Solução em nuvem para centros de serviços

Em cada empresa, independentemente dos produtos ou serviços que oferece, sempre há uma enorme quantidade de informações. Antigamente, era necessário ter muitos documentos, tabelas, imagens, gráficos e apresentações armazenados em formato digital no computador. Diferentes programas eram utilizados, mas isso nem sempre era uma solução de software universal. Se ocorressem falhas no sistema, se houvesse uma interrupção no fornecimento de energia ou se o computador simplesmente travasse, parte dos dados ou toda a informação podia desaparecer sem deixar vestígios. Hoje, tudo é mais simples, pois existem soluções em nuvem que facilitam muitas tarefas.

O que é um sistema SaaS

A melhor solução para a gestão de negócios é utilizar os serviços de SaaS (software as a service), ou seja, o software é oferecido como um serviço. Após estudar o mercado de produtos de TI e escolher o software adequado, o responsável pela empresa se registra no site deste programa em nuvem, paga uma assinatura mensal e usufrui de todas as vantagens deste software com o suporte contínuo do desenvolvedor. Todos os sistemas SaaS funcionam de forma semelhante ao Google Drive: é possível acessar a conta pela internet de qualquer dispositivo (tablet, smartphone, computador), inserindo os dados do seu perfil. É possível visualizar os dados, fazer alterações e trabalhar com os documentos a qualquer momento conveniente. O gestor pode conectar os seus subordinados ao sistema e ajustar o nível de acesso à informação para cada um deles. Como resultado, o SaaS é uma nuvem de armazenamento de informação, um mecanismo de organização do fluxo de trabalho, uma ferramenta de controle de todas as tarefas e do desempenho dos colaboradores.

Em quais áreas o SaaS é utilizado

Atualmente, é difícil imaginar um setor de atividade onde a contagem de informações, pedidos, produtos, serviços, clientes, etc., não seja necessária. Na verdade, o SaaS é utilizado em diversas áreas:

• para lojas físicas e online;
• estabelecimentos e instituições (clínicas, salões de beleza, cafés, restaurantes, hotéis, albergues);
• organizações (agências de turismo, agências de eventos, empresas de TI);
• educação (cursos, webinars, masterclasses, encontros);
• centros de serviço;
• serviços de profissionais (fotógrafos, designers, músicos, animadores, apresentadores, cabeleireiros, massagistas);
• empresas de logística;
• serviços de aluguel (transporte, imóveis, equipamentos, adereços).

Particularmente relevante é o uso do programa para gestão em centros de serviço. Os produtos modernos não apenas contêm informações e pedidos, mas também incluem call centers, gestão de documentação eletrônica, contabilidade, organização de vendas, pedidos aos fornecedores, estatísticas e análises, controle das atividades dos subordinados, além de várias outras ferramentas.

Escolhendo o melhor programa SaaS

Ao explorar a variedade de SaaS, é possível observar softwares de diferentes níveis de complexidade. Alguns produtos são desenvolvidos apenas para determinadas tarefas, mas encontrar um software universal é um desafio. Para entender se um programa é adequado, é importante testá-lo. Alguns desenvolvedores oferecem uma versão de teste gratuita para que, na prática, você conheça todas as funcionalidades do software em nuvem e, em seguida, tome uma decisão sobre a assinatura permanente.

O programa Gincore ocupa uma posição de liderança entre os serviços SaaS modernos. Ele é ideal para a gestão de centros de serviço e para qualquer tipo de controle de informação. Os desenvolvedores criaram um software realmente versátil, que pode ser adaptado a qualquer área de prestação de serviços e venda de produtos, automatizando todos os processos de negócios do "A" ao "Z". O Gincore figura entre os 10 melhores SaaS de 2021 e é utilizado por empresas em todo o mundo.

Vantagens do Gincore

Gincore é um software em nuvem para gestão em centros de serviço, uma solução profissional. Empresas em todo o mundo usufruem das funcionalidades do programa, aproveitando todas as vantagens do software:

• armazenamento de informações em um único lugar;
• não é necessário instalar plugins ou comprar licenças;
• o programa em nuvem não ocupa espaço no computador;
• acesso remoto de qualquer lugar do mundo;
• interface do programa é fácil e intuitiva;
• o software pode ser utilizado pelo gestor e seus subordinados;
• com o Gincore, a processamento de pedidos e o funcionamento do centro de serviço são acelerados;
• suporte técnico está incluído no valor da assinatura;
• atualizações regulares do software e desenvolvimento de novas funcionalidades;
• redução de custos na organização do negócio.

Segundo os proprietários de empresas de diversas áreas, o Gincore é a melhor escolha de programa para gestão em 2021. No site do desenvolvedor do software, você encontrará muitos depoimentos e agradecimentos de clientes que utilizam o programa regularmente. Se você está procurando um produto para o seu centro de serviço, registre-se no site, clique no botão «Experimentar gratuitamente» e aproveite o software para seu negócio. Além disso, você pode conferir vídeos educativos no canal do YouTube. Em breve, o Gincore ajudará você a organizar o funcionamento, a manter a ordem e a aumentar as vendas.

Experimente Gincore gratuitamente