Automatizando seu centro de serviço com o scanner Gincore: um guia completo

Propósito da função: mais do que apenas escanear

Muitos estão acostumados a usar o scanner para procurar um produto no banco de dados ou inserir um número de série no recebimento. No entanto, as funções do Gincore vão além, propondo o uso do scanner para executar operações de comando. A essência dessa capacidade é transformar uma ação física — escanear um QR code — em um comando instantâneo para o sistema de gestão.

Isso elimina a necessidade de abrir a ficha do pedido, procurar os campos certos e inserir os dados manualmente. A função foi criada para acelerar radicalmente os processos logísticos no estoque, na oficina ou entre filiais, minimizando o impacto do fator humano.

Recursos e benefícios: acelerando o trabalho do serviço

O software Gincore libera todo o potencial do scanner, permitindo executar as seguintes ações:

• Vincular e desvincular peças a pedidos. Associe ou desassocie peças instantaneamente de um reparo específico, simplesmente escaneando o QR code do pedido e da peça.
• Movimentar produtos e pedidos. Atualize a localização de um pedido ou produto no sistema, escaneando o QR code da localização (por exemplo, “Bancada do técnico” ou “Prateleira de retirada”), e em seguida o QR code do próprio item.
• Gerenciar o estoque. Dê baixa em peças defeituosas ou usadas para uma área especial de “Descarte” (Waste) com um único escaneamento. Tais itens deixam de constar automaticamente no estoque disponível, o que elimina confusões.
• Comandos para entregadores. Emita comandos para movimentar ou entregar pedidos entre filiais ou para clientes, automatizando a logística.

Principais benefícios:

• Economia de tempo fenomenal. Operações que antes levavam até um minuto, agora são concluídas em poucos segundos.
• Redução do número de erros. A automação elimina erros de digitação e falhas, inevitáveis na entrada manual de dados.
• Transparência total. O sistema rastreia cada movimentação de uma peça ou pedido em tempo real, tornando os processos 100% controláveis.
• Simplicidade de implementação. Não é necessário equipamento caro ou configuração complexa para começar a usar.

Guia passo a passo Gincore: como funciona?

Começar a usar as funções de comando do scanner é incrivelmente simples. Aqui está o guia do Gincore para configuração e uso:

1. Conecte o equipamento. Adquira qualquer scanner de código de barras USB padrão. Conecte-o ao seu notebook ou computador — o sistema o detectará automaticamente, sem necessidade de drivers ou configurações.
2. Ative o modo de scanner. Na interface do Gincore, clique no ícone especial do scanner. Uma janela para inserir comandos será aberta, e o sistema estará pronto para o trabalho.
3. Imprima os QR codes. Na seção “Estoques”, você pode gerar e imprimir etiquetas com QR codes para todas as suas localizações: estantes, prateleiras, bancadas de trabalho, áreas de recebimento e retirada. Os QR codes para produtos e pedidos são impressos durante sua criação ou recebimento.
4. Execute os comandos. Para realizar uma operação, basta escanear sequencialmente os QR codes necessários. Por exemplo, para mover um pedido, escaneie primeiro o código da nova localização e, em seguida, o código do pedido.
5. Conclua o trabalho. Quando a digitalização estiver concluída, clique novamente no ícone do scanner para fechar a janela de comando e continuar trabalhando no modo normal.

Exemplos de uso: resolvendo tarefas do dia a dia

Vamos ver como isso funciona na prática.

Cenário 1: Um técnico pega uma peça para um reparo

O técnico escaneia o QR code no pedido e, em seguida, o QR code na peça necessária do estoque. O Gincore vincula imediatamente essa peça ao reparo e a deduz do estoque disponível. Chega de anotações em cadernos ou busca manual no inventário.

Cenário 2: Um pedido está pronto e é movido para a área de retirada

Um técnico concluiu um reparo. Ele escaneia o QR code da prateleira “Pronto para retirada” e, em seguida, o QR code no recibo. O status do pedido no sistema é atualizado instantaneamente, e o gerente na recepção vê que o pedido pode ser entregue ao cliente.

Cenário 3: Dando baixa em uma peça defeituosa

Durante o diagnóstico, um defeito é identificado em uma peça. Um funcionário escaneia o QR code da caixa “Descarte” e o QR code da própria peça. A peça recebe baixa e não interfere mais na contagem de estoque.

Dicas e truques para máxima eficiência

• Etiquete tudo. Crie e cole QR codes em todos os pontos-chave do seu serviço. Quanto mais detalhada for a organização do espaço, mais preciso será o controle.
• Use comandos “rápidos”. Imprima QR codes para as operações mais frequentes (por exemplo, “Vincular peça”, “Baixar para descarte”) e mantenha-os em um local visível para os funcionários.
• Faça uma demonstração. Apesar da simplicidade, mostre à equipe como o sistema funciona. Uma demonstração de cinco minutos esclarecerá todas as dúvidas e ajudará a implementar a automação do centro de serviço mais rapidamente.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Conclusão: seu caminho para uma gestão eficiente

As funções de comando do scanner no Gincore não são apenas mais um recurso, mas uma abordagem revolucionária para a gestão de processos em um centro de serviço ou estoque. Ele transforma a logística rotineira em um sistema rápido, preciso и totalmente automatizado. Isso significa redução direta de custos, economia de tempo e eliminação de erros.

Comece a usar as funções de comando do scanner no Gincore hoje mesmo para levar a gestão do seu negócio a um novo nível. Otimize seus processos e concentre-se no que realmente importa — no crescimento e na qualidade dos seus serviços.