module tworzone są łańcuchy logistyczne: skąd i dokąd należy dostarczyć zamówienie lub części. Aby wysłać zamówienie, należy zeskanować jego kod kreskowy i wysłać do koszyka. Następnie kurier otrzymuje powiadomienie i zajmuje się dostawą.
10. Statystyka i analiza. W tym module wyświetlane są informacje o tym, z jakich kampanii reklamowych pochodzą klienci i składają zamówienia. Można również zobaczyć wydatki na reklamę.
11. Integracja z urządzeniami magazynowymi i handlowymi. W programie podłączany jest drukarka etykiet do drukowania kodów kreskowych i skaner do ich odczytywania.
12. Konstruktor dokumentów. Za pomocą konstruktora można tworzyć i drukować różne rodzaje dokumentów.
13. Kontrola terminów realizacji zamówień. W Gincore znajdują się informacje o dostawie zamówienia, etapach jego przetwarzania, statusie i innych szczegółach. Pozwala to poprawić obsługę klientów i nie przegapić żadnych szczegółów.
14. KPI dla pracowników. Za pomocą tej funkcji kierownicy warsztatów mogą monitorować pracę swojego zespołu, śledzić zajętość każdego pracownika i zrozumieć, jak poprawić pracę swojego serwisu.

Zalety programu Gincore

Program jest poszukiwany wśród warsztatów naprawczych ze względu na szereg korzyści:

• po rejestracji można od razu korzystać z Gincore bez zakupu licencji i instalacji wtyczek na komputerze;
• na kanale YouTube znajdują się filmy instruktażowe, dzięki czemu możesz łatwo nauczyć się obsługi programu;
• możliwe jest pobranie wszystkich materiałów roboczych dotyczących zamówień, stanu magazynowego i bazy klientów;
• twórca oferuje darmową wersję, aby zapoznać się z oprogramowaniem i rozpocząć pracę.

Opinie klientów

Konstantin Saniń z „Edelweiss”: „Przez 3 lata pracowaliśmy na własnym oprogramowaniu, które nie spełniało wszystkich naszych wymagań. Latem natrafiliśmy na Gincore i byliśmy bardzo zaskoczeni gotowym rozwiązaniem online. Program umożliwił nam w 100% zautomatyzować prowadzenie rejestru części. Bardzo wdzięczni dla deweloperów”.

Jak zacząć korzystać z Gincore

Po zapoznaniu się z funkcjonalnością programu możesz rozpocząć pracę już dzisiaj. W tym celu kliknij przycisk „Wypróbuj za darmo”. Nie zapomnij obejrzeć filmów instruktażowych na YouTube. Korzystając z Gincore, możesz poprawić wszystkie wskaźniki swojego biznesu i zwiększyć sprzedaż.

Wypróbuj za darmo

Przy okazji, wszystkie materiały instruktażowe dotyczące korzystania z programu do rejestrowania części są dostępne za darmo na naszym kanale YouTube.