W każdej firmie, bez względu na to, jakie produkty lub usługi oferuje, zawsze istnieje ogromna ilość informacji. Kiedyś konieczne było posiadanie wielu dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych, obrazów, wykresów, prezentacji w formie elektronicznej na komputerze. Używano różnych programów, ale nie zawsze były to uniwersalne oprogramowania. Jeśli w systemie wystąpiły awarie, prąd został wyłączony, lub po prostu komputer zawiesił się, część danych lub cała informacja mogła zniknąć bez śladu. Dziś jest łatwiej, ponieważ istnieją rozwiązania chmurowe, które teraz ułatwiają wiele zadań.

Czym jest system SaaS

Najlepszym rozwiązaniem dla prowadzenia biznesu jest skorzystanie z usług SaaS (software as a service), czyli oprogramowanie jest dostarczane jako usługa. Po zapoznaniu się z rynkiem produktów IT i wybraniu odpowiedniego oprogramowania, kierownik firmy rejestruje się na stronie tego chmurowego programu, opłaca miesięczną subskrypcję i korzysta ze wszystkich korzyści płynących z tego oprogramowania, z stałym wsparciem od producenta. Wszystkie systemy SaaS działają na zasadzie jak Google Drive: można się zalogować na konto przez internet z dowolnego urządzenia (tablet, smartfon, komputer), wprowadzając dane swojego profilu. Można przeglądać dane, wprowadzać zmiany i pracować z dokumentami w dowolnym dogodnym czasie. Kierownik może podłączyć do systemu swoich podwładnych i samodzielnie skonfigurować dla nich poziom dostępu do informacji. W rezultacie SaaS to chmura przechowywania informacji, mechanizm organizacji procesu pracy, narzędzie do kontroli wszystkich zadań i pracy pracowników.

W jakich obszarach używany jest SaaS

Obecnie trudno sobie wyobrazić obszar działalności, w którym nie wymaga się rejestrowania informacji, zamówień, towarów, usług, klientów itp. W rzeczywistości SaaS jest stosowany we wszystkich obszarach:

• dla sklepów stacjonarnych i internetowych;
• placówek i instytucji (kliniki, salony urody, kawiarnie, restauracje, hotele, hostele);
• firm (biura podróży, agencje eventowe, firmy IT);
• edukacja (kursy, webinaria, warsztaty, spotkania);
• centra obsługi technicznej;
• usługi specjalistów (fotografowie, projektanci, muzycy, animatorzy, prowadzący imprezy, fryzjerzy, masażysci);
• firmy logistyczne;
• usługi wynajmu (transport, nieruchomości, sprzęt, rekwizyty).

Osobliwie aktualne jest stosowanie programu do zarządzania w serwisach. Współczesne produkty to nie tylko rejestrowanie informacji, zamówień, ale także call center, prowadzenie dokumentacji elektronicznej, księgowość, organizacja sprzedaży, zamówienia dla dostawców, statystyka i analiza, kontrola pracy podwładnych, a także wiele innych narzędzi.

Wybór najlepszego oprogramowania SaaS

Przeglądając różnorodność SaaS, można zobaczyć produkty o różnym stopniu złożoności. Niektóre produkty są opracowane tylko do określonych zadań, ale trudno jest znaleźć uniwersalne oprogramowanie. Aby zrozumieć, czy dany program pasuje do Państwa potrzeb, ważne jest jego przetestowanie. Niektórzy producenci oferują darmową wersję próbną, aby praktycznie poznać wszystkie możliwości oprogramowania chmurowego, a następnie podjąć decyzję o stałej subskrypcji.

Liderem wśród współczesnych SaaS dla serwisów jest program Gincore. Doskonale nadaje się do obsługi centrów serwisowych i wszelkiego rodzaju rejestrowania informacji. Twórcy stworzyli naprawdę uniwersalne oprogramowanie, które można dostosować do dowolnej dziedziny świadczenia usług i sprzedaży produktów, zautomatyzować wszystkie procesy biznesowe od A do Z. Gincore znajduje się w czołówce rankingu 2021 SaaS i jest używany przez firmy na całym świecie.

Zalety Gincore

Gincore to chmurowe oprogramowanie do zarządzania w centrum serwisowym, profesjonalne rozwiązanie. Firmy z całego świata korzystają z możliwości tego programu, wykorzystując wszystkie zalety oprogramowania:

• przechowywanie informacji w jednym miejscu;
• nie trzeba instalować wtyczek ani kupować licencji;
• program chmurowy nie zajmuje miejsca na komputerze;
• zdalny dostęp z dowolnego miejsca na świecie;
• wygodny i zrozumiały interfejs programu;
• oprogramowanie mogą używać zarówno kierownicy, jak i ich podwładni;
• za pomocą Gincore przyspiesza się przetwarzanie zamówień i praca w serwisie;
• wsparcie techniczne jest wliczone w koszt subskrypcji;
• regularne aktualizacje oprogramowania i rozwijanie nowych funkcji;
• zmniejszenie kosztów organizacji biznesu.

Zdaniem właścicieli firm różnych branż Gincore to najlepszy wybór oprogramowania do rejestrowania w 2021 roku. Na stronie producenta oprogramowania znajduje się wiele opinii i podziękowań od klientów, którzy regularnie korzystają z programu. Jeśli szukasz produktu dla swojego centrum serwisowego, zarejestruj się na stronie, kliknij przycisk "Wypróbuj za darmo" i korzystaj z oprogramowania dla swojego biznesu. Ponadto, możesz zapoznać się z filmami instruktażowymi na kanale YouTube. Wkrótce Gincore pomoże Ci zorganizować pracę, wprowadzić porządek i zwiększyć wskaźniki sprzedaży.

Wypróbuj za darmo