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En cada almacén existen reglas de trabajo propias, pero con el tiempo puede surgir desorden en el espacio. Esto afecta tanto la calidad del trabajo de la empresa como el estado de los productos almacenados aquí. A menudo surgen problemas para encontrar piezas, empaques, productos.
Como resultado, aumenta el tiempo de servicio del pedido, lo que conduce directamente a una disminución de los beneficios, ya que los empleados pueden completar menos solicitudes.
Otro problema igualmente importante es que muchas veces las tiendas venden productos que no tienen en stock. Entonces, el cliente debe esperar mucho más por su pedido: primero buscan el producto en el almacén, luego lo ensamblan, luego lo entregan a la tienda, y finalmente se envía al cliente. En algunas situaciones, el tiempo de espera se extiende desde varios días hasta varias semanas.
Para evitar problemas de antemano, necesitarás un software para el centro de servicio con almacén. Úsalo desde el principio de la empresa o aplícalo para un almacén ya existente. El software te ayudará a automatizar todas las etapas de trabajo, organizar todo en un sistema y realizar inventarios sin problemas.
Objetivos clave del control de inventario en el almacén
Los programas informáticos para la gestión empresarial son relevantes en todos los campos, incluido el almacén. Este software es conveniente de usar y ofrece acceso remoto, por lo que puedes utilizar el sistema desde cualquier computadora, teléfono inteligente o tableta. El gerente puede controlar la situación en el almacén, incluso estando en otro país y en una zona horaria diferente. El software tiene todas las funciones necesarias para mejorar y optimizar significativamente el trabajo de toda la empresa.
El control de inventario en el almacén cumple las siguientes funciones:
- Control de la disponibilidad de productos. El programa realiza un seguimiento, y es importante que la disponibilidad en el sistema coincida con lo que realmente está en el almacén.
- Registro de ventas. El programa de inventario del centro de servicio permite analizar las ventas y prever la situación del próximo mes. Así podrás hacer compras automatizadas, y los productos no demandados no se acumularán en el almacén durante meses.
- Procesamiento de pedidos. Dado que el software realiza búsquedas rápidas de información y muestra la ubicación de cada artículo, puedes encontrar cualquier producto en cuestión de minutos. Esto acelerará los tiempos de procesamiento de pedidos, entrega y ventas en general.
- Sistematización. El sistema CRM para almacenes ayuda a organizar la disposición de productos, piezas y dispositivos. Cada artículo tiene su lugar designado en el sistema. En el empaque se adjunta una etiqueta con un código de barras, que al escanearlo permite abrir instantáneamente la ficha del producto en el programa.
- Rastreo de productos. Al abrir la ficha del producto en el sistema, puedes ver todos sus movimientos, revisar el historial de operaciones y comprender la etapa de procesamiento del pedido. Además, el control de productos ayuda a prevenir robos.
Tipos de control de inventario en el almacén
Cada almacén tiene características de trabajo propias, determinadas por el ámbito de actividad. Existen tanto reglas generales como condiciones individuales para empresas específicas. Al elegir un programa, puedes utilizar uno de los siguientes tipos de control de inventario para tu empresa:
- Nomenclatura. Todos los productos se dividen en grupos, y cada artículo recibe una tarjeta personal. Este método generalmente se utiliza para almacenes con un volumen de producción bajo.
- Por tipos. Este método es más complejo, ya que implica la clasificación de todos los artículos en grupos y categorías.
- Por lotes. Todos los productos se dividen en grupos según su fecha de vencimiento.
- Por lotes y tipos. Los productos en el almacén se dividen por lotes, y luego cada grupo se divide en categorías.
El software de automatización del centro de servicio Gincore es el mejor software en el mercado actual de tecnología de la información. Con él, no solo puedes ordenar el almacén, sino también automatizar todos los procesos. Comenzar a usar el software es muy sencillo: solo necesitas registrarte en unos minutos y familiarizarte con las funciones principales. Pronto aumentarás la eficiencia y los beneficios de tu empresa.
