.png){kind=logo}
Вести бизнес, в котором переплетаются услуги и торговля, — задача не из легких. Владельцы сервисных центров часто расширяют деятельность, открывая розничные магазины, а владельцы интернет-магазинов электроники — наоборот, запускают собственные мастерские. Главной проблемой становится двойной учет: ремонты ведутся в одной системе, а продажи — в другой. Это приводит к путанице с остатками на складе, ошибкам в финансах и потере времени.
Функция Продажи + Интернет-магазин в Gincore создана, чтобы решить эту проблему. Это мощный инструмент, который объединяет учет заказов на ремонт, офлайн-торговлю и интернет-магазин в едином рабочем пространстве. Вы получаете полный контроль над всеми процессами, повышаете эффективность и избавляетесь от двойного учета раз и навсегда.
Назначение функции: для кого это?
Этот модуль идеально подходит для бизнеса, который совмещает несколько направлений:
- Сервисные центры, которые также продают запчасти, аксессуары или новую технику.
- Интернет-магазины, которые открыли собственное направление по ремонту и обслуживанию.
- Розничные магазины, стремящиеся автоматизировать продажи и складской учет.
- Компании, которые ведут оптовую и розничную торговлю и нуждаются в гибкой системе управления заказами.
Основная цель — предоставить единую платформу для управления всеми типами заказов, будь то быстрый ремонт, продажа с витрины или доставка из интернет-магазина.
Возможности и преимущества: что вы получаете?
Использование модуля продаж в Gincore открывает широкие возможности для автоматизации сервисного центра и торговых операций.
- Единая система учета. Забудьте о необходимости переключаться между разными программами. Все данные о продажах, ремонтах, клиентах и товарах хранятся в одном месте, что исключает ошибки и экономит время.
- Два режима создания заказа. Система гибко подстраивается под ваши задачи:
- Быстрая продажа. Идеально для офлайн-точек и продаж с витрины. Позволяет оформить сделку за несколько секунд, просто отсканировав штрихкод товара, без ввода лишних данных о клиенте.
- Интернет-магазин. Классический способ оформления онлайн-заказов с указанием полной информации: ФИО клиента, телефон, email, способ доставки и оплаты.
- Умное управление заказами. Вы можете отслеживать каждый этап сделки с помощью настраиваемых статусов: «Новый заказ», «На складе», «На доставке у курьера», «Выдан клиенту» и другие. Это обеспечивает прозрачность и контроль над всем процессом.
- Автоматизация склада. При продаже товар автоматически списывается со склада. Если нужной позиции нет в наличии, система может автоматически создать запрос на закупку у поставщика. Это помогает поддерживать актуальные остатки и избегать нехватки товаров.
- Массовое редактирование цен. Одна из самых полезных функций Gincore — возможность выгружать товары в Excel, быстро редактировать цены (например, устанавливать наценку в % от закупочной стоимости) и загружать файл обратно в систему. Это позволяет делать переоценку тысяч позиций за считанные минуты.
- Интеграция с телефонией. При поступлении звонка от клиента система может автоматически подтягивать его данные, если они уже есть в базе, что ускоряет обработку заказов.
- Генерация документов. Прямо из карточки заказа можно распечатать чек, гарантийный талон или накладную на отгрузку.
Пошаговая инструкция Gincore по использованию модуля продаж
Работа с функцией интуитивно понятна. Вот как создавать заказы разных типов.
Как оформить быструю продажу (офлайн)
Этот способ идеально подходит для розничных точек, где важна скорость обслуживания.
- Перейдите в раздел «Заказы клиентов» и откройте вкладку «Продажи».
- Нажмите «Создать заказ» и выберите тип «Быстрая продажа».
- Отсканируйте штрихкод товара. Система мгновенно найдет его в базе и подтянет розничную цену.
- Нажмите «Добавить в корзину», а затем «Продать».
- Готово! Товар продан, а информация о сделке сохранена в системе.
Как оформить заказ из интернет-магазина
Этот процесс включает больше деталей и подходит для онлайн-торговли.
- При создании заказа выберите тип «Интернет-магазин».
- Укажите данные клиента: имя, телефон, email, адрес доставки.
- Добавьте нужные товары в корзину. Вы можете выбрать тип цены (розничная, оптовая) и указать скидку в процентах или денежном выражении.
- Выберите способ оплаты (наличный, безналичный) и доставки (самовывоз, курьер, почта).
- Добавьте комментарий, если необходимо, и сохраните заказ. После этого вы сможете управлять его статусом и отгружать товар.
Примеры применения
Сценарий 1: Сервисный центр продает аксессуары.
Клиент пришел забрать отремонтированный ноутбук и решил купить для него сумку. Менеджер открывает в Gincore «Быструю продажу», сканирует штрихкод сумки и за 10 секунд оформляет сделку. Продажа зафиксирована, а товар списан со склада. Все в одной программе.
Сценарий 2: Интернет-магазин с собственной мастерской.
На сайте поступает заказ на новый смартфон. Он автоматически (при настроенной интеграции) или вручную создается в Gincore как заказ типа «Интернет-магазин». Менеджер обрабатывает его, а кладовщик, видя заказ, готовит товар к отгрузке. Если клиент позже обратится за гарантийным ремонтом, заказ на ремонт будет создан в той же системе и привязан к истории этого клиента.
Советы и лайфхаки
- Используйте массовое редактирование для акций. Планируете распродажу? Выгрузите нужную группу товаров в Excel, быстро измените цены с помощью формул и загрузите обратно. Это сэкономит часы ручной работы.
- Группируйте одинаковые позиции. Если клиент заказывает несколько единиц одного и того же товара по одинаковой цене, Gincore сгруппирует их в одну строку. Если вы измените цену для одной из единиц, она будет отображаться отдельно. Это удобно для визуального контроля заказа.
- Анализируйте источники рекламы. При создании заказа указывайте, откуда пришел клиент. Это поможет оценить эффективность маркетинговых каналов и оптимизировать бюджет.
FAQ (Часто задаваемые вопросы)
Можно ли использовать этот модуль, если у меня только офлайн-магазин?
Да, режим «Быстрая продажа» идеально подходит для розничных точек и не требует ввода лишней информации о клиенте.
Интегрируется ли Gincore с моим сайтом на WordPress или Joomla?
В видео упоминалось, что интеграция с популярными CMS, такими как Joomla и WordPress, находится в планах разработки. Это позволит заказам с сайта автоматически попадать в Gincore.
Как система управляет остатками, если товары используются и для продаж, и для ремонтов?
Gincore использует единую базу склада. Когда товар продается или устанавливается во время ремонта, он списывается с общего остатка. Это обеспечивает точный учет и предотвращает путаницу.
Сложно ли обновить цены на несколько тысяч товаров?
Нет, благодаря функции экспорта/импорта в Excel этот процесс становится максимально простым и быстрым. Вы можете использовать все возможности Excel для управления ценами.
Заключение
Модуль Продажи + Интернет-магазин в Gincore — это не просто дополнительная функция, а комплексное решение для автоматизации бизнеса. Он устраняет двойной учет, упрощает управление заказами, складом и финансами, а также экономит ваше время и ресурсы. Объединив все операции в одной системе, вы получаете полный контроль над своим бизнесом и создаете прочную основу для его роста.
Начните использовать модуль продаж уже сегодня, чтобы сделать ваш бизнес более организованным и прибыльным.
