La nouvelle mise à jour de Gincore apporte des améliorations significatives et des corrections destinées à optimiser l'expérience utilisateur et à accroître l'efficacité de la gestion des processus commerciaux. Voici les principales modifications qui vous aideront à mieux gérer vos opérations, à améliorer la précision des données et à rehausser le service client.

Nouvelles fonctionnalités et améliorations

• Automatisation des remboursements. Lors du traitement d'un remboursement pour une commande client, le système permettait de choisir l'une des caisses fiscales créées. Désormais, le système sélectionne automatiquement la caisse ayant effectué le paiement, ce qui évite les erreurs lors des opérations financières et simplifie le remboursement au client.
• Saisie manuelle des numéros de série. Nous avons ajouté la possibilité d'indiquer le numéro de série des produits reçus provenant d'une commande de fabrication.
• Choix de l'emplacement du produit dans l'entrepôt. Lors de l'expédition d'un numéro de série pour une commande client, le système offrait un choix d'entrepôt pour le lien. À présent, l'utilisateur peut sélectionner non seulement l'entrepôt, mais aussi une localisation spécifique au sein de l'entrepôt d'où sera établi le lien du numéro de série du produit.
• Personnalisation des documents imprimés. Nous avons ajouté une nouvelle variable {{manager}} dans les documents imprimés personnalisés, qui fait apparaître le nom du manager dans le modèle. De la même manière, nous avons intégré {{engineer}} ou {{accepter}}.
• Création rapide de nouveaux appareils. Il est désormais possible de créer une nouvelle appellation d'appareil directement dans la commande client. Dans le champ du nom de l'appareil, un bouton “+” a été ajouté, ouvrant une carte pour créer un nouvel appareil en un clic.
• Suivi des modifications dans la commande. Toutes les modifications apportées aux champs utilisateurs sont maintenant automatiquement enregistrées dans le flux en direct de la commande, garantissant un meilleur contrôle des changements.
• Configuration individuelle de l'ordre des caisses. Les utilisateurs peuvent configurer individuellement l'ordre d'affichage des caisses, en tenant compte de leurs préférences et de leur flux de travail.
• Recherche simplifiée par numéro de série. Il est désormais possible de rechercher des commandes en spécifiant uniquement les quatre premiers ou derniers chiffres du numéro de série, ce qui accélère la recherche des commandes requises.
• Gestion des informations clients. Un champ pour la date de naissance a été ajouté à la fiche client, permettant de constituer une liste d'anniversaires pour envoyer des messages de vœux et des offres de réductions aux clients à l'occasion de leur anniversaire.
• Affichage du chiffre d'affaires client. Une colonne avec le chiffre d'affaires a été ajoutée à la liste des clients, permettant d'évaluer l'activité financière de chaque client.
• Historique des modifications dans la fiche de l'employé. L'historique des modifications est maintenant disponible dans la fiche de l'employé, ce qui accroît la transparence dans la gestion des paramètres des utilisateurs.

Corrections de bogues

• Gestion des champs dans la fiche client. Les nouveaux champs dans la fiche client disposent maintenant d'un bouton de suppression immédiat, évitant la nécessité de recharger la page.
• Correction des failles dans les statuts des commandes. La possibilité d’erronément changer le statut d’une commande en "Transféré aux donneurs" a été corrigée si des articles avaient été comptabilisés pour la commande.
• Fiscalisation correcte des paiements. Problème de liaison des caisses virtuelles non fiscales avec des caisses fiscales corrigé, assurant une bonne enregistrement des paiements.
• Contrôle de l'envoi des reçus fiscaux. Les reçus fiscaux sont désormais envoyés par email aux clients uniquement à leur demande, évitant les envois non désirés. (Disponible après activation de la fonction de messagerie d'entreprise)
• Affichage de l'historique des mouvements des produits. L'historique des mouvements est maintenant visible même pour des entrepôts inaccessibles, garantissant un suivi complet des mouvements.
• Stabilité de la réservation des produits. Correction d'un bogue qui désactivait la réservation d'un produit lors de l'expédition de l'article similaire dans une autre commande.
• Corrections dans la version mobile. Dans la version mobile de l'application, le bouton de filtre et les numéros de transaction sont maintenant affichés correctement dans la section Comptabilité > Transactions.

Cette mise à jour vise à simplifier les processus de travail, à améliorer la comptabilité et à offrir un meilleur service à la clientèle. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de découvrir les améliorations mises en œuvre dans le système Gincore. Inscrivez-vous gratuitement.

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Découvrez la prochaine mise à jour le 23.08.24. Mise à jour Gincore d'août 2024 : Reconnaissance et analyse automatiques des appels, listes séparées de pièces détachées et de services pour chaque appareil dans la commande.