Als Geschäftsinhaber sind Sie ein Meister des Jonglierens. Aber haben Sie inmitten des Chaos von Vertrieb, Marketing und Kundenservice schon einmal darüber nachgedacht, was Ihr Kundenversprechen wirklich ausmacht oder zunichtemacht? Es ist nicht nur Ihr Produkt. Es ist Ihr Lager.

Im Motor des Handels ist das Lager das Kraftwerk.