Le calcul du salaire des techniciens et des ingénieurs est l'un des aspects les plus importants de la gestion d'un centre de service. Un système de motivation bien configuré a un impact direct sur l'efficacité des employés, la qualité du service client et la rentabilité de l'entreprise. Les fonctionnalités de Gincore pour le calcul automatique des salaires permettent aux propriétaires de centres de service d'automatiser entièrement ce processus.
Le système propose trois méthodes différentes de calcul de la paie, chacune adaptée à des tâches commerciales et à des particularités d'atelier spécifiques. Grâce à l'automatisation de votre centre de service avec Gincore, les calculs sont effectués sans erreur et prennent un minimum de temps.
Objectif de la fonction
La fonction de calcul des salaires dans Gincore répond aux tâches clés de la gestion du personnel dans un centre de service :
- Automatisation des calculs — Le système calcule de manière autonome le montant du salaire en fonction des travaux effectués et des paramètres définis.
- Motivation des employés — Possibilité de mettre en place un système de rémunération équitable qui encourage un travail de qualité.
- Contrôle de l'efficacité — Suivi de la productivité de chaque technicien grâce à des rapports détaillés.
- Gain de temps — Élimination des calculs manuels et minimisation des erreurs de paie.
- Transparence des calculs — Chaque employé peut voir exactement pour quoi son salaire a été calculé.
Fonctionnalités et avantages
Trois méthodes de calcul de salaire
Le guide Gincore prévoit les options de calcul de salaire suivantes :
- Pourcentage diversifié
- Un pourcentage individuel pour chaque type de travail.
- Configuration des pourcentages dans la fiche de service et dans la catégorie.
- Application automatique du pourcentage de la catégorie si aucun n'est spécifié dans le service.
- Paiement selon la liste de prix (tarif fixe)
- Un montant fixe pour chaque type de travail effectué.
- Revenu stable pour le technicien, quel que soit le coût de la commande.
- Planification facile du budget salarial.
- Pourcentage classique
- Un pourcentage unique sur le profit de la commande pour tous les types de travaux.
- Motivation à augmenter la rentabilité globale des commandes.
- Système simple à configurer et à comprendre.
Avantages clés
- Flexibilité de configuration — Possibilité de combiner différentes méthodes de calcul pour différents employés.
- Prise en compte automatique du coût de revient — Le système ne prend en compte que le profit, en excluant le coût des pièces de rechange.
- Rapports détaillés — Informations complètes sur les gains de chaque employé, ventilées par commande.
- Intégration avec la comptabilité — Génération automatique d'écritures et de rapports pour la comptabilité.
Guide d'utilisation pas à pas
Configuration du pourcentage diversifié
- Configurer les pourcentages dans les catégories de services :
- Allez dans la section «Catégories».
- Créez une catégorie (par exemple, «Mises à jour logicielles»).
- Définissez un pourcentage pour le technicien (par exemple, 25 %).
- Tous les services de cette catégorie utiliseront le pourcentage indiqué.
- Configurer des pourcentages individuels pour les services :
- Ouvrez la fiche d'un service spécifique.
- Indiquez le pourcentage que le technicien recevra pour ce travail.
- Si aucun pourcentage n'est spécifié, le système utilise celui de la catégorie.
- Activation pour un employé :
- Allez dans la section «Employés».
- Ouvrez la fiche de l'employé.
- Cochez la case «% sur la vente de produits/services» dans le bloc «Méthode de calcul de salaire diversifiée».
Configuration du tarif fixe
- Créer une liste de prix :
- Dans la fiche de chaque service, indiquez le montant fixe de la rémunération du technicien.
- Par exemple : remplacement d'écran — 100, remplacement de matrice — 300.
- Configurer les catégories :
- Définissez un montant de base dans la fiche de la catégorie.
- Il sera appliqué aux services sans configuration individuelle.
- Activation pour un employé :
- Allez dans la section «Employés».
- Ouvrez la fiche de l'employé.
- Cochez la case «paiement fixe» dans le bloc «Méthode de calcul de salaire diversifiée».
Configuration du pourcentage classique
- Définir le pourcentage :
- Allez dans la section «Employés».
- Ouvrez la fiche de l'employé.
- Indiquez le pourcentage dans le champ «Salaire : % du profit».
- Calcul du profit :
- Le système calcule automatiquement le profit comme la différence entre le paiement du client et le coût des pièces de rechange.
- Le pourcentage est calculé sur ce montant.
