Funkcja przetwarzania połączeń za pomocą sztucznej inteligencji pomaga zautomatyzować analizę jakości połączeń. Masz dość odsłuchiwania każdej rozmowy? AI zamieni nagrania audio na opisy tekstowe, a następnie wyciągnie z nich zwięzły tytuł i opis najważniejszych szczegółów. Informacje te są dostępne w module Klienci - Połączenia, w karcie Klienta oraz w Zleceniu klienta - na żywej osi czasu.

Aktywacja funkcji

1. Wejdź do menu ustawień: menu WIĘCEJ, opcja Ustawienia.
2. Przewiń listę ustawień w dół i znajdź opcję AI (Beta).
3. Zaznacz pole Przetwarzanie połączeń i kliknij Zapisz.
4. Doładuj saldo kredytów AI.

Doładowanie salda kredytów AI

1. Przejdź do menu wyboru taryfy i przewiń w dół do sekcji Doładuj saldo kredytów AI.
2. Wybierz wymaganą ilość, wielokrotność 10.
3. Kliknij Kup, zobaczysz cenę zależnie od wybranej waluty.
4. Następnie wybierz System płatności, który najbardziej Ci odpowiada, i dokonaj płatności.

Korzystanie z funkcji

Po aktywacji funkcji i doładowaniu salda, wszystkie nowe zakończone połączenia zostaną przetworzone. Twój dostawca musi obsługiwać przekazywanie zapisanej rozmowy przez API, a Gincore musi mieć możliwość pobrania tego połączenia. Dodatkowe warunki: minimalne saldo — 0,20 kredytów AI, długość rozmowy — od 10 sekund do 15 minut.

Język rozmowy jest wykrywany automatycznie, a opis i tytuł rozmowy będą w tym samym języku. Pozostałe opisy zostaną przetłumaczone na język ustawiony w Twoim systemie księgowym.