Im neuesten Update hat Gincore bedeutende Verbesserungen und Korrekturen eingeführt, die darauf abzielen, die Arbeitsabläufe der Benutzer zu optimieren und die Effizienz des Geschäftsprozessmanagements zu erhöhen. Hier sind die wichtigsten Änderungen, die Ihnen helfen werden, die Betriebsabläufe besser zu verwalten, die Datengenauigkeit zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern.

Neue Funktionen und Verbesserungen

• Automatisierung der Zahlungsrückerstattung. Bei der Bearbeitung einer Rückerstattung für eine Kundenbestellung erlaubte das System die Auswahl einer beliebigen erstellten Registrierkasse. Jetzt wählt das System automatisch die Kasse, aus der die Zahlung erfolgte. Dies verhindert Fehler bei Finanztransaktionen und vereinfacht den Rückerstattungsprozess für den Kunden.
• Manuelle Eingabe von Seriennummern. Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, die Seriennummer eines aus einer Produktionsbestellung erhaltenen Artikels anzugeben.
• Auswahl des Lagerortes für Artikel. Beim Versand einer Seriennummer in einer Kundenbestellung bot das System eine Auswahl des Lagers an, aus dem die Bindung durchgeführt werden sollte, jetzt können Benutzer nicht nur das Lager, sondern auch einen bestimmten Lagerort wählen, von dem aus die Seriennummer des Artikels gebunden wird.
• Personalisierung von Druckdokumenten. In die gedruckten Benutzerdokumente wurde eine neue Variable {{manager}} eingefügt, die den Namen des Managers in die Vorlage zieht. Gleiches gilt für {{engineer}} oder {{accepter}}.
• Schnelles Erstellen neuer Geräte. Ein neuer Gerätename kann nun direkt in der Kundenbestellung erstellt werden. Im Feld mit dem Gerätenamen wurde ein “+”-Knopf hinzugefügt, durch dessen Klicken sich eine Karte zum Erstellen eines neuen Geräts öffnet.
• Überwachung von Änderungen in der Bestellung. Jegliche Änderungen in benutzerdefinierten Feldern werden nun automatisch in der Live-Order-Feed aufgezeichnet, was eine bessere Kontrolle über die Änderungen ermöglicht.
• Individuelle Anpassung der Kassenanzeigereihenfolge. Benutzer können die Anzeigereihenfolge der Kassen individuell anpassen, unter Berücksichtigung ihrer Präferenzen und Arbeitsabläufe.
• Vereinfachte Suche nach Seriennummern. Es ist jetzt möglich, Bestellungen nur mit den ersten oder letzten vier Ziffern der Seriennummer zu suchen, was die Suche nach benötigten Bestellungen beschleunigt.
• Verwaltung von Kundeninformationen. Im Kundenkarte wurde ein Geburtstagsfeld hinzugefügt. Dies ermöglicht es, eine Liste von Geburtstagskindern zu erstellen, um ihnen Glückwünsche und Rabattangebote zum Geburtstag zu senden.
• Anzeige des Kundenumsatzes. In der Kundenliste wurde eine Spalte mit dem Umsatz des Kunden hinzugefügt, was eine Bewertung der finanziellen Aktivität des Kunden ermöglicht.
• Geschichte der Änderungen in der Mitarbeiterkarte. Die Mitarbeiterkarte bietet jetzt Zugang zu einer Änderungshistorie, was die Transparenz bei der Verwaltung von Benutzereinstellungen erhöht.

Fehlerbehebungen

• Verwaltung von Feldern in der Kundenkarte. Neue Felder in der Kundenkarte haben jetzt sofort eine Lösch-Taste, was das Neuladen der Seite überflüssig macht.
• Schließen von Lücken in den Bestellstatus. Die Möglichkeit, den Status einer Bestellung fälschlicherweise auf "Zu Spender übertragen" zu ändern, wenn für die Bestellung Ware erhalten wurde, wurde behoben.
• Korrekte Fiskalisierung von Zahlungen. Ein Problem mit der Verbindung von virtuellen bargeldlosen Kassen zu fiskalischen Kassen wurde behoben, was eine korrekte Zahlungsregistrierung gewährleistet.
• Kontrolle des Versands von Fiskalbelegen. Fiskalbelege werden jetzt nur nach Wahl des Kunden per E-Mail versendet, um unerwünschte Verteilung zu vermeiden. (Verfügbar nach Aktivierung der Funktion für Unternehmens-E-Mails)
• Anzeige der Warenbewegungshistorie. Die Historie der Warenbewegungen wird jetzt auch für nicht verfügbare Lager angezeigt, was eine vollständige Buchführung der Bewegungen gewährleistet.
• Stabilität der Warenreservierung. Ein Fehler wurde behoben, bei dem die Reservierung für Waren verloren ging, wenn ein ähnlicher Artikel in einer anderen Bestellung verschickt wurde.
• Verbesserungen in der mobilen Version. In der mobilen Version des Programms werden jetzt der Filterknopf und die Transaktionsnummern im Bereich Buchhaltung > Transaktionen korrekt angezeigt.

Dieses Update zielt darauf ab, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, die Buchhaltung zu verbessern und den Kunden besseren Service zu bieten. Für detailliertere Informationen empfehlen wir, die Verbesserungen im Gincore-System zu überprüfen. Registrieren Sie sich kostenlos.

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Siehe die folgende Aktualisierung 23.08.24. Gincore-Update im August 2024: Automatische Erkennung und Analyse von Anrufen, Separate Ersatzteillisten und Dienstleistungen für jedes Gerät im Auftrag.