Автоматизація сервісного центру зі сканером Gincore: повний посібник

Дата публікації: 21 листопада 2016
Дата зміни: 12 липня 2021
spotify amazon youtube

Власники сервісних центрів і торгових компаній щодня стикаються з рутинними, але критично важливими завданнями: управління складом, відстеження замовлень та переміщення товарів. Ці процеси забирають багато часу та загрожують помилками при ручному введенні даних. Рішення — автоматизація сервісного центру за допомогою Gincore та звичайного сканера штрих-кодів. Ця функція перетворює сканер з простого пристрою для зчитування інформації на потужний інструмент для керування командами, який економить десятки годин роботи ваших співробітників.

Призначення функції: більше ніж просто сканування

Багато хто звик, що сканер потрібен для пошуку товару по базі або введення серійного номера під час приймання. Однак функції Gincore йдуть далі, пропонуючи використовувати сканер для виконання командних операцій. Суть цієї можливості в тому, щоб перетворити фізичну дію — сканування QR-коду — на миттєву команду для системи обліку.

Це позбавляє необхідності відкривати картку замовлення, шукати потрібні поля та вводити дані вручну. Функція створена для того, щоб радикально прискорити логістичні процеси на складі, в майстерні або між філіями, мінімізуючи вплив людського фактора.

Можливості та переваги: прискорюємо роботу сервісу

Програмне забезпечення Gincore розкриває повний потенціал сканера, дозволяючи виконувати такі дії:

  • Прив'язка та відв'язка запчастин до замовлень. Миттєво закріплюйте або відкріплюйте деталі від конкретного ремонту, просто відсканувавши QR-код замовлення та запчастини.
  • Переміщення товарів та замовлень. Оновлюйте місцезнаходження замовлення або товару в системі, скануючи QR-код локації (наприклад, «Робоче місце інженера» або «Полиця для видачі»), а потім QR-код самого об'єкта.
  • Управління складськими залишками. Списуйте браковані або використані деталі до спеціальної зони «Брак» (Waste) одним скануванням. Такі товари автоматично перестають рахуватися на вільному залишку, що виключає плутанину.
  • Команди для кур'єрів. Віддавайте команди на переміщення або доставку замовлень між відділеннями або клієнтам, автоматизуючи логістику.

Ключові переваги:

  • Феноменальна економія часу. Операції, які раніше займали до хвилини, тепер виконуються за кілька секунд.
  • Зниження кількості помилок. Автоматизація виключає описки та помилки, неминучі при ручному введенні даних.
  • Повна прозорість. Система в реальному часі відстежує кожне переміщення запчастини або замовлення, роблячи процеси на 100% контрольованими.
  • Простота впровадження. Для роботи не потрібне дороге обладнання чи складне налаштування.

Покрокова інструкція Gincore: як це працює?

Почати користуватися командними функціями сканера неймовірно просто. Ось інструкція Gincore з налаштування та використання:

  1. Підключіть обладнання. Придбайте будь-який стандартний USB-сканер штрих-кодів. Підключіть його до ноутбука або комп'ютера — система визначить його автоматично, жодних драйверів і налаштувань не потрібно.
  2. Активуйте режим сканера. В інтерфейсі Gincore натисніть на спеціальну іконку сканера. Відкриється вікно для введення команд, і система буде готова до роботи.
  3. Роздрукуйте QR-коди. У розділі «Склади» ви можете згенерувати та роздрукувати етикетки з QR-кодами для всіх ваших локацій: стелажів, полиць, робочих місць, зон приймання та видачі. QR-коди для товарів та замовлень друкуються при їх створенні або оприбуткуванні.
  4. Виконуйте команди. Для виконання операції достатньо послідовно відсканувати потрібні QR-коди. Наприклад, щоб перемістити замовлення, відскануйте спочатку код нової локації, а потім — код замовлення.
  5. Завершіть роботу. Коли сканування завершено, знову натисніть на іконку сканера, щоб закрити командне вікно та продовжити роботу у звичайному режимі.

Приклади застосування: вирішення повсякденних завдань

Давайте подивимося, як це працює на практиці.

Сценарій 1: Інженер бере запчастину для ремонту

Інженер сканує QR-код на замовленні, а потім — QR-код на потрібній деталі зі складу. Gincore одразу прив'язує цю запчастину до ремонту та списує її з вільного залишку. Більше жодних записів у зошитах чи ручного пошуку по номенклатурі.

Сценарій 2: Замовлення готове і переміщене в зону видачі

Майстер завершив ремонт. Він сканує QR-код полиці «Готово до видачі», а потім QR-код на квитанції. Статус замовлення в системі миттєво оновлюється, і менеджер на прийманні бачить, що замовлення можна видавати клієнту.

Сценарій 3: Списання бракованої деталі

У процесі діагностики виявлено дефект деталі. Співробітник сканує QR-код комірки «Брак» і QR-код самої деталі. Запчастина списується і більше не заважає при інвентаризації.

Поради та лайфхаки для максимальної ефективності

  • Розмічайте все. Створіть і наклейте QR-коди на всі ключові точки вашого сервісу. Чим детальніше ви організуєте простір, тим точнішим буде облік.
  • Використовуйте «гарячі» команди. Роздрукуйте QR-коди для найчастіших операцій (наприклад, «Прив'язати деталь», «Списати в брак») і тримайте їх на видному місці у співробітників.
  • Проведіть демонстрацію. Незважаючи на простоту, покажіть команді, як працює система. П'ятихвилинна демонстрація зніме всі питання і допоможе швидше впровадити автоматизацію сервісного центру.

FAQ (Часті запитання)

Який сканер штрих-кодів мені потрібен?

Підійде абсолютно будь-який, навіть найбюджетніший сканер, що підключається до комп'ютера. Gincore не вимагає спеціальної моделі чи налаштувань.

Чи потрібно додатково налаштовувати програму Gincore?

Ні, всі функції Gincore для роботи зі сканером вже вбудовані в систему. Просто активуйте режим натисканням однієї кнопки.

Де брати QR-коди для складу та товарів?

Ви можете самостійно друкувати їх прямо із системи. Коди для складських зон генеруються в розділі «Склади», а етикетки для товарів та замовлень — при їх обробці.

Що, якщо я відсканував щось помилково?

Система гнучка. Наприклад, відв'язати деталь від замовлення можна так само швидко, як і прив'язати — повторивши операцію сканування.

Висновок: ваш шлях до ефективного управління

Командні функції сканера в Gincore — це не просто чергова опція, а революційний підхід до управління процесами в сервісному центрі або на складі. Він перетворює рутинну логістику на швидку, точну та повністю автоматизовану систему. Це пряме скорочення витрат, економія часу та усунення помилок.

Почніть використовувати командні функції сканера в Gincore вже сьогодні, щоб вивести управління вашим бізнесом на новий рівень. Оптимізуйте процеси та сфокусуйтеся на тому, що справді важливо — на зростанні та якості ваших послуг.


Статті на тему:
Цей Веб-сервіс використовують файли cookies, необхідні для досягнення цілей, наведених у Політиці конфіденційності. Продовжуючи переглядати цей Веб-сервіс, Ви погоджуєтеся використовувати файли cookies.

Увійти в Gincore

Введіть піддомен свого облікового запису, логін, пароль


https://
.gincore.net
Зареєструватися