Atualização Gincore: Uma visão completa dos novos recursos e capacidades do sistema CRM

🌍 Suporte ao idioma ucraniano

O Gincore agora fala ucraniano! Adicionamos suporte completo ao idioma ucraniano na interface do sistema. A seleção do idioma está disponível logo no momento do cadastro, o que torna o trabalho confortável para os usuários ucranianos.

Vantagens:

• Interface intuitiva em seu idioma nativo
• Rápida integração de novos funcionários ao sistema
• Redução do número de erros durante o trabalho

Se você encontrar uma palavra ou frase não traduzida, basta informar seu gerente — corrigiremos o problema rapidamente.

⚡ Revolução na velocidade de trabalho: janelas pop-up

Antes da atualização: criar pedidos, adicionar produtos e contatos exigia navegar para páginas separadas, o que retardava o trabalho.

Após a atualização: todas as operações de criação e adição de itens agora são realizadas através de convenientes janelas pop-up. Isso se aplica a:

• Criação de pedidos de reparo e venda
• Adição de produtos e contatos
• Criação de estoques e usuários do sistema

Resultado: aceleração significativa do trabalho e uma experiência de usuário mais fluida, sem a necessidade de alternar constantemente entre páginas.

💰 Gestão de caixa inteligente

Operações de caixa unificadas

Apresentamos o botão "Adicionar dinheiro ao caixa e liberar pedido" — agora, com um único clique, você realiza duas operações ao mesmo tempo! Isso elimina etapas desnecessárias e acelera o atendimento ao cliente.

Permissões de acesso ao caixa flexíveis

Agora você pode configurar para cada funcionário não apenas o acesso a caixas específicos, mas também o nível de acesso:

• Apenas receber dinheiro
• Receber e liberar dinheiro

Devoluções simplificadas

Antes: para uma devolução, era necessário criar uma operação contábil separada.

Agora: basta inserir o valor da devolução no pedido e clicar no botão — todas as operações contábeis serão realizadas automaticamente.

🏷️ Impressão e etiquetagem inteligentes

Números de série nos adesivos

Especialmente útil para centros de serviço e empresas que recarregam cartuchos. Agora você pode imprimir o número de série do dispositivo diretamente no adesivo, o que garante:

• Identificação rápida de cada dispositivo
• Acesso instantâneo ao histórico de serviços através da leitura do código de barras
• Aceleração do processo de recebimento para reparos recorrentes

Configurações de impressão flexíveis

Não precisa mais de impressora térmica! Você pode selecionar o formato de impressão A4 e imprimir etiquetas em papel comum. Os adesivos e etiquetas serão distribuídos uniformemente por toda a folha A4, e o tamanho da etiqueta pode ser ajustado para qualquer fita.

Impressão instantânea de etiquetas de preço

Adicionamos a capacidade de imprimir etiquetas de preço imediatamente após o recebimento da mercadoria do fornecedor — sem mais atrasos na exposição do produto!

📊 Transparência total das operações

Registro de operações com peças de reposição

No cartão do pedido de reparo, agora é mantido um registro detalhado de todas as operações. Você sempre saberá:

• Quem e qual peça de reposição adicionou ao reparo
• Quem removeu um determinado trabalho
• O histórico completo de alterações do pedido

Isso garante total responsabilidade e ajuda a monitorar a qualidade do trabalho dos funcionários.

📱 Gerenciamento avançado de clientes

Histórico de mensagens SMS

No cartão de cada cliente, agora está disponível o histórico completo de envio de SMS:

• Status da mensagem (enviada/não enviada)
• Texto da mensagem
• Número de telefone do destinatário

Busca de contatos aprimorada

A seção atualizada "Contabilidade → Contatos" recebeu:

• Busca por telefone e nome
• Design completamente reformulado
• Um cartão de contato mais amigável

Resultado: a busca pelo contato certo tornou-se muito mais rápida e conveniente.

🔧 Otimização do fluxo de trabalho

Criação de itens de produto "em tempo real"

Agora você pode criar um item de produto diretamente durante a criação de um pedido de venda — não é preciso interromper o trabalho com o cliente para adicionar um novo produto ao sistema.

Filtragem de pedidos aprimorada

No gerenciador de pedidos, adicionamos a capacidade de filtrar pedidos de reparo por um técnico específico. Agora é fácil acompanhar a carga de trabalho de cada especialista e planejar as tarefas.

Janelas pop-up estáveis

Corrigimos problemas com o travamento de janelas com informações de saldo de estoque e imagens de produtos. O trabalho com informações detalhadas tornou-se rápido e estável.

🎨 Personalização da interface

Os widgets atualizados agora permitem personalizar não apenas a cor de fundo, mas também a cor do texto. Crie um espaço de trabalho que seja o mais confortável possível para você.

📞 Revolução na telefonia

Integração expandida

Adicionamos suporte aos principais provedores de telefonia: Mango Telecom, МегаФон, Binotel e Zadarma.

Call center completo

Novos recursos incluem:

• Gravação automática de todas as conversas com os clientes
• Início de chamadas de saída com um simples clique no número de telefone no sistema
• Audição de gravações através do ícone de alto-falante
• Filtragem de chamadas por tipo (entrada/saída)

O mais importante: todos os recursos de telefonia estão disponíveis totalmente gratuitos em qualquer plano!

🚀 Experimente o novo Gincore hoje mesmo!

Esta atualização é apenas o começo das mudanças globais que aguardam nossos usuários no futuro próximo. Cada novo recurso foi criado para tornar seu trabalho mais fácil, rápido e eficiente.

Atualize para a nova versão e sinta a diferença na velocidade e conveniência do trabalho. Estamos confiantes de que os novos recursos do Gincore ajudarão você a alcançar resultados ainda maiores nos negócios. Compartilhe suas impressões — sua opinião é importante para nós!