No armazém, no centro de serviços, na oficina ou na loja, pode haver um departamento de logística ou funcionários que executam tarefas logísticas. Isso se refere ao transporte de mercadorias, entrega de pedidos aos clientes e recebimento de peças dos fornecedores.

Para uma otimização eficaz do funcionamento de qualquer empresa, é necessário ter um esquema logístico claro. Você não precisa inventar nada por conta própria, já que existem programas específicos que podem ser utilizados para organizar o processo. Para começar, você pode se familiarizar com questões gerais sobre logística.

O que é logística?

A logística – é um conjunto de processos organizacionais, produtivos e tecnológicos voltados para o movimento de recursos materiais e financeiros da empresa, além de incluir planejamento, gerenciamento e controle dos fluxos de recursos. Entre os principais processos logísticos, podemos destacar os seguintes:

• aquisição de mercadorias, peças e equipamentos;
• transporte de recursos;
• entrega de produtos e dispositivos reparados;
• armazenamento de recursos no armazém ou na loja;
• venda de produtos;
• otimização dos serviços da empresa.

Em qualquer empresa, existem processos logísticos padrão e únicos, dependendo da área de atuação. É necessário organizar o trabalho levando em consideração todos os aspectos da empresa.

Por que é importante construir corretamente a cadeia logística na empresa?

Em cada empresa, a logística é realizada por meio da construção de cadeias. Elas variam em comprimento e finalidade. Os diferentes elos das cadeias interagem em fluxos financeiros, informacionais e materiais da empresa. A sua construção racional afeta a regularidade e a eficácia não apenas do departamento, mas de toda a empresa como um todo. Isso também impacta a velocidade de execução das tarefas, o processamento de pedidos dos clientes e a entrega de produtos. A construção correta das cadeias é necessária para a automação de todos os processos de trabalho e para o desenvolvimento bem-sucedido da empresa.

Como gerenciar corretamente a logística?

A gestão da logística depende da área de atuação, das particularidades e das tarefas de trabalho da empresa. Para lançar ou melhorar a logística, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Definir todas as tarefas que a logística deve executar.
2. Estudar como ela é organizada em outras empresas, utilizando casos prontos com adaptações para a sua empresa.
3. Desenvolver um plano de ação, ou seja, como construir cadeias para a tarefa específica.
4. Registrar a estratégia de desenvolvimento e o plano de ação.
5. Controlar os resultados do trabalho e os cálculos.
6. Analisar todos os processos logísticos.
7. Corrigir o plano, se necessário.

Para gerenciar a logística corretamente, é necessário desenvolver previamente instruções para todas as tarefas: como encomendar mercadorias e peças aos fornecedores, como entregar pedidos, movimentar recursos entre armazéns, para a loja ou ponto de retirada, como garantir o armazenamento dos recursos da empresa, como organizar a venda de produtos e o processamento de pedidos dos clientes. Todos os funcionários da empresa devem agir conforme as instruções da empresa.

Para uma gestão bem-sucedida da logística, é ideal utilizar um programa. Dentre tantas opções, você encontrará uma solução profissional – o Gincore. O programa possui um módulo específico para logística. Nele, você tem tudo o que é necessário para construir cadeias e organizar todos os processos de trabalho. Você pode consultar as questões principais sobre logística no Gincore.

O que é uma cadeia logística?

No programa Gincore, é possível construir cadeias logísticas. Elas são semelhantes aos roteiros, mostrando de onde devem ser retirados e para onde deve ser entregue o produto ou peça. Com elas, é possível iniciar tarefas específicas, como movimentar produtos entre armazéns, entregar um pedido ao cliente ou à loja.

Como funciona a cadeia logística e como configurá-la?

Para configurar a cadeia no módulo de logística, é necessário escolher o ponto de partida, a logística (motoboy) e o ponto de destino através da seção «Armazéns». Em seguida, é possível imprimir os adesivos para as localizações. Após a construção, todas as cadeias são salvas no sistema e podem ser utilizadas a qualquer momento. Quando um pedido é colocado no carrinho, automaticamente aparece um pedido de entrega. Depois que ele é formado, o motoboy recebe uma notificação sobre um novo pedido de movimentação.

Por que o funcionário não vê a cadeia logística completa, enquanto eu vejo?

As informações sobre cadeias completas são visíveis apenas para aqueles funcionários que têm acesso nas configurações de papéis do programa. O motoboy não pode ver a cadeia completa sem acesso. Ele recebe notificações com informações sobre os pontos de partida e destino, o que é suficiente para a entrega do pedido.

Para que serve o armazém de logística, como excluí-lo, eu não o criei?

Todos os recursos materiais da empresa são armazenados em um ou mais armazéns. Esta ferramenta permite organizar todos os produtos, peças, dispositivos, equipamentos, garantindo seu armazenamento correto e, quando necessário, encontrá-los rapidamente. O armazém de logística já existe no programa Gincore, não é possível alterá-lo ou excluí-lo. No futuro, você pode conectar localizações.

Ao utilizar o programa Gincore, você obtém funcionalidades que o ajudarão a organizar a logística de qualquer empresa. Com este software, você pode facilmente construir cadeias logísticas e iniciar o processo de movimentação de pedidos sem chamadas adicionais, reuniões e orientações aos funcionários.

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