За допомогою Telegram-бота ваші клієнти зможуть подивитися статус замовлення використовуючи Telegram. Після запуску бота, клієнт може ввести свій номер телефону і дізнатися інформацію про його замовлення.
Також в Telegram-боті є можливість отримати звіт за день. Запросити звіт можна вручну в будь-який момент або ж підписатися на щоденну розсилку. У зазначений час бот буде вам надсилати статистику за день.

Щоб підключити Telegram виконайте наступні кроки:

1. Для інтеграції, вам в першу чергу необхідно самостійно створити бота. Зробити це можна через інтерфейс Telegram використовуючи BotFather. Переходимо по посиланню https://telegram.me/botfather і відкриваємо BotFather в Telegram.
2. Вибираємо "/newbot - create a new bot" і слідуємо подальшим інструкціям по створенню бота.
3. Ваш бот був створений і згенерований Token для HTTP API. Копіюємо його і прописуємо його в налаштуваннях підключення Telegram. Для цього переходимо в меню Більше/ Налаштування і вибираємо пункт "Інтеграція з Telegram". В поле BOT token вставляємо скопійований Token для HTTP API.

Тепер можете розмістити на своєму сайті посилання на бота Telegram. Посилання має вести на наступну адресу - https://telegram.me/{namebot}, де {namebot} це назва вашого бота в Telegram.

Щоб налаштувати доступ до статистики необхідно в картці користувача ввести Ім'я користувача:

1. Перейшовши в меню Співробітники, відкрийте картку співробітника.
2. Там знайдіть Налаштування повідомлень і в поле "юзернейм телеграм для відправки статистики (без @)" вкажіть ім'я користувача в телеграм.

Отримувати статистику можуть тільки користувачі з супер роллю, в ролях якого встановлена галочка "Доступ до розділу статистика (загальна статистика)".

Список підтримуваних команд:

• /start - Почати розмову з ботом
• /help - Дізнатися доступні команди
• /stats - Статистика по останніх днів
• /statssubscription - Підписатися на щоденну розсилку статистики
• /unsubscribe - Відмовитися від розсилки статистики