L'équipe de Gincore est ravie de partager d'excellentes nouvelles avec nos utilisateurs : notre logiciel vient de remporter le prix Rising Star de 2017 et le prestigieux Great User Experience Award de FinancesOnline.

Si vous prévoyez d'ouvrir un magasin, un centre de service, un atelier, un service de location ou toute autre entreprise, vous devez maîtriser tous vos processus opérationnels. Gérer cela manuellement sera complexe, difficile, coûteux et peu efficace. Il est beaucoup plus simple d'utiliser des logiciels de gestion spécialisés.

Le visage de tout centre de services est l'agent d'accueil-administrateur. La réputation de toute l'entreprise dépend de la qualité de son travail. Pour assurer un service de premier ordre, il doit respecter sa fiche de poste. Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est un agent d'accueil-administrateur ainsi que ses spécificités professionnelles.

Le bon fonctionnement d'un centre de service, d'un atelier, d'un magasin ou d'un entrepôt dépend d'une organisation efficace et de l'automatisation de tous les processus. Actuellement, il est très difficile d'établir un fonctionnement efficace sans les technologies les plus récentes, c'est pourquoi il est préférable d'utiliser un logiciel moderne pour la comptabilité, le contrôle des commandes et des ventes.

Si vous avez un magasin, un entrepôt, un centre de service ou un atelier de réparation, il est essentiel d'organiser le stockage des produits et des pièces détachées. Plus personne ne tient ses comptes à la main de nos jours, et de nombreuses entreprises utilisent des logiciels de gestion d'entrepôt. Pour comprendre comment ce système fonctionne, vous pouvez consulter les réponses aux questions fréquentes.

Fonctions indispensables du scanner dans un centre de service et à l'entrepôt.

La fonctionnalité tant attendue pour calculer les artisans selon les travaux qu'ils ont réalisés.

Pour réussir dans les affaires, il est essentiel d'automatiser tous les processus et de tenir à jour la comptabilité de l'entreprise. Les programmes CRM modernes sont parfaits pour ces tâches. Bien qu'il existe de nombreux logiciels sur le marché de cette catégorie, tout logiciel ne convient pas à un centre de service, un atelier, un magasin, une plateforme en ligne ou un service de prestations. Aujourd'hui, le meilleur logiciel pour les entrepreneurs est Gincore.

Pour développer votre entreprise, vous ne pouvez pas vous passer de publicité. Pour suivre les résultats de celle-ci et collecter des statistiques, Google Analytics est un excellent choix. C'est un service gratuit de Google qui permet d'analyser le comportement des utilisateurs et de rassembler des statistiques détaillées. Il est nécessaire d'intégrer le code JS sur les pages web, qui s'active lorsque les utilisateurs commencent à visiter le site. Par la suite, vous pouvez connecter Gincore au service Google Analytics pour travailler dans un même système et avoir accès à toutes les données.

À quoi sert Google Analytics

Ce service de statistiques a de larges applications pour toute entreprise. Il est utile pour les webmasters et les spécialistes du référencement. Les principales utilisations de Google Analytics sont :

• étude des comportements des utilisateurs ;
• analyse de la conversion du site ;
• suivi des événements clés pour les affaires ;
• réalisation de tests A/B ;
• analyse des canaux publicitaires ;
• contrôle du site en temps réel.

Les possibilités offertes par Google Analytics sont les suivantes :

• gestion de documents et de rapports en plusieurs langues ;
• grand support pour les webmasters ;
• le service est adapté aux petites, moyennes et grandes entreprises ;
• visualisation des objectifs ;
• configuration des outils de statistiques ;
• options de segmentation des données ;
• exportation d'informations et génération de rapports.

Google Analytics fonctionne avec d'autres extensions de Google et peut également s'intégrer à divers programmes.

