Każde urządzenie, nawet najwyższej jakości, prędzej czy później ulega awarii i trzeba je naprawić. Otwarcie własnego centrum serwisowego lub warsztatu to świetny pomysł, aby pomagać ludziom i robić to, co się kocha. Ale zanim zabierzesz się za organizację, musisz dokładnie przemyśleć swoje działania. W tym artykule krok po kroku opowiemy, jak właściwie podejść do otwarcia centrum serwisowego lub warsztatu naprawczego.

1. Krok - Czy potrafisz samodzielnie naprawiać sprzęt?

Pierwszą rzeczą, na którą warto zwrócić uwagę, jest to, czy potrafisz samodzielnie naprawiać sprzęt. Jeśli tak, to świetnie, jeśli nie - to też nie problem. Będziesz musiał zatrudnić co najmniej jednego specjalistę inżyniera. Przydatne będzie również nawiązanie wcześniejszych kontaktów z kolegami z innych centrów serwisowych. Nawet jeśli potrafisz sam naprawiać sprzęt, nie ma uniwersalnych mistrzów, i będą naprawy, których nie będziesz w stanie wykonać samodzielnie. To wtedy przydadzą ci się znajomi z innych centrów serwisowych.

2. Krok - Wyposażenie.

Do naprawy sprzętu potrzebne będzie pełne wyposażenie stanowiska pracy inżyniera: stacja lutownicza, zestaw śrubokrętów, uszczelniacz, zasilacz, mediatory, pęseta, skalpel, wanna ultradźwiękowa, mikroskop, lampy, co najmniej dwa dowcipy, uchwyt na płytę, przyssawki i inne. Z pożądanego wyposażenia przydałoby się również mieć dolne ogrzewanie płyty, separator do rozklejania ekranów, lampę UV, klej do klejenia ekranów i stalową strunę do separacji. I stanowisko pracy dla jednego inżyniera jest gotowe!

3. Krok - Meble.

Jeśli chodzi o meble, będziesz potrzebował:

• szafę na przechowywanie przyjętych i gotowych do wydania urządzeń,
• szafkę na drobne materiały,
• krzesła,
• stół dla inżyniera,
• reception, gdzie będziesz przyjmować urządzenia od klientów.

W zasadzie to wszystko, co potrzebne do otwarcia twojego pierwszego warsztatu.

4. Krok - Wybór systemu księgowego i stworzenie strony internetowej.

Przed otwarciem swojego warsztatu musisz zdecydować się na wybór oprogramowania do automatyzacji. Ponieważ w przyszłości wszystkie procesy biznesowe będą oparte na tym oprogramowaniu, które wybrałeś wcześniej. Ważne jest również zamówienie projektu strony internetowej od doświadczonych programistów. Strona musi być nie tylko piękna, wygodna i zrozumiała dla klienta, ale także technicznie poprawna. W przeciwnym razie możesz zapomnieć o pierwszej stronie Google i pozycjonowaniu SEO.

5. Krok - Prawne zabezpieczenie.

Aby rozpocząć działalność, musisz zarejestrować się jako przedsiębiorca indywidualny, kupić książkę skarg i zażaleń oraz urządzić kącik dla konsumenta. Następnie możesz legalnie rozpocząć działalność.

6. Krok - Wynajęcie lokalu.

Na początek wystarczy ci 10-15 metrów kwadratowych, najlepiej z możliwością umieszczenia reklamy na fasadzie. Zaleca się również znalezienie lokalu na ulicy o dużym ruchu pieszych, co zapewni ci dodatkowy przypływ klientów.

7. Krok - Reklama.

Obecnie głównym źródłem pozyskiwania klientów jest internet. Oczywiście, możesz umieścić reklamy zewnętrzne, szyldy, stojaki na oświetleniach, ale to wszystko będzie przynosić bardzo niewielki przepływ klientów. Wyjątkiem są reklamy umieszczone w centrach handlowych. Minusem jest wysoka cena wynajmu i wysoki koszt wejścia, ponieważ administracja ma określone wymagania co do wyglądu twojego punktu sprzedaży. Dlatego wysokie początkowe koszty i wysoki czynsz mogą cię pogrążyć w debet. W każdym razie na pewno w pierwszym lub drugim miesiącu. Nie zaleca się otwierania pierwszego warsztatu właśnie w centrum handlowym.

W internecie istnieje wiele kanałów, z których można pozyskać wysokiej jakości ruch. Są to głównie: reklama kontekstowa w Google AdWords i Yandex.Direct, a także pozycjonowanie SEO. Oprócz tego należy wykorzystać reklamę SMM w mediach społecznościowych, reklamę medialną i banerową. Warto zauważyć, że reklama medialna i banerowa to narzędzie tylko dla profesjonalistów.

Wypróbuj program dla centrum serwisowego za darmo