Za pomocą bota Telegram, Państwa klienci będą mogli sprawdzić status zamówienia za pomocą Telegram. Po uruchomieniu bota, klient będzie mógł podać swój numer telefonu i uzyskać informacje o swoim zamówieniu.
Dodatkowo, w bocie Telegram istnieje możliwość uzyskania raportu za dzień. Raport można żądać ręcznie w dowolnym momencie lub zapisać się na codzienną wysyłkę. O wyznaczonej porze bot będzie przesyłał statystyki za dzień.

Aby połączyć się z Telegram, wykonaj poniższe kroki:

1. Dla integracji, w pierwszej kolejności musisz samodzielnie stworzyć bota. Możesz to zrobić za pośrednictwem Telegramu, korzystając z BotFathera. Przejdź pod adres https://telegram.me/botfather i otwórz BotFathera w Telegramie.
2. Wybierz "/newbot - create a new bot" i postępuj zgodnie z instrukcjami w celu stworzenia bota.
3. Twój bot został stworzony i wygenerowany został token dla HTTP API. Skopiuj go i wpisz w ustawieniach połączenia z Telegramem. Aby to zrobić, przejdź do menu Więcej/Ustawienia i wybierz opcję "Integracja z Telegramem". W pole BOT token wklej skopiowany token dla HTTP API.

Teraz możesz umieścić na swojej stronie internetowej link do bota Telegram. Link powinien prowadzić pod następujący adres - https://telegram.me/{namebot}, gdzie {namebot} to nazwa Twojego bota w Telegramie.

Aby skonfigurować dostęp do statystyk, musisz w karcie użytkownika wprowadzić Nazwę użytkownika:

1. Przejdź do menu Pracownicy, otwórz kartkę pracownika.
2. Znajdź tam Ustawienia powiadomień i w polu "Nazwa użytkownika Telegram do wysyłania statystyk (bez @)" podaj nazwę użytkownika w Telegramie.

Statystyki mogą otrzymywać jedynie użytkownicy z super rolą, dla których w rolach ustawiona jest opcja "Dostęp do sekcji statystyka (ogólna statystyka)".

Lista obsługiwanych poleceń:

• /start - Rozpoczęcie rozmowy z botem
• /help - Dowiedz się, jakie komendy są dostępne
• /stats - Statystyki z ostatnich dni
• /statssubscription - Zapisz się na codzienną wysyłkę statystyk
• /unsubscribe - Wypisz się z codziennej wysyłki statystyk