Le principe «80/20» pour la vie et les affaires

Dans les théories de gestion du temps, la loi de Pareto revêt une importance particulière. Elle permet d'utiliser correctement ses ressources pour obtenir des résultats élevés en moins de temps. Vous pouvez appliquer cette loi aussi bien dans les affaires que dans la vie quotidienne. En utilisant ce principe, vous pourrez résoudre de nombreux problèmes avec succès et atteindre vos objectifs.

Compréhension de la loi de Pareto

La loi de Pareto stipule que 20 % des efforts génèrent 80 % du succès, tandis que 80 % des ressources assurent les 20 % restants du résultat.

Cette loi a été découverte il y a plus de 100 ans par Vilfredo Pareto, un économiste et sociologue qui vivait et travaillait en Italie. Sa théorie était fondée sur l'étude des rendements des pois et du bien-être économique de la population. Il a constaté que 20 % des pois constituaient 80 % des récoltes, et que la majeure partie du capital (80 %) appartenait à seulement 20 % de la population. Ce rapport entre ressources et résultats a été découvert dans d'autres secteurs économiques.

La transformation de la théorie de Pareto en loi appartient à un spécialiste américain, Joseph Juran. Il s'est spécialisé dans la gestion de la qualité dans le secteur industriel. Lorsqu'il a découvert les travaux du chercheur italien, il y a ajouté ses réflexions et a formé la loi qui porte le nom de Pareto.

Grâce à la loi de Pareto, Juran a considérablement réduit le taux de déchets dans la production, où il a appliqué la règle « 80/20 ». Richard Koch s'est également intéressé à la loi de la redistribution des ressources. En étudiant cette théorie, il a publié plusieurs livres qui ont connu un grand succès.

En général, la distribution des ressources ne suit pas toujours strictement le ratio 80:20. Les indicateurs peuvent parfois différer, mais le principe général reste. Pour accroître votre efficacité au travail ou dans la résolution de tâches quotidiennes, il est crucial de comprendre quelles ressources vous permettront d’atteindre les meilleurs résultats. Après cela, vous devez concentrer vos efforts sur ces tâches.

Comment le principe de distribution des ressources est appliqué

Il est important de noter que la loi de Pareto s'applique non seulement aux affaires. Elle peut être utilisée même dans la vie quotidienne pour des tâches mineures. Cela vous permettra d'organiser vos affaires et de définir vos priorités. Les principes fondamentaux du principe « 80/20 » incluent :

• pour obtenir la majeure partie du résultat, une petite partie des ressources est plus importante ;
• la plupart des efforts génèrent une petite part des succès ;
• ce qui semble d'abord logique peut ne pas être du tout efficace ;
• les échecs surviennent à cause de quelques facteurs défavorables ;
• 80 % des succès proviennent de 20 % des actions.

Si vous réfléchissez et observez attentivement divers domaines, il est possible de trouver des confirmations de l'application de la loi de Pareto dans beaucoup de domaines :

• dans les pays leaders du monde, la majorité du capital appartient à un nombre restreint de personnes ;
• 20 % des clients génèrent 80 % des revenus d'une entreprise ;
• la majeure partie des ventes provient de 20 % des produits ;
• environ 20 % de la population active soutient la majorité des retraités ;
• dans le domaine des investissements en valeurs mobilières, 90 % des bénéfices proviennent de moins de 20 % des transactions ;
• la majorité des accidents de la route sont causés par 20 % des conducteurs ;
• le progrès technologique est assuré par un petit nombre d'inventions (comme la création de la roue et du levier, l'invention du moteur à combustion interne et la production d'électricité, ainsi que la création des ordinateurs et d'Internet, sans lesquels nous ne pouvons imaginer notre vie actuelle).

Par conséquent, la loi de Pareto est parfaitement adaptée à une utilisation dans le travail, le développement personnel, les relations et les tâches domestiques. Examinons comment ce principe peut améliorer votre vie.

