Im modernen Geschäftsbetrieb von Reparaturwerkstätten gibt es viele Nuancen und Aufgaben. Bei der Gründung eines Unternehmens ist es wichtig, im Voraus alles zu durchdenken, insbesondere die organisatorischen Aspekte. Eine Buchhaltungssoftware eignet sich dafür hervorragend. Allerdings ist nicht jede Software für ein Servicecenter geeignet.

Derzeit gibt es auf dem Markt für IT-Produkte viele verschiedene Programme, beispielsweise Remonline, aber es ist besser, ein professionelles System zu wählen, das auf die spezifische Branche abgestimmt ist. Viele Unternehmer nutzen die Software Gincore. Dies ist ein cloudbasiertes Programm, auf das von jedem Gerät aus zugegriffen werden kann, sofern eine Internetverbindung besteht. Es eignet sich für die Hauptaufgaben einer Werkstatt:

• Online-Buchhaltung von Aufträgen;
• Kundendatenbank;
• Produktkatalog;
• Lieferantenliste;
• Vollständige Buchhaltung;
• Überwachung der Mitarbeiterarbeit;
• Analytik und Statistiken.

Dies ist bei weitem keine vollständige Liste der Funktionen von Gincore. Die Nutzung des Programms hilft Ihnen, die Arbeit in der Reparaturwerkstatt zu organisieren oder die Abläufe in einem bereits bestehenden Servicecenter zu verbessern.

Kontrolle der Geschäftszahlen

Auf der Hauptseite von Gincore werden alle Geschäftszahlen des Unternehmens angezeigt. Dies ermöglicht es, die Entwicklung und den Erfolg Ihres Unternehmens zu verfolgen. Jeder Parameter hängt von den Arbeitsaufgaben der Mitarbeiter ab:

• Conversion. In diesem Punkt werden die Ergebnisse der Kundenanrufe und getätigten Bestellungen angezeigt.
• Durchschnittlicher Bestellwert. Er bietet Kennzahlen zum Gewinn des Unternehmens.
• Einnahmen. In diesem Feld wird die Gesamtsumme des Gewinns und die Daten für einen bestimmten Zeitraum angegeben.
• Servicearbeit. In dieser Liste sind die Daten zur Anzahl der Bestellungen aufgeführt.
• Arbeit der Meister. Hier werden die aktiven Meister, die Menge der geleisteten Arbeit und deren Produktivität angegeben.
• Unternehmensbewertung. Dieser Parameter steht im Zusammenhang mit Kundenbewertungen und zeigt den Erfolg der Werkstatt.
• Mitarbeiterbewertung. Dies ist das Ranking der Mitarbeiter des Unternehmens, die Bewertungen, die Kunden für die geleistete Arbeit abgeben, spiegeln die tatsächliche Servicequalität wider.

Durch das Anzeigen der Geschäftszahlen kann der Werkstattleiter die Entwicklung des Unternehmens verfolgen und Schwachstellen erkennen. Darauf basierend können Sie neue Aufgaben für Ihr Team formulieren. Wenn beispielsweise Kunden Ihren Mitarbeitern niedrige Bewertungen geben, können Sie persönlich die Problemfälle klären und herausfinden, wie solche Fragen in Zukunft erfolgreich gelöst werden können. Danach sollten Verbesserungen in der Servicequalität des Unternehmens und ein Anstieg der Bewertung angestrebt werden. Das hilft, die Servicequalität in der Werkstatt zu verbessern, die Geschäftszahlen zu steigern und den Gewinn zu erhöhen.

Welche Prozesse können in der Werkstatt automatisiert werden

Heute ist es einfach, einen Reparaturdienst online zu bestellen, mit der Werkstatt Kontakt aufzunehmen, einen Antrag zu stellen und dann das Gerät ins Servicecenter zu bringen. Damit die Arbeit reibungslos verläuft, kann die Buchhaltungssoftware Gincore genutzt werden. Solche Software hilft, alle Arbeitsprozesse zu automatisieren:

• Bestellverwaltung;
• Verkauf von Ersatzteilen und Produkten;
• Einkauf von Produkten bei Lieferanten;
• Kundendatenbank verwalten;
• Alle Transaktionen überwachen;
• Löhne an Mitarbeiter auszahlen;
• Berichte erstellen;
• Lagerbestandsverwaltung;
• Warenannahme organisieren;
• Inventuren durchführen;
• Buchhaltung kontrollieren;
• Logistik abwickeln;
• Widgets verwenden;
• Statistiken durchführen;
• Produktlisten pflegen;
• Daten aus alten Systemen übertragen;
• Benachrichtigungen per E-Mail und SMS senden;
• Callcenter organisieren;
• Verschiedene Zugriffslevels für Mitarbeiter einrichten.

Diese und andere Möglichkeiten ermöglichen es, die Arbeit in der Reparaturwerkstatt zu automatisieren und zu kontrollieren. Der Entwickler sorgt regelmäßig für die Unterstützung des Programms. Fachleute arbeiten an der Behebung von Fehlern und kümmern sich um die Verbesserung der Funktionen sowie des Benutzerinterfaces. Kunden berichten, dass die Software laufend aktualisiert und an die Veränderungen des Marktes angepasst wird.

Vorteile des Gincore-Programms

Die Buchhaltungssoftware Gincore ist ein unverzichtbares Werkzeug in einem Servicecenter und in Werkstätten für die Wartung von Technik. Die Software eignet sich hervorragend zur Steigerung der Arbeitseffizienz und bietet zahlreiche Vorteile:

• Remote-Zugriff auf die Software von jedem Ort der Welt mit Internet;
• Schneller Registrierungsprozess;
• Verfügbarkeit einer kostenlosen, voll funktionsfähigen Version;
• Online-Datenbank;
• Verwaltung von Reparatur- und Verkaufsaufträgen;
• Intuitive Benutzeroberfläche;
• Rund-um-die-Uhr-Unterstützung durch den Entwickler;
• Integration mit anderen Tools (z. B. Google Analytics, Telefonanbietern, Handelsgeräten);
• Kostenlose Schulungsvideos auf dem YouTube-Kanal;
• Datenspeicherung auf Servern in zwei Ländern.

Viele Werkstattbesitzer nutzen bereits Gincore. Sie hinterlassen Bewertungen auf der Website und berichten von ihren Erfahrungen. Wenn Sie Ihre Geschäftsprozesse automatisieren möchten, können Sie sich registrieren und mit der Nutzung der Software beginnen. Schon bald werden Sie Ihre Abläufe optimieren, alle Kennzahlen erhöhen und den Gewinn ohne zusätzliche Kosten steigern.

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