Интеграции > Telfin

Интеграция с Telfin

 

Выгодная и удобная IP-телефония для бизнеса. Облачная АТС позволяет организовывать эффективную коммуникацию, измерять, контролировать и улучшать показатели обслуживания клиентов.

 

 

Телфин - облачный провайдер телефонии, объединив который с Gincore, вы сможете:

  • Видеть кто вам звонит, создавать заявки и статусы для каждого звонка.
  • Улучшить качество телефонных переговоров.
  • Повысить эффективность работы сотрудников.
  • Добиться больших показателей по телефонным продажам.

 

Чтобы подключить Телфин выполните следующие шаги:

Для того, чтобы система Gincore могла использовать ресурсы провайдеры, необходимо создать приложение и авторизовать.

Для создания приложения нужно перейти по адресу https://apiproxy.telphin.ru/app/register/, предварительно может понадобится ввод логина и пароля.

В форме регистрации требуется ввести:

  • Application name - Gincore
  • Redirect URL - https://название_вашего_сервиса.gincore.net/api/provider/telfin
  • Application Type - trusted
  • Application Access - Call API

Прописать полученный от авторизации приложения API ключи в настройках интеграции телефонии, в программе Gincore. В меню Еще -> Настройки -> Интеграция с телефонией, нажать кнопку Настроить на карточке провайдера Telfin, в открывшейся карточке, в разделе Подключения, указать данные:

  • Api key - прописать полученный от провайдера API ID
  • Api sign - прописать полученный от провайдера API Secret

Теперь нужно настроить события, по которым данные о звонках передаются в систему Gincore. В кабинете Telfin переходим в настройки Сотрудников. Открываем карточку сотрудника и вкладку События.

Добавляем такие события:

  • Тип: dial-in;
  • Тип: dial-out;
  • Тип: hangup;

RL для всех событий: https://название_вашего_сервиса.gincore.net/api/provider/telfin

Полная безопасность

Повна
безпека

Особиста інформація зашифрована, зберігається на зарубіжних серверах

Облачный доступ

Хмарний доступ
24/7

Управління сервісним центром з будь-якої точки світу 24 години на добу

Поддержка и консультация

Поддержка и консультация

Бесплатное дистанционное обучение по работе с системой

Разработка под заказ

Разработка
под заказ

Новый функционал и инструменты автоматизации от наших клиентов

Спробуйте Gincore прямо зараз

Безкоштовна 14-денна пробна версія. Кредитна карта не портібна

 

Спробувати безкоштовно   Запланувати демо

Цей Веб-сервіс використовують файли cookies, необхідні для досягнення цілей, наведених у Політиці конфіденційності. Продовжуючи переглядати цей Веб-сервіс, Ви погоджуєтеся використовувати файли cookies.

Увійти в Gincore

Введіть піддомен свого облікового запису, логін, пароль


https://
.gincore.net
Зареєструватися