Actualización de Gincore: Un resumen completo de las nuevas funciones y capacidades del sistema CRM

🌍 Soporte para el idioma ucraniano

¡Gincore ahora habla ucraniano! Hemos añadido soporte completo para el idioma ucraniano en la interfaz del sistema. La selección del idioma está disponible desde el momento del registro, lo que hace el trabajo más cómodo para los usuarios ucranianos.

Ventajas:

• Interfaz intuitiva en su idioma nativo
• Rápida adaptación de los nuevos empleados al sistema
• Reducción del número de errores durante el trabajo

Si encuentra alguna palabra o frase sin traducir, simplemente infórmelo a su gerente y corregiremos el error rápidamente.

⚡ Una revolución en la velocidad: ventanas emergentes

Antes de la actualización: crear pedidos, añadir productos y contactos requería navegar a páginas separadas, lo que ralentizaba el trabajo.

Después de la actualización: todas las operaciones de creación y adición de elementos ahora se realizan a través de cómodas ventanas emergentes (pop-up). Esto se aplica a:

• Creación de pedidos de reparación y venta
• Adición de productos y contactos
• Creación de almacenes y usuarios del sistema

Resultado: una aceleración significativa del trabajo y una experiencia de usuario más fluida sin tener que cambiar constantemente de página.

💰 Gestión de caja inteligente

Operaciones de caja combinadas

Presentamos el botón «Ingresar dinero en caja y entregar pedido»: ¡ahora con un solo clic realiza dos operaciones a la vez! Esto elimina pasos innecesarios y acelera el proceso de atención al cliente.

Permisos de acceso a la caja flexibles

Ahora puede configurar para cada empleado no solo el acceso a cajas específicas, sino también el nivel de acceso:

• Solo recibir dinero
• Recibir y entregar dinero

Devoluciones simplificadas

Antes: para una devolución, era necesario crear una operación contable separada.

Ahora: simplemente ingrese el monto de la devolución en el pedido y presione el botón; todas las operaciones contables se realizarán automáticamente.

🏷️ Impresión y etiquetado inteligentes

Números de serie en las etiquetas adhesivas

Especialmente útil para centros de servicio y empresas de recarga de cartuchos. Ahora puede imprimir el número de serie del dispositivo directamente en la etiqueta, lo que permite:

• Identificación rápida de cada dispositivo
• Acceso instantáneo al historial de servicio escaneando el código de barras
• Aceleración del proceso de recepción para reparaciones recurrentes

Configuraciones de impresión flexibles

¡Ya no necesita una impresora térmica! Puede seleccionar el formato de impresión A4 e imprimir etiquetas en papel normal. Las pegatinas y etiquetas se distribuirán uniformemente en toda la hoja A4, y el tamaño de la etiqueta se puede ajustar a cualquier cinta.

Impresión instantánea de etiquetas de precios

Hemos añadido la posibilidad de imprimir etiquetas de precios inmediatamente al recibir la mercancía del proveedor. ¡Se acabaron los retrasos en la exposición de los productos!

📊 Transparencia total de las operaciones

Registro de operaciones con repuestos

En la ficha del pedido de reparación ahora se mantiene un registro detallado de todas las operaciones. Siempre sabrá:

• Quién y qué repuesto añadió a la reparación
• Quién eliminó un trabajo específico
• El historial completo de cambios en el pedido

Esto garantiza una total rendición de cuentas y ayuda a controlar la calidad del trabajo de los empleados.

📱 Gestión avanzada de clientes

Historial de mensajes SMS

En la ficha de cada cliente ahora está disponible el historial completo de envío de SMS:

• Estado del mensaje (enviado/no enviado)
• Texto del mensaje
• Número de teléfono del destinatario

Búsqueda de contactos mejorada

La sección actualizada «Contabilidad → Contactos» ahora cuenta con:

• Búsqueda por teléfono y nombre
• Un diseño completamente renovado
• Una ficha de contacto más fácil de usar

Resultado: la búsqueda del contacto adecuado es ahora mucho más rápida y cómoda.

🔧 Optimización de los flujos de trabajo

Creación de artículos sobre la marcha

Ahora puede crear un nuevo artículo de producto directamente durante la creación de un pedido de venta, sin necesidad de interrumpir el trabajo con el cliente para añadir un nuevo producto al sistema.

Filtrado de pedidos mejorado

En el gestor de pedidos hemos añadido la posibilidad de filtrar los pedidos de reparación por un técnico específico. Ahora es fácil seguir la carga de trabajo de cada especialista y planificar las tareas.

Ventanas emergentes estables

Hemos solucionado los problemas de bloqueo de las ventanas con información sobre existencias e imágenes de productos. El trabajo con información detallada ahora es rápido y estable.

🎨 Personalización de la interfaz

Los widgets actualizados ahora le permiten personalizar no solo el color de fondo, sino también el color del texto. Cree un espacio de trabajo que sea lo más cómodo posible para usted.

📞 Revolución en la telefonía

Integración ampliada

Hemos añadido soporte para los principales proveedores de telefonía: Mango Telecom, МегаФон, Binotel y Zadarma.

Centro de llamadas con todas las funciones

Las nuevas capacidades incluyen:

• Grabación automática de todas las conversaciones con los clientes
• Inicio de llamadas salientes con un simple clic en el número de teléfono en el sistema
• Escucha de grabaciones a través del icono del altavoz
• Filtrado de llamadas por tipo (entrantes/salientes)

Lo más importante: ¡todas las funciones de telefonía están disponibles totalmente gratis en cualquier plan!

🚀 ¡Pruebe el nuevo Gincore hoy mismo!

Esta actualización es solo el comienzo de los cambios globales que esperan a nuestros usuarios en un futuro próximo. Cada nueva función está diseñada para hacer su trabajo más fácil, rápido y eficiente.

Actualice a la nueva versión y sienta la diferencia en velocidad y comodidad. Estamos seguros de que las nuevas funciones de Gincore le ayudarán a alcanzar un éxito aún mayor en su negocio. Comparta sus impresiones, ¡su opinión es importante para nosotros!