Mise à jour Gincore : Un aperçu complet des nouvelles fonctionnalités et capacités du système CRM

🌍 Prise en charge de la langue ukrainienne

Gincore parle maintenant ukrainien ! Nous avons ajouté une prise en charge complète de la langue ukrainienne à l'interface du système. Le choix de la langue est disponible dès l'inscription, ce qui rend le travail confortable pour les utilisateurs ukrainiens.

Avantages :

• Interface intuitive dans votre langue maternelle
• Intégration plus rapide des nouveaux employés au système
• Réduction du nombre d'erreurs pendant le travail

Si vous trouvez un mot ou une phrase non traduit, signalez-le simplement à votre manager — nous corrigerons rapidement l'oubli.

⚡ Une révolution en matière de rapidité : les fenêtres pop-up

Avant la mise à jour : la création de commandes, l'ajout de produits et de contacts nécessitaient de naviguer vers des pages distinctes, ce qui ralentissait le travail.

Après la mise à jour : toutes les opérations de création et d'ajout d'éléments se font désormais via des fenêtres pop-up pratiques. Cela concerne :

• La création de commandes de réparation et de vente
• L'ajout de produits et de contacts
• La création d'entrepôts et d'utilisateurs du système

Résultat : une accélération significative du travail et une expérience utilisateur plus fluide, sans changements de page constants.

💰 Gestion intelligente de la caisse

Opérations de caisse combinées

Découvrez le bouton « Verser de l'argent en caisse et délivrer la commande » — désormais, d'un simple clic, vous effectuez deux opérations à la fois ! Cela élimine les étapes superflues et accélère le service client.

Droits d'accès flexibles à la caisse

Vous pouvez maintenant configurer pour chaque employé non seulement l'accès à des caisses spécifiques, mais aussi le niveau d'accès :

• Encaissement uniquement
• Encaissement et décaissement

Remboursements simplifiés

Avant : pour un remboursement, il fallait créer une opération comptable distincte.

Maintenant : il suffit de saisir le montant du remboursement dans la commande et de cliquer sur le bouton — toutes les opérations comptables s'effectueront automatiquement.

🏷️ Impression et étiquetage intelligents

Numéros de série sur les autocollants

Particulièrement utile pour les centres de services et les entreprises de recharge de cartouches. Vous pouvez désormais imprimer le numéro de série de l'appareil directement sur un autocollant, ce qui assure :

• Une identification rapide de chaque appareil
• Un accès instantané à l'historique des interventions en scannant le code-barres
• Une accélération du processus de réception pour les réparations récurrentes

Paramètres d'impression flexibles

Plus besoin d'imprimante thermique ! Vous pouvez choisir le format d'impression A4 et imprimer des étiquettes sur du papier ordinaire. Les autocollants et les étiquettes seront répartis uniformément sur toute la feuille A4, et la taille de l'étiquette peut être ajustée à n'importe quel ruban.

Impression instantanée des étiquettes de prix

Nous avons ajouté la possibilité d'imprimer les étiquettes de prix dès la réception des marchandises du fournisseur — plus de retards dans la mise en rayon des produits !

📊 Transparence totale des opérations

Journal des opérations sur les pièces détachées

La fiche de commande de réparation dispose désormais d'un journal détaillé de toutes les opérations. Vous saurez toujours :

• Qui a ajouté quelle pièce détachée à la réparation
• Qui a supprimé une tâche spécifique
• L'historique complet des modifications de la commande

Cela garantit une responsabilité totale et aide à contrôler la qualité du travail des employés.

📱 Gestion avancée des clients

Historique des messages SMS

L'historique complet des SMS envoyés est désormais disponible dans la fiche de chaque client :

• Statut du message (envoyé/non envoyé)
• Texte du message
• Numéro de téléphone du destinataire

Recherche de contacts améliorée

La section mise à jour « Comptabilité → Contacts » propose désormais :

• Recherche par numéro de téléphone et par nom
• Un design entièrement repensé
• Une fiche de contact plus conviviale

Résultat : trouver le bon contact est devenu beaucoup plus rapide et pratique.

🔧 Optimisation des processus de travail

Création d'articles « à la volée »

Vous pouvez désormais créer un article directement lors de la création d'une commande de vente — plus besoin d'interrompre le travail avec le client pour ajouter un nouveau produit dans le système.

Filtrage des commandes amélioré

Dans le gestionnaire de commandes, nous avons ajouté la possibilité de filtrer les commandes de réparation par technicien. Il est désormais facile de suivre la charge de travail de chaque spécialiste et de planifier les tâches.

Fenêtres pop-up stables

Nous avons résolu les problèmes de blocage des fenêtres affichant les soldes de stock et les images des produits. Travailler avec des informations détaillées est maintenant rapide et stable.

🎨 Personnalisation de l'interface

Les widgets mis à jour vous permettent désormais de personnaliser non seulement la couleur de fond, mais aussi la couleur du texte. Créez un espace de travail qui soit le plus confortable possible pour vous.

📞 Révolution dans la téléphonie

Intégration étendue

Nous avons ajouté la prise en charge des principaux fournisseurs de téléphonie : Mango Telecom, МегаФон, Binotel et Zadarma.

Centre d'appels complet

Les nouvelles fonctionnalités incluent :

• L'enregistrement automatique de toutes les conversations avec les clients
• Le lancement d'appels sortants d'un simple clic sur un numéro de téléphone dans le système
• L'écoute des enregistrements via l'icône du haut-parleur
• Le filtrage des appels par type (entrants/sortants)

Le plus important : toutes les fonctionnalités de téléphonie sont disponibles absolument gratuitement avec n'importe quel forfait !

🚀 Essayez le nouveau Gincore dès aujourd'hui !

Cette mise à jour n'est que le début des changements majeurs qui attendent nos utilisateurs dans un avenir proche. Chaque nouvelle fonctionnalité est conçue pour rendre votre travail plus simple, plus rapide et plus efficace.

Passez à la nouvelle version et ressentez la différence en termes de vitesse et de commodité. Nous sommes convaincus que les nouvelles fonctionnalités de Gincore vous aideront à atteindre des résultats encore plus grands dans votre entreprise. Partagez vos impressions — votre avis est important pour nous !