No novo update do Gincore, foram apresentados melhorias e correções significativas, focadas na otimização da experiência do usuário e no aumento da eficiência da gestão de processos empresariais. Aqui estão as principais alterações que irão ajudá-lo a gerenciar melhor as operações, aprimorar a precisão dos dados e melhorar o atendimento ao cliente.

Novas funcionalidades e melhorias

• Automação de reembolsos. Ao processar um reembolso para um pedido de cliente, o sistema permitia escolher qualquer uma das caixas fiscais criadas. Agora, o sistema seleciona automaticamente a caixa de onde o pagamento foi realizado. Isso previne erros em transações financeiras e simplifica a devolução de valores ao cliente.
• Inserção manual de números de série. Foi adicionada a possibilidade de especificar o número de série do produto recebido de um pedido em produção.
• Seleção de localização do produto no estoque. Ao despachar o número de série em um pedido de cliente, o sistema oferecia uma escolha de estoque, agora o usuário pode selecionar não só o estoque, mas também uma localização específica dentro do estoque para fazer a vinculação do número de série do produto.
• Personalização de documentos impressos. Nos documentos impressos personalizados, foi adicionada uma nova variável {{manager}}, que puxará o nome do gerente para o template. Similarmente, {{engineer}} ou {{accepter}}.
• Criação rápida de novos dispositivos. Agora é possível criar um novo nome de dispositivo diretamente no pedido do cliente. No campo com o nome do dispositivo, foi adicionada um botão “+”, ao clicar, aparece a ficha para criar um novo dispositivo.
• Rastreamento de alterações no pedido. Quaisquer alterações nos campos personalizados agora são automaticamente registradas em um feed ativo do pedido, garantindo um melhor controle sobre as modificações.
• Configuração individual da ordem das caixas. Os usuários podem configurar individualmente a ordem de exibição das caixas, considerando suas preferências e fluxo de trabalho.
• Busca simplificada por número de série. Agora é possível buscar pedidos, fornecendo apenas os primeiros ou os últimos quatro dígitos do número de série, o que acelera a localização dos pedidos desejados.
• Gestão da informação dos clientes. Na ficha do cliente foi adicionado um campo para a data de nascimento. Isso permite formar uma lista de aniversários para enviar mensagens de felicitações e ofertas com desconto em honra do aniversário.
• Exibição do faturamento do cliente. Foi adicionada uma coluna com o faturamento na lista de clientes, permitindo avaliar a atividade financeira do cliente.
• Histórico de alterações na ficha do funcionário. Agora, a ficha do funcionário disponibiliza um histórico de alterações, aumentando a transparência na gestão das configurações dos usuários.

Correções de bugs

• Gestão de campos na ficha do cliente. Os novos campos na ficha do cliente agora possuem imediatamente um botão para remoção, evitando a necessidade de atualizar a página.
• Fechamento de lacunas nos status dos pedidos. Foi corrigida a possibilidade de alterar erroneamente o status do pedido para "Transferido para doadores", se o produto foi registrado no pedido.
• Fiscalização correta dos pagamentos. Foi corrigido o problema de vinculação de caixas virtuais não fiscais às caixas fiscais, garantindo o registro correto dos pagamentos.
• Controle de envio de recibos fiscais. Os recibos fiscais agora são enviados para o email do cliente apenas a seu pedido, evitando o envio indesejado. (Disponível após a ativação da função de email corporativo)
• Exibição do histórico de movimentações do produto. O histórico de movimentações agora é exibido mesmo para estoques não disponíveis, garantindo um controle total das movimentações.
• Estabilidade na reserva de produtos. Foi corrigido um erro que desfazia a reserva do produto ao despachar uma posição semelhante em outro pedido.
• Correções na versão móvel. Na versão móvel do programa agora são exibidos corretamente o botão de filtro e os números das transações na seção Contabilidade > Transações.

Esta atualização visa simplificar os processos de trabalho, melhorar a contabilidade e proporcionar um melhor serviço aos clientes. Para mais informações, recomendamos conhecer as melhorias na sistema Gincore. Registe-se gratuitamente.

Experimente o Gincore gratuitamente

Veja a próxima atualização em 23.08.24. Atualização Gincore de agosto de 2024: Reconhecimento automático e análise de chamadas, listas separadas de peças de reposição e serviços para cada dispositivo no pedido.