Chez Gincore, nous travaillons constamment pour rendre votre travail quotidien plus simple, plus efficace et plus pratique. Chaque mise à jour est un pas en avant pour répondre à vos souhaits et à vos besoins. Nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle version de notre logiciel, qui intègre de puissants outils de communication client, un contrôle des processus amélioré et d'importantes corrections pour un fonctionnement stable.
Nos mises à jour précédentes :
- Réévaluation des produits, fonction « Impression rapide », amélioration de l’envoi de messages. (12.09.22)
- Nouvelles fonctionnalités de l’interface, nouveau filtre, importation, intégration avec Opencart. (07.07.22)
- Production, nouveaux filtres, importation des numéros de série. (30.01.22)
- Barrages de commentaires, tri des clients, constructeur de notifications. (02.11.21)
Campagnes SMS en masse : restez en contact avec vos clients
Vous pouvez désormais envoyer des SMS à l'ensemble de votre base de clients ou à des groupes sélectionnés directement depuis le système Gincore. C'est un moyen rapide et efficace d'atteindre vos clients.
- Comment ça marche ? Le nouvel outil vous permet de créer et d'envoyer des campagnes SMS en masse en quelques clics seulement.
- Quel est l'avantage ? Auparavant, pour informer les clients des promotions, des actualités ou des offres spéciales, il fallait utiliser des services tiers ou envoyer des messages manuellement. Désormais, vous économisez du temps et des ressources en gérant les communications de manière centralisée.
- Exemple d'utilisation : Informez tous vos clients d'une vente saisonnière ou adressez-leur vos vœux de fin d'année en lançant une campagne directement depuis Gincore.
Gestion flexible de l'accès aux statuts de commande
Nous avons ajouté un nouvel outil qui vous permet de configurer avec précision les autorisations des employés pour la modification des statuts de commande. Vous avez maintenant un contrôle total sur qui peut effectuer des modifications et à quelle étape.
- Comment ça marche ? Dans les paramètres de chaque employé, vous pouvez autoriser ou interdire l'accès à certains statuts de commande. Par défaut, tous les accès sont activés.
- Quel est l'avantage ? Cette innovation renforce la sécurité et l'ordre dans la gestion des commandes. Vous pouvez être sûr qu'un manager ne changera pas le statut d'une commande déjà transmise à l'entrepôt ou à la livraison, ce qui évite la confusion et les erreurs.
- Exemple d'utilisation : Configurez le système pour que seul le manager principal puisse passer une commande au statut « Terminé », tandis que les autres employés ne peuvent travailler qu'avec les statuts « Nouveau » et « En cours ».
Fonctionnement stable avec les caisses en ligne
Nous avons amélioré la synchronisation avec les caisses enregistreuses en ligne pour éliminer les écarts de solde et les blocages de transactions.
- Comment ça marche ? Désormais, Gincore ne traitera pas une transaction si le logiciel n'a pas accès à la caisse. Cela évite les situations où un montant reste « bloqué » dans le système sans être passé en caisse.
- Quel est l'avantage ? Vous pouvez avoir confiance en l'exactitude de vos données financières. Le solde dans Gincore et celui de la caisse correspondront toujours, ce qui simplifie la comptabilité et le reporting.
« La précision des données financières est le fondement d'une entreprise prospère. Chaque centime doit être à sa place. »
Ajout pratique de produits à la commande
Une amélioration modeste mais importante pour le travail quotidien : lors de l'ajout d'un produit à une commande par son nom, vous verrez immédiatement son prix de vente dans la liste déroulante.
- Comment ça marche ? Lorsque vous commencez à taper le nom d'un produit dans une commande, le système affiche automatiquement non seulement sa désignation, mais aussi son prix de vente.
- Quel est l'avantage ? Cela permet au manager de se repérer plus rapidement dans les prix et de conseiller efficacement le client sans avoir à ouvrir la fiche produit dans une fenêtre séparée.
Essayez-le dès aujourd'hui !
Nous vous invitons à découvrir les nouvelles fonctionnalités de Gincore dès aujourd'hui ! Vos retours nous aident à nous améliorer, nous sommes donc impatients de connaître vos impressions.