Application de la loi de Pareto dans les affaires

De nombreuses études ont confirmé que la majorité des bénéfices d'une entreprise provient d'une petite partie des produits. Pour comprendre quels produits sont les plus demandés et peuvent assurer la croissance financière de l'entreprise, il est nécessaire d’analyser l’assortiment, la demande des consommateurs et les données de vente de tous les produits. Suite à cette analyse, vous pourrez identifier de 10 % à 30 % des produits les plus demandés, puis vous concentrer sur leur amélioration et leur production. Cependant, n'oubliez pas les produits moins populaires, ils ont également leur place dans votre assortiment. Bien qu'ils aient une demande inférieure, s'ils se vendent, ils doivent rester dans votre catalogue. Vous ne pouvez retirer de la vente que les produits les plus invendables pour économiser vos ressources et les rediriger vers la production de produits populaires.

Le principe « 80/20 » ne concerne pas seulement l'assortiment de produits. En effet, 20 % des clients réguliers de l'entreprise génèrent la majeure partie des bénéfices. Il est beaucoup plus facile de vendre quelque chose aux clients actifs avec lesquels vous êtes déjà en contact. Pour cela, renforcez vos relations avec votre audience cible et augmentez leur fidélité.

Par exemple, si vous avez des clients fidèles qui effectuent des achats fréquents ou dont le panier moyen est élevé, alors dépensez plus de ressources pour les retenir que pour attirer de nouveaux clients. Des outils simples comme :

• l'envoi d'e-mails ;
• le support via messageries ;
• les programmes de fidélité.

Vous pouvez choisir n'importe quel canal de communication et outil marketing pour établir des relations avec vos clients, en fonction de votre secteur d’activité, de vos objectifs et du profil de votre clientèle.

Le principe « 80/20 » dans le travail avec les subordonnés

Dans le milieu professionnel, on observe une productivité différente parmi les employés. Certains membres de l'équipe exécutent leurs tâches avec responsabilité, qualité et en fournissant un maximum d'efforts, tandis que d'autres se contentent d'être présents, en donnant l'illusion de travailler. Pour répartir correctement les ressources, examinez les indicateurs de performance (KPI) de chaque subordonné. Discutez également avec les chefs de département, les managers et observez le travail de tous les subordonnés.

Chaque employé a besoin de conditions de travail différentes. Si certains peuvent gérer des tâches au-delà de leurs capacités, cela peut conduire d'autres au burnout, à des niveaux de stress élevés et à une baisse de productivité. En général, chaque employé devrait traiter 80 % des tâches pour que le résultat global soit élevé.

Pour améliorer la qualité du travail de l'équipe, suivez quelques recommandations :

• mettez en place un système de motivation pour les subordonnés ;
• offrez des primes et des bonus pour l'atteinte de résultats spécifiques ;
• introduisez des mesures incitatives supplémentaires ;
• pratiquez la gestion du temps ;
• utilisez des pénalités pour les violations graves et les retards ;
• renvoyez les employés négligents qui nuisent à votre entreprise.

Utilisation de la loi de Pareto dans la publicité

La plupart des campagnes publicitaires n'apportent pas de résultats tangibles pour les entreprises. Pour qu'une campagne publicitaire soit réussie, il est essentiel de rassembler des informations sur votre audience cible et d'analyser les statistiques. Par exemple, si les données de plusieurs régions montrent qu'il n'y a pas d'intérêt pour votre produit, il est préférable d'éviter de lancer la publicité dans ces zones. Il est plus judicieux d'investir les fonds économisés dans la promotion de produits/services dans les régions où la demande existe.

Les audiences peuvent être actives à différents moments de la journée. Étudiez le comportement des utilisateurs et déterminez les meilleurs horaires pour qu'ils puissent examiner attentivement votre publicité. À ce moment-là, vous pourrez lancer la campagne et toucher une grande partie de votre audience cible.

Explorez divers canaux publicitaires. Vous pouvez trouver votre audience sur des plateformes telles que :

• Instagram ;
• Facebook ;
• YouTube ;
• LinkedIn ;
• TikTok ;
• votre site internet.

