Бот в Instagram служит как дополнительный канал связи для страницы в Facebook. Создайте публичную страницу и приложение в Facebook. Если у же создано, то можно пропустить.

Как добавить бота для Instagram

В Instagram нужно перевести (или создать) ваш основной аккаунт на бизнес-аккаунт. Переходим в Настройки и выбирает вариант Добавить или переключить аккаунты.

При создании аккаунта или после создания через центр аккаунтов нужно привязать Instagram бизнес-аккаунт к вашему аккаунту в Facebook.

В настройках созданного приложения Facebook добавляем из списка продукт Messenger (если еще не подключен). Далее нужно перейти в меню Messenger - Настройки Instagram. Внутри настроек прокручиваем к блоку Маркеры доступа. Напротив страницы нажимаем Сгенерировать маркер и копируем его.

Настройка пространства продаж

Переходим в меню Продажи -> Пространства продаж. В этом меню отображаются все пространства, в которых будут продаваться товары или услуги. Чтобы создать новое пространство, нажимаем на кнопку Создать пространство продаж. Указываем название, и нажимаем кнопку Создать.

Дальше переходим в раздел Интеграции. Здесь отображается список подключенных интеграций. При клике по созданной интеграции открывается ее настройка. Чтобы создать новую интеграцию, нажимаем на кнопку Добавить интеграцию. Указываем название, выбираем тип интеграции - чат-бот и подключаем каталог категорий. Каталоги мы создаем на соседней вкладке. Это список категорий для товаров, которые вы хотите продавать в этой интеграции.

После создания, система открывает страницу с настройками. Переходим в раздел Чат-боты.

Подлключение чат-бота

В данном разделе подключают созданные чат-боты. Для подключения нужно нажать на кнопку Добавить.

• Активность - Позволять активировать/деактивировать чат-бот.
• Бот токен - Указывается скопированный маркер чат-бота.
• Мессенджер - Instagram.

После добавления интеграции снова открываем настройки и копирует поля Webhook url и Webhook токен проверки. Переходим обратно в настройки продукта Messenger Facebook - Настройки Instagram. Прокручиваем к блоку Webhooks и нажимаем Редактировать URL обратного вызова. Вставляем ссылку и токен которые скопировали ранее, нажимаем Подтвердить и сохранить. Нажимаем на кнопку Редактировать подписки - отмечаем все галочки и сохраняем.

К одной интеграции можно подключить несколько чат-ботов.