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Wir freuen uns, Ihnen das aktualisierte Gincore vorzustellen – jetzt ist die Arbeit noch einfacher und bequemer! Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die Plattform zu verbessern, um Ihnen die fortschrittlichsten Werkzeuge für die Unternehmensführung zu bieten. Dieses Update eröffnet neue Horizonte für die Leistungsanalyse und die Automatisierung von Schlüsselprozessen.
Nach dem Prinzip des großen Management-Gurus Peter Drucker, dass „man nur managen kann, was man auch misst“, führen wir revolutionäre Funktionen für eine umfassende Analyse Ihres Unternehmens ein.
🎯 System zur Messung der Effektivität von Werbekanälen
Umfassende Analyse von Online- und Offline-Kanälen
Dank des neuen Analyse-Tools für Werbekanäle erhalten Sie präzise Antworten auf Schlüsselfragen: Woher kommen Ihre Kunden, wie viel Geld wird für ihre Akquise ausgegeben und wie rentabel sind Ihre Werbekampagnen?
Was hat sich geändert:
- Vorher: Verstreute Daten aus verschiedenen Quellen, Schwierigkeiten bei der ROI-Verfolgung
- Nachher: Ein einheitliches System zur Erfassung und Verarbeitung von Daten aus allen Werbekanälen
Wichtige Funktionen:
- Automatische Datenerfassung aus Google Analytics
- Verfolgung von Offline-Quellen über spezielle Codes
- Erstellung anschaulicher Leistungsgrafiken
- Vergleichende Analyse aller Werbequellen
Innovatives Code-System zur Verbindung von Online und Offline
Die aktualisierte Benutzeroberfläche hilft Ihnen, die benötigten Funktionen schneller zu finden und Zeit zu sparen, dank eines speziellen Skripts, das einzigartige Codes für jeden Website-Besucher generiert.
So funktioniert es:
- Ein Besucher kommt auf Ihre Website und sieht einen persönlichen „Rabattcode“
- Bei der Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter nennt der Kunde diesen Code
- Das System verknüpft automatisch die physische Bestellung mit der Online-Sitzung
- Die gesamte Besuchshistorie und die Traffic-Quellen werden zur Analyse gespeichert
📊 Erweitertes Berichtssystem
Umfassende Analytik an einem Ort
Der neue Bereich „Statistiken“ bietet einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens für einen beliebigen ausgewählten Zeitraum.
| Kategorie | Metrik | Beschreibung |
|---|---|---|
| Traffic | Website-Besucher | Gesamtzahl und Prozentsatz neuer Nutzer |
| Conversions | Absprungrate | Conversion in Anrufe und Anfragen |
| Kunden | Anfragenbearbeitung | Prozentsatz der Kunden, die tatsächlich das Servicecenter besucht haben |
| Finanzen | Umsatz und Gewinn | Gesamtumsatz, Gewinn und durchschnittlicher Rechnungsbetrag |
| Marketing | Akquisitionskosten | Marketingkosten für die Gewinnung eines Kunden |
Detaillierte Analyse nach Kanälen
Das System ermöglicht die Anzeige aller Kennzahlen für jeden Werbekanal separat, einschließlich Unterkategorien für Internetquellen mit automatischem Datenimport aus Google Analytics.
🔄 Berücksichtigung von Assisted Conversions
Gerechte Verteilung der Effektivität
Das aktualisierte System berücksichtigt Assisted Conversions und verteilt das Gewicht jedes Kanals korrekt, auch wenn der Kunde vor der Bestellung mit verschiedenen Werbeträgern interagiert hat.
Vorteile:
- Genauere Bewertung des Beitrags jedes Kanals
- Gerechte Budgetverteilung zwischen den Quellen
- Verständnis der gesamten Customer Journey bis zum Kauf
💰 Bargeldlose Zahlungen über einen Fiskalbon-Drucker
Vereinfachter Zahlungsprozess
Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, bargeldlose Zahlungen über einen Fiskalbon-Drucker zu akzeptieren. In den Einstellungen des Fiskalgeräts kann die Kasse angegeben werden, über die bargeldlose Zahlungen abgewickelt werden.
Praktische Anwendung:
- Kunden können Dienstleistungen direkt im Servicecenter mit Karte bezahlen
- Automatische Erstellung von Fiskalbelegen
- Vereinfachte Berichterstattung für bargeldlose Transaktionen
📧 Automatischer Versand von Belegen per E-Mail
Moderner Service für Kunden
Das System versendet nun automatisch elektronische Belege an die E-Mail-Adressen der Kunden, was den modernen Anforderungen der Geschäftsführung entspricht und das Serviceniveau erhöht.
Vorteile für das Unternehmen:
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Steigerung der Kundenbindung
- Einsparungen beim Drucken von Papierbelegen
- Bequemlichkeit für Kunden bei der Verwaltung ihrer persönlichen Unterlagen
🚀 Anwendungsbeispiele für die neuen Funktionen
Szenario 1: Analyse der Werbeeffektivität
Ein Servicecenter-Inhaber schaltet Anzeigen in Google Ads und sozialen Netzwerken. Eine Woche später geht er in den Bereich „Statistiken“, wählt den Zeitraum aus und sieht, dass Google Ads 50 Besucher gebracht hat, von denen 10 angerufen, 7 das Center besucht und 5 für Dienstleistungen bezahlt haben. Der durchschnittliche Rechnungsbetrag lag bei 200 Euro und die Werbekosten bei 300 Euro. Der ROI = 233 %, was auf eine hohe Effektivität des Kanals hinweist.
Szenario 2: Verfolgung von Offline-Quellen
Ein Kunde hat eine Anzeige in einem sozialen Netzwerk gesehen, die Website besucht, einen Rabattcode erhalten, aber nicht sofort angerufen. Zwei Tage später kam er ins Servicecenter und nannte den Code. Das System verknüpfte seinen Besuch automatisch mit der ursprünglichen Quelle – der Werbung in den sozialen Netzwerken.
„Man kann nur managen, was man auch misst.“
Fazit
Das aktualisierte Gincore bietet Ihnen leistungsstarke Werkzeuge, um fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Vergleichbare Lösungen von Google oder anderen großen Unternehmen kosten Zehntausende von Dollar pro Jahr, während wir eine umfassende Analytik für Gincore-Nutzer absolut kostenlos anbieten.
Probieren Sie die neuen Funktionen noch heute aus und teilen Sie uns Ihr Feedback mit! Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung der Integration Ihres Gincore-Kontos mit Google Analytics für maximale Effizienz.
