Бот в Instagram слугує як додатковий канал зв'язку для сторінки у Facebook. Створіть публічну сторінку і додаток у Facebook. Если у же создано, то можно пропустить.

Як додати бота для Instagram

В Instagram потрібно перевести (або створити) ваш основний акаунт на бізнес-акаунт. Переходимо в Налаштування і обирає варіант Додати або переключити акаунти.

При створенні акаунта або після створення через центр акаунтів потрібно прив'язати Instagram бізнес-акаунт до вашого облікового запису у Facebook.

У налаштуваннях створеного додатка Facebook додаємо зі списку продукт Messenger (якщо ще не під'єднаний). Далі потрібно перейти в меню Messenger - Налаштування Instagram. Усередині налаштувань прокручуємо до блоку Маркери доступу. Навпроти сторінки натискаємо Згенерувати маркер і копіюємо його.

Налаштування простору продажів

Переходимо в меню Продажі -> Простори продажів. У цьому меню відображаються всі простори, в яких продаватимуться товари або послуги. Щоб створити новий простір, натискаємо на кнопку Створити простір продажів. Вказуємо назву, і натискаємо кнопку Створити.

Далі переходимо в розділ Інтеграції. Тут відображається список підключених інтеграцій. При кліці на створену інтеграцію відкривається її налаштування. Щоб створити нову інтеграцію, натискаємо на кнопку Додати інтеграцію. Вказуємо назву, вибираємо тип інтеграції - чат-бот і підключаємо каталог категорій. Каталоги ми створюємо на сусідній вкладці. Це список категорій для товарів, які ви хочете продавати в цій інтеграції.

Після створення система відкриває сторінку з налаштуваннями. Переходимо в розділ Чат-боти.

Підключення чат-бота

У цьому розділі підключають створені чат-боти. Для підключення потрібно натиснути на кнопку Додати.

• Активність - Дозволяти активувати/деактивувати чат-бот.
• Бот токен - Вказується скопійований маркер чат-бота.
• Месенджер - Instagram.

Після додавання інтеграції знову відкриваємо налаштування і копіюємо поля Webhook url и Webhook токен перевірки. Переходимо назад у налаштування продукту Messenger Facebook - Налаштування Instagram. Прокручуємо до блоку Webhooks і натискаємо Редагувати URL зворотного виклику. Вставляємо посилання і токен які скопіювали раніше, натискаємо Підтвердити та зберегти. Натискаємо на кнопку Редагувати підписки - відзначаємо всі галочки і зберігаємо.

До однієї інтеграції можна підключити кілька чат-ботів.