Si vous promouvez simultanément toutes ces plateformes, vous utilisez vos ressources de manière inefficace. Certaines réseaux sociaux peuvent avoir de nombreux acheteurs potentiels, alors que d'autres en ont pratiquement pas. Dans ce cas, vous investissez beaucoup d’efforts pour peu de résultats. Il est donc nécessaire de se concentrer sur les canaux et plateformes où se trouve la majeure partie de votre audience cible. Cela garantit que votre budget publicitaire sera rentabilisé et produira de meilleurs résultats.

Il est également important de prendre en compte que la promotion sur les réseaux sociaux ne progresse pas aussi rapidement que prévu. Il est crucial de créer régulièrement du contenu, d'étonner vos abonnés, de les engager et de maintenir constamment leur intérêt. Pour accroître vos bénéfices, définissez correctement vos priorités et concentrez-vous sur les canaux qui vous apporteront le plus de profit.

Pour promouvoir des sites web et des réseaux sociaux, vous pouvez utiliser les outils suivants :

• publicité contextuelle ;
• collaborations avec des influenceurs ;
• SEO optimisé ;
• publicité ciblée.

Analysez l’efficacité de ces outils afin de déterminer ceux qui vous rapportent le plus de bénéfices, clients et ventes. Investissez des fonds dans des méthodes de promotion efficaces.

Les avantages du principe « 80/20 » dans la planification du budget personnel

Analysez vos revenus et dépenses pour l'année en cours. Dans la plupart des cas, vous trouverez de nombreuses dépenses superflues dans ce rapport. Il peut s'agir d'achats émotionnels et imprévus. Par exemple, vous avez acheté un nouveau modèle de smartphone sous l'influence de la publicité, alors que votre ancien téléphone fonctionne encore très bien. De même, beaucoup de gens dépensent une partie de leur salaire pour de la nourriture savoureuse mais malsaine et de l'alcool, évitant les rayons de produits sains au supermarché.

Si vous révisez votre budget, réduisez les achats impulsifs et remplacez certaines dépenses par des options plus rentables et utiles, vous pourrez économiser plus d'argent et améliorer la qualité de votre vie. Beaucoup de gens ne réalisent même pas que la majorité de leurs achats n'est pas réellement nécessaire.

Analysez vos dépenses en utilisant la loi de Pareto. Pour cela, faites une liste des dépenses globales, identifiez les articles clés et notez ceux qui peuvent être supprimés ou considérablement réduits. Lorsque vous disposez d'argent libre, économisez-le pour des investissements et des achats importants. Bien sûr, il est parfois tentant de se faire plaisir avec un petit achat, mais les dépenses impulsives ne doivent pas devenir une habitude. Accordez-vous un petit budget pour ces dépenses supplémentaires, mais ne dépassez pas cette limite.

Utilisation de la loi de Pareto dans la gestion du temps

Des problèmes de gestion du temps se posent tant aux employés de bureau qu'à ceux qui travaillent à distance. Parfois, les employés se laissent distraire par des affaires personnelles, et parfois la bureaucratie interne des entreprises peut poser problème.

Pour améliorer l'efficacité du travail, identifiez 20 % des tâches importantes et concentrez vos efforts sur leur réalisation. Il est recommandé de commencer par les tâches les plus complexes. Le reste du temps peut être consacré à des affaires secondaires.

Ce même principe peut s'appliquer à la planification de votre temps personnel. Il est essentiel de déterminer à quel moment de la journée vous êtes le plus productif : certaines personnes travaillent mieux le matin, d'autres l'après-midi, d'autres encore le soir, voire la nuit. Réalisez la majorité de vos tâches durant vos heures de pic d'activité. Ainsi, vous serez en mesure d'accomplir vos missions avec succès et d’établir un emploi du temps qui vous convient le mieux, à la fois en termes de travail et de repos.

