Resumen de las últimas actualizaciones de Gincore. Se ha añadido nueva funcionalidad en el módulo "Recordatorios" y mucho más. 

En esta actualización se incluyen las siguientes mejoras:

1. Se han realizado cambios en el módulo «Recordatorios». Al crear un recordatorio, ahora puedes asignar a varios empleados responsables, incluyéndote a ti mismo.
2. Se han agregado dos nuevos métodos de cálculo de salarios para los empleados en el sistema.
3. Se ha añadido la opción de crear estados personalizados para reparaciones y enlazarlos al sistema de control automático de plazos de entrega.
4. Hemos simplificado la gestión de las cajas y añadido la opción de agregar artículos necesarios.
5. Hemos automatizado el sistema de fijación de precios.

Varios responsables en el módulo «Recordatorios»

Atendiendo a la solicitud de los usuarios más activos del sistema, hemos modificado el módulo «Recordatorios». Ahora, al crear un nuevo recordatorio, puedes asignar a varios empleados responsables, incluida tu persona. Todos los recordatorios se guardan en el historial.

Dos nuevos métodos de cálculo de salarios

Actualmente, en el sistema Gincore existen tres diferentes métodos para calcular el salario de los técnicos en el centro de servicio. Todos estos métodos están implementados y automatizados en el sistema Gincore. A continuación, se detalla cada uno de ellos.

Opción nº 1, "Porcentaje Diversificado"

Este método implica que el técnico no recibe un porcentaje estándar de todas las tareas completadas, sino uno dinámico. Es decir, para cada tarea, dependiendo de su complejidad, se especifica un porcentaje diferente que el técnico recibe por su realización. Puedes establecer el porcentaje tanto en la ficha de cada servicio como en la categoría correspondiente. Si en la ficha de servicio no se fija un porcentaje, el sistema tomará el porcentaje de la categoría a la que pertenece dicho servicio. Por ejemplo, podemos crear una categoría llamada «Flasheos» y establecer para ella un valor del 25% para el técnico. Luego, al mover todos los servicios relacionados con software a esta categoría, el técnico recibirá un 25% del costo por cualquier servicio de software que indique para reparación.

Para activar este método para un empleado, se debe:

1. Ir a la sección Más--->Empleados,
2. Abrir la ficha del trabajador y en el apartado «Método diversificado de cálculo de salario» marcar la opción «% de las ventas de productos/servicios».

Es importante recordar que con este método, el porcentaje se calcula sobre la diferencia entre el coste de adquisición del producto/servicio y el precio de venta real. Si indicas un costo de pedido de 1000 rublos y el precio de venta es de 500, entonces el cálculo del salario se hará con base en 500 rublos, no sobre el total del pedido.

Otro punto importante: si se utilizaron repuestos en el pedido de reparación, el porcentaje por la venta de esos repuestos no se contabiliza en el cálculo del salario del técnico. Como se observa, en este pedido se prestó un servicio y se usó una pieza, pero solo el servicio se incluye en el cálculo del técnico. El porcentaje por la venta de productos se asigna únicamente en pedidos de venta.

Opción nº 2, "Pago según lista de precios"

Este método de cálculo de salario se basa en la creación de un listado con tarifas fijas por la realización de cada tipo de trabajo. Por ejemplo, «Reemplazo de pantalla en smartphone» - 100 rublos, «Reemplazo de matriz en laptop» - 300 rublos, etc.  Para aplicar la tarificación basada en listas, es necesario especificar en la ficha de cada servicio una suma fija que el técnico recibirá por realizar dicho trabajo. Si no se indica un monto en la ficha del servicio, el sistema tomará la cifra de la ficha de categoría en la que se encuentra el servicio.

Para implementar este método de cálculo de salario, debemos:

1. Ir a la sección Más--->Empleados,
2. Abrir la ficha del trabajador y en el apartado «Método diversificado de cálculo de salario» marcar la opción «pago fijo».

Vamos a la sección Contabilidad--->Informes y veamos cómo se presenta el informe de salarios. Como se puede ver, al técnico se le asigna una suma fija por cada trabajo, independientemente de la ganancia real del servicio por la prestación de este.

Opción nº 3, "Porcentaje Clásico"

En la ficha del empleado, se especifica un porcentaje fijo que el trabajador recibe de cada reparación o venta. No importa qué producto o tipo de trabajo haya realizado el técnico, él recibe un porcentaje fijo de la ganancia de su pedido. La ganancia del pedido se calcula como la diferencia entre el monto pagado por el cliente por el pedido y el costo de las piezas utilizadas. En los informes, esto se muestra así: ganancias operativas de sus pedidos, porcentaje de ganancias operativas y salario en valor monetario.

Ten en cuenta que los pedidos por los cuales no se ha registrado todos los pagos, es decir, por los que hubo pagos en otro periodo de informes, como un anticipo o una cuota, se marcarán con la etiqueta «dos o más transacciones». ¿Para qué sirve esto? Imagina que, a finales de septiembre, un cliente trae un dispositivo para reparación y realiza un anticipo. Más tarde, el dispositivo reparado es entregado al cliente, quien en la recepción encuentra un defecto y se acepta el dispositivo de vuelta para ajustes. Al siguiente día, se genera un informe del técnico por septiembre y se le paga por este pedido. En octubre, el cliente vuelve a recoger su dispositivo, comprueba la calidad del trabajo realizado y paga la segunda mitad. Al final del mes, se genera un informe por octubre y nuevamente este pedido aparecerá, pero ahora con la etiqueta «dos o más transacciones», lo que te impedirá volver a pagar al técnico por este pedido.

Opción de crear estados personalizados

En esta actualización se ha añadido una función muy esperada: la posibilidad de crear tus propios estados para pedidos de reparación y enlazarlos al sistema de control automático de plazos. Para agregar estados, vamos a la sección Más---> Configuración y al final presionamos en «Estados de pedidos de reparación». Los estados existentes en el sistema no se pueden desactivar ni editar, solo se puede cambiar su color. Más abajo podemos agregar nuestros propios estados, seleccionar un color para ellos y decidir si conectar o no al sistema de control de plazos «Gestor de Pedidos».

Si hemos conectado un nuevo estado al sistema de control, aparecerá en la sección: Pedidos--->Gestor de Pedidos--->Configuración.

Por defecto, el nuevo estado tiene un plazo de procesamiento de 1 día, aunque puedes modificarlo. En nuestro canal hay disponible un video resumen sobre el funcionamiento de este módulo.

Mejoras en el módulo «Caja»

Además, hemos simplificado la operación con las cajas. Si al ingresar o retirar dinero de la caja no hay el artículo o contra parte que necesitas en la lista, podemos hacer clic en el signo más y, en la ventana emergente, agregar rápidamente el artículo necesario. Después de guardar, la página no se recarga y permite completar la operación de retirada o ingreso.

Mejoras en el módulo «Caja»

En la ficha del producto, en la pestaña OMT, puedes establecer un margen automático para el precio de venta y el precio mayorista del producto. El margen automático se puede establecer tanto en porcentaje como en un valor monetario fijo.

El principio de funcionamiento es el siguiente: cada vez que recibas un nuevo lote de este producto en el almacén, su precio de venta y mayorista cambiarán según las condiciones del margen automático. Si estableces un margen automático del 50%, después de registrar el producto a un precio de 100 rublos, su precio de venta cambiará a 150 rublos. Y en el futuro, al registrar cada nuevo lote de producto, su precio de venta y mayorista se ajustarán según el costo de adquisición de cada nuevo lote.

Pruebe Gincore gratis