Comment connecter Google Analytics à Gincore

En utilisant le programme Gincore, vous pouvez intégrer le logiciel à Google Analytics. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre profil Google Analytics.
2. Créez un nouveau projet avec un nom qui sera utilisé dans Gincore.
3. Trouver l'API Google Analytics.
4. Sélectionnez l'option « Activer ».
5. Ensuite, vous devez créer des identifiants.
6. Choisissez Analytics API (quelle API vous utilisez), Autre, sans interface utilisateur (d'où vous appellerez l'API), Données de l'application (quelles données vous allez consulter).
7. Dans le nom du compte de service, indiquez « Gincore ».
8. Téléchargez le fichier JSON.
9. Ouvrez-le dans un éditeur de texte.
10. Copiez la ligne « client email ».
11. Connectez-vous à Gincore.
12. Ouvrez les paramètres de la section « Autres/Intégration avec Google Analytics ».
13. Sélectionnez « Adresse e-mail du service GA » et collez les données copiées.
14. Allez dans le champ « Clé API secrète GA », où vous collerez la « private key » du fichier JSON ouvert.
15. Remplissez le champ « GA id de profil ».
16. Pour cela, allez dans l'onglet « Admin – Gestion des utilisateurs » de Google Analytics.
17. Dans le champ « Accorder l'accès », entrez « client email » du fichier JSON.
18. Dans GA, dans « Paramètres de la vue », copiez l'« Identifiant de la vue ».
19. Collez ces chiffres dans l'id de profil dans le système Gincore.
20. Cliquez sur « Enregistrer ».

De cette manière, Gincore se connecte à Google Analytics. Chaque jour à 4h00, les données de GA sont chargées dans le programme. Si tous les paramètres sont correctement configurés, la page d'accueil de Gincore affichera les indicateurs du nombre de visiteurs et de conversion.

Avantages de l'intégration de Gincore avec Google Analytics

Aujourd'hui, Google Analytics est un outil incontournable pour la collecte de statistiques, l'analyse du trafic sur votre site et l'étude de divers indicateurs. Puisque vous envisagez d'utiliser le logiciel Gincore ou que vous travaillez déjà dans ce système, il est inutile de perdre du temps à utiliser plusieurs programmes. Dans Gincore, il est possible de connecter d'autres outils importants pour les affaires, y compris GA. Les avantages de l'intégration de ce service avec le programme de comptabilité sont les suivants :

• toutes les données sont regroupées dans un seul programme ;
• les statistiques GA sont automatiquement chargées chaque jour ;
• vous obtenez des données actualisées sur les conversions, les visites du site et d'autres indicateurs commerciaux ;
• les statistiques aident à analyser le travail et à l'améliorer par la suite ;
• l'intégration permet de gagner du temps de travail ;
• un minimum de programmes, de navigateurs et de fenêtres est utilisé sur l'ordinateur ;
• la productivité augmente et le temps est libéré pour le traitement des commandes et la communication avec les clients.

En utilisant Gincore, de nombreux propriétaires d'ateliers, de magasins et de centres de service ont déjà connecté le service de statistiques Google Analytics au programme. Ils peuvent suivre les résultats, étudier les statistiques et analyser les données. Cet outil permet de résoudre des problèmes, d'améliorer le fonctionnement de l'entreprise et d'augmenter l'efficacité de leur activité.

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En tant que propriétaire d'une entreprise, vous vous investirez pleinement pour atteindre le succès. Cependant, tous les propriétaires d'entreprises ne peuvent pas en dire autant de leurs employés. Le recrutement est et restera une question délicate, car il est crucial de trouver non seulement des spécialistes qualifiés, mais aussi de les motiver à travailler de manière productive.

Dans les centres de services, magasins, ateliers et entreprises fournissant des services, le travail est basé sur l'interaction de vos employés avec les clients. La qualité du service que vos employés offrent façonne l'opinion des gens sur votre entreprise, construit sa réputation et détermine si un client recommandera vos services à son entourage.