La règle « 80/20 » dans le développement personnel

Certaines personnes se lancent dans plusieurs tâches à la fois, mais n’atteignent le succès dans aucun domaine. Si vous êtes confronté à cette situation, concentrez vos efforts sur 2 ou 3 domaines qui vous permettront d'atteindre de bons résultats. Si vous vous consacrez à un seul domaine de développement personnel, vos réussites seront encore plus grandes. Lors du choix de votre activité, analysez vos inclinations, vos points forts et vos points faibles.

Par exemple, s'il y a des tâches qui vous posent problème et que vous pouvez déléguer à un professionnel, confiez-lui ce travail. Utilisez le temps libéré pour votre propre développement.

Lorsque vous sélectionnez un nouveau cours éducatif, examinez-le, comparez-le à des produits similaires, lisez les avis d’anciens élèves et consultez le programme. Certaines plateformes proposent des leçons introductives et des modes d'essai. Profitez de cette opportunité pour voir si le cours vous convient, si l'information et la manière dont elle est présentée vous plaisent, ainsi que votre capacité à réaliser les exercices du programme. Cela vous permettra d'économiser de l'argent et du temps consacrés à la formation. Dans tous les cas, vous ne pourrez pas lire tous les livres et suivre tous les stages de développement.

Les inconvénients de la loi de Pareto

La loi de Pareto aide à augmenter l'efficacité des entreprises, à améliorer la productivité, et à utiliser le temps et les priorités de manière appropriée. Cependant, elle n'est pas universelle. Il est nécessaire d'analyser votre domaine d'activité et de comprendre comment appliquer correctement le principe « 80/20 ».

Certaines personnes comprennent mal le principe de distribution des ressources. Ainsi, si 20 % des produits génèrent des bénéfices, cela ne signifie pas que les 80 % restants sont superflus. Au minimum, cette partie des produits améliore la richesse de votre assortiment et offre aux clients un choix. Ils n'achèteront pas toujours des produits issus de ces 20 %. En somme, 80 % des produits aident à vendre 20 % des marchandises les plus demandées.

La loi de Pareto ne peut être appliquée dans des domaines où il est difficile de déterminer quels efforts sont nécessaires pour atteindre les objectifs. Par exemple, en médecine, il est essentiel de faire de son mieux pour sauver des vies et protéger la santé des gens.

Le principal inconvénient du principe « 80/20 » est qu'il ne peut pas garantir un équilibre sur le long terme. Si, par exemple, vous retirez tous les produits jugés inutiles du assortiment, la demande pour certains produits populaires pourrait également diminuer. Il est impossible de supprimer 80 % des produits inutiles et de ne conserver que 20 % pour garantir 100 % de succès dans les ventes. Cela est lié au fait qu'en réduisant l'assortiment, vous privez les clients de leur possibilité de choix.

Pour réussir, concentrez 80 % de votre attention sur des directions efficaces et des produits populaires (20 %), tout en accordant un peu de temps aux produits moins populaires. Ces derniers vous aideront à augmenter les ventes des biens les plus recherchés.

Les avantages du principe « 80/20 »

La loi de Pareto démontre la dépendance de votre succès dans n'importe quel domaine par rapport aux efforts fournis et à la façon dont vous définissez vos priorités. L'application de cette loi est valable tant dans le travail que dans la vie quotidienne et l'apprentissage.

Si vous souhaitez comprendre quels produits et services vous rapportent la majorité de vos bénéfices, si vous désirez analyser les KPI de vos employés et leur assigner des tâches qui offriront les meilleurs résultats, alors cherchez le programme CRM – Gincore. Ce logiciel vous aidera à automatiser votre travail, gérer la comptabilité, contrôler les finances, analyser la publicité. De plus, Gincore s'intègre à de nombreux outils comme Google Analytics, la téléphonie IP, Telegram, ainsi que l'envoi de SMS et d'e-mails. Cliquez sur « Essayer gratuitement », inscrivez-vous sur le site et augmentez les bénéfices de votre entreprise très bientôt.

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