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Nous avons précédemment publié un article «Comment ouvrir son propre centre de service ?», et ce qui est nécessaire : mobilier, équipement, documents juridiques, recherche de locaux, etc. Mais avant de commencer l’ouverture de votre premier atelier ou centre de service, il est essentiel de mener certaines préparations, sans lesquelles votre inauguration sera rapidement suivie d'une fermeture lamentable et d'un bilan de pertes.
La première chose à faire est de bien établir vos priorités. Comprendre ce qui est le plus important, ce qui est secondaire, quelles compétences et connaissances vous pouvez vous passer, et celles qui sont indispensables pour bâtir une entreprise prospère. Selon vous, quel est l’aspect le plus crucial dans le domaine de la réparation d’électronique ? Les compétences et l’expérience dans la réparation de matériel moderne ? Non. L’accès à des fournisseurs de pièces originales et les prix les plus bas des pièces ? Ce n’est pas ça non plus. Avoir un local dédié et un capital de départ conséquent ? Non plus.
Le plus important dans le secteur de la réparation d’électronique moderne, et dans tout autre domaine, c’est la capacité à attirer des clients. En d'autres termes, la génération de leads et le marketing. L’essentiel est que, sans clients, si vous ne savez pas les attirer, tout le reste n’a aucune importance. Certains pourraient argumenter qu’un service client médiocre, des pièces de mauvaise qualité et des prix élevés dissuaderont les clients d’entrer dans un tel atelier. Oui, c’est vrai, cela compte, mais ce n'est pas la priorité. Si vous ne parvenez pas à établir un flux régulier de clients pour votre entreprise, qui jugera la qualité du service ? Une ou deux personnes par jour, même ce chiffre modeste est difficile à atteindre pour la plupart des nouveaux ateliers. Ces entreprises ouvrent, fonctionnent un ou deux mois et ferment avec des pertes.
Avant d’ouvrir votre propre entreprise, il est absolument nécessaire de :
- suivre une formation en web marketing et en analytique,
- acquérir des connaissances de base en SEO et en publicité contextuelle,
- étudier tous les canaux existants pour attirer des clients,
- développer des compétences pratiques pour travailler avec ces canaux.
Ces compétences peuvent être acquises en ligne, gratuitement, ou en s’inscrivant à des cours payants pour suivre une formation.
Donc, la première et la plus importante étape est d'acquérir des connaissances pratiques en web marketing et de devenir un bon spécialiste. En second lieu, il s'agit d'acquérir des connaissances pratiques sur les opérations de l'industrie dans laquelle vous souhaitez ouvrir votre entreprise.
Si vous avez travaillé dans un centre de service de réparation d'imprimantes ou de multifonctions, mais que vous souhaitez ouvrir votre entreprise de réparation de téléphones mobiles et d'ordinateurs portables, il est recommandé de vous y faire embaucher et de travailler pendant au moins six mois dans ce domaine de réparation. Car dans chaque niche, dans chaque secteur, il existe des particularités et des nuances, des pièges à éviter dont il faut absolument avoir connaissance. Voilà pourquoi il est si important de travailler d’abord dans le domaine où vous voulez ouvrir votre société.
Et enfin - tout en bénéficiant de cette formation, commencez à développer votre site web, en réfléchissant bien au design, à la structure, au noyau sémantique, et en choisissant un bon ancien domaine de confiance. Vous découvrirez également de nombreux autres aspects lors de votre formation que vous pourrez appliquer simultanément dans la pratique.
C'est ainsi que vous devez passer vos six premiers mois si vous souhaitez devenir le fondateur d'un centre de services prospère. Le jour, vous travaillez, le soir, vous assistez à des cours de web marketing, et le week-end, vous développez votre propre site.