Exemples d'application
Exemple 1 : Atelier de réparation de smartphones
Configuration du pourcentage diversifié :
- Catégorie «Remplacement d'écrans» — 20 %
- Catégorie «Réparation de cartes mères» — 35 %
- Catégorie «Travaux logiciels» — 25 %
Un technicien qui effectue un remplacement d'écran pour 3000 recevra 600 (20 % du coût du service).
Exemple 2 : Centre de service d'appareils électroménagers
Configuration du tarif fixe :
- Diagnostic — 200
- Remplacement de roulement de machine à laver — 500
- Réparation de réfrigérateur — 800
Quel que soit le coût de la commande pour le client, le technicien reçoit un montant fixe pour chaque travail effectué.
Exemple 3 : Atelier universel
Configuration du pourcentage classique :
- Tous les techniciens reçoivent 30 % du profit de la commande.
- Pour une commande de 5000 avec un coût de pièces de 2000, le profit est de 3000.
- Le technicien reçoit 900 (30 % de 3000).
Conseils et astuces
Optimisation du système de motivation
- Combinez les approches — Utilisez différentes méthodes de calcul pour différentes catégories d'employés.
- Tenez compte de la spécificité des travaux — Pour les réparations complexes, un pourcentage diversifié est préférable, tandis qu'un tarif fixe convient aux tâches routinières.
- Analysez régulièrement l'efficacité — Utilisez les rapports Gincore pour évaluer la productivité des techniciens.
Configuration des rapports
- Configurez des rapports automatiques — Le système peut générer des rapports de paie pour n'importe quelle période.
- Utilisez des filtres — Suivez les gains par technicien, par période ou par type de travail.
- Exportez les données — Tous les rapports peuvent être exportés vers Excel pour une analyse plus approfondie.
Contrôle de la qualité des calculs
- Vérifiez les paramètres des catégories — Assurez-vous que tous les services sont correctement répartis par catégorie.
- Surveillez les commandes avec plusieurs paiements — Le système marque ces commandes avec une étiquette spéciale.
- Contrôlez le coût de revient — Saisissez correctement les prix d'achat des pièces de rechange pour un calcul correct du profit.
FAQ
Comment le système prend-il en compte les pièces de rechange dans le calcul du salaire ?
Avec la méthode «pourcentage sur les ventes», les pièces de rechange ne sont pas incluses dans le calcul du salaire du technicien — seulement les services. Avec le pourcentage classique, le profit après déduction du coût des pièces est pris en compte.
Peut-on attribuer différents pourcentages à un même technicien ?
Oui, avec la méthode diversifiée, chaque service ou catégorie peut avoir son propre pourcentage. Le technicien recevra le pourcentage correspondant pour chaque type de travail effectué.
Que se passe-t-il avec les commandes partiellement payées ?
Le système marque ces commandes avec l'étiquette «2 transactions ou plus» et ne prend en compte que le montant effectivement payé pendant la période de calcul.
Comment configurer le système pour un réseau d'ateliers ?
Les fonctionnalités de Gincore permettent de configurer des schémas de rémunération individuels pour chaque filiale et technicien. Vous pouvez utiliser différentes approches en fonction de la spécialisation de l'unité.
Peut-on changer la méthode de calcul pour des commandes déjà terminées ?
Le système calcule le salaire au moment du paiement de la commande selon les paramètres en vigueur à ce moment-là. La modification des paramètres n'affecte que les nouvelles commandes.
Conclusion et appel à l'action
L'automatisation de votre centre de service avec le système de calcul de salaire de Gincore est un outil puissant pour améliorer l'efficacité de votre entreprise. Un système de motivation bien configuré incite les employés à travailler mieux et plus vite, ce qui a un impact direct sur la satisfaction des clients et la rentabilité de l'entreprise.
Trois méthodes de calcul de salaire différentes vous permettent d'adapter le système à n'importe quelle spécificité de travail, des petits ateliers aux grands centres de service. Le guide de Gincore pour configurer cette fonction est assez simple, mais le résultat est impressionnant : automatisation complète des calculs, rapports transparents et système de rémunération équitable.
Commencez à utiliser les capacités de Gincore dès aujourd'hui ! Inscrivez-vous au forfait gratuit et configurez le calcul automatique des salaires pour vos techniciens. Les 14 premiers jours sont entièrement gratuits, et les fonctionnalités de base sont disponibles pour toujours pour les petits ateliers.
Essayez toutes les fonctionnalités de Gincore en pratique et constatez par vous-même comment l'automatisation peut améliorer votre entreprise. Vos techniciens seront motivés à travailler plus efficacement, et vous obtiendrez un contrôle total sur les coûts de personnel et un système de paie